売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
駅徒歩の時間など細かく検討していただけました
こちらの希望に合う物件を一生懸命探していただき、感謝しています。
以前、他社Ｚ社にも話を聞いてみたことがありますが、押し売りのような印象があり、行くのをやめてしまいました。
東急リバブルでは即断即決でなく、土地の形や駅徒歩の時間など細かく検討していただけました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
また、ご希望条件に合う物件をお探しするにあたり、何度もご案内のお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
戸建てにつきましては、建物の間取りに加え、土地の形状や条件によって価格や資産価値にも大きく影響してまいりますため、その点についてもご説明させていただきました。
今後も不動産に限らず、何かご不明な点やご相談等がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
寧に対応してくださりスムーズに事が運べました
担当者様は丁寧に対応してくださり、スムーズに事が運べましたことに感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
不動産の購入は不安な事が多い為、分かりやすい対応を心がけております。
いただいたお褒めのコメントについて大変嬉しく存じます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルの担当者の対応はとても良かった
東急リバブルの担当者の対応は、とても良かった。
ただ、パンフレットの中から選ぶ引っ越し業者やお掃除会社など、少し面倒と思った。
選んだ引越し業者の見積もり担当者は、少々いい加減で信頼度に欠けた。
やはりもっと比較検討すべきだったが、面倒になり決めてしまった。
センターからの返答
この度は、お取引が滞りなく完了できまして安心しております。
改めておめでとうございます。
弊社の提携会社のサービスの質についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回いただきましたご意見をしっかりと反映できるように社内の方でも速やかに協議の場を設け、具体的な改善策を講じてまいります。
T様からの貴重なフィードバックを無駄にすることなく、サービスの向上に努めて参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、些細なことでもお聞かせいただけますと幸いです。
無理なくスムーズに進められた
こちらの時間的余裕が少ない中での取引だったが、担当者の方のご尽力で無理なくスムーズに進められた。
センターからの返答
この度は、弊社をお取引のパートナーとして、お選びいただきましてありがとうございます。
スムーズにお取引進められまして何よりでございます。
今後お困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
安心して進めることができました
子どもがいることを念頭に、もろもろ寄り添った対応をいただき、金融機関とのやりとりやリフォーム会社とのやりとりを含め、安心して進めることができました。
センターからの返答
S様、この度はご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
可愛いお子様たちと仲良くなれて大変嬉しく思っております。
ぜひリフォームが完成いたしましたら、改めてご挨拶に伺えればと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
担当者さんは立派な方であり立派な社員です
私事ですが、昔から東急グループ会社さんとの取引きもあり、立派な会社であること。
特に今回初対面の担当者さんは立派な方であり立派な社員です。
永福センター長さんの教育もしっかりしてると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、今回は売却のお手伝いをさせて頂きました。お褒めのお言葉も頂き、営業冥利に尽きます。
スムーズにお取引ができたのも、ご信頼頂きお任せ頂いたおかげでございます。
引き続き、末永くよろしくお願いいたします。
要望に答えてくれるよう動いていただいた
満足度と同様です。
細かいところもしっかりとメールなどを用いて説明いただけたので、最後まで安心してお任せすることができました。
最後まであきらめずに要望に答えてくれるよう動いていただいた結果、今回の買主様との出会いにつながり、他社では持ってこれなかった数字につながったのかと思います。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却に携わることができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速かつ的確なご提案をいただけた
売却のご相談から契約し引き渡しに至るまで、担当者Ａ様ならびに担当者Ｂ様には一貫して誠実かつ丁寧にご対応いただきました。
常に細部まで気を配りながら強い責任感を持って取り組んでくださり、どのような場面でも迅速かつ的確なご提案をいただけたことに深く感謝しております。
また、常にこちらの立場に立って物事を考えてくださる姿勢が印象的で、不安を感じることなく安心してお任せすることができました。
お二人とも非常に信頼できるご担当者様であり、今後機会があればぜひ再びお願いしたいと思っております。
知人にも自信を持ってご紹介できる素晴らしいご担当者様でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルへお声がけ頂き誠にありがとうございました。
早期にご満足いただけるお手伝いができた事、大変うれしく思っております。
活動中、様々な事にご協力頂いたことが早期成約につながったと考えております。
今後も何かございましたらお気軽に東急リバブルへお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。
敏速丁寧な対応で良かったです
敏速丁寧な対応で良かったです。
悪い事はなかったです。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産会社より当社へ販売をお任せいただき誠にありがとうございました。
やや販売期間はかかってしまいましたが、近隣エリアにて最高値にてご成約できたこと大変嬉しく思います。
最後には物価をとてもお気に召していただいたお客様へお譲りできてよかったです。
不動産売却において、不明点が多いため、ご不安なお客様が多く、できる限り早くわかりやすくを心がけている中で、敏速丁寧とのお言葉をいただき大変感謝申し上げます。
今後ともお困りの際にはいつでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
