売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
推薦して紹介してもらったほうがよい
まだ引越しが済んでいないので、全ての評価はできない。
引越し業者やリフォームなど、カタログからの選択は面倒な気がする。
推薦して紹介してもらったほうがよいかも。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
今後の営業の参考にさせていただきます。
引き続き何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この担当の方に任せておけば大丈夫という印象でした
全て信頼できるもので、この担当の方に任せておけば大丈夫という印象でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様に信頼をして頂けると取引ができた事で良かったです。
契約を進める中でご不安な点もありましたが、無事に解決でき決済ができて安心しております。
今後も何かご相談等ございましたらご連絡をお待ちしております。
ありがとうございました。
東急リバブルの担当者の対応はとても良かった
東急リバブルの担当者の対応は、とても良かった。
ただ、パンフレットの中から選ぶ引っ越し業者やお掃除会社など、少し面倒と思った。
選んだ引越し業者の見積もり担当者は、少々いい加減で信頼度に欠けた。
やはりもっと比較検討すべきだったが、面倒になり決めてしまった。
センターからの返答
この度は、お取引が滞りなく完了できまして安心しております。
改めておめでとうございます。
弊社の提携会社のサービスの質についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回いただきましたご意見をしっかりと反映できるように社内の方でも速やかに協議の場を設け、具体的な改善策を講じてまいります。
T様からの貴重なフィードバックを無駄にすることなく、サービスの向上に努めて参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、些細なことでもお聞かせいただけますと幸いです。
無理なくスムーズに進められた
こちらの時間的余裕が少ない中での取引だったが、担当者の方のご尽力で無理なくスムーズに進められた。
センターからの返答
この度は、弊社をお取引のパートナーとして、お選びいただきましてありがとうございます。
スムーズにお取引進められまして何よりでございます。
今後お困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
一生懸命やってくれて感謝しかありません
今回２回目ですが、担当者さんがいろいろ頑張ってくれてありがたかった！
部屋や庭の掃除などを売却の為に一生懸命やってくれて、感謝しかありません！
今後とも宜しくお願いしたいです。
センターからの返答
Y様、この度はご所有不動産のご売却を、お任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお取引を終え、Y様にご満足頂くことができ私も大変嬉しく思っております。
今回2度目のお取引になりますが、いつもお忙しい中、迅速にご対応いただきましたお陰でスムーズにお取引を進めることができました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
地域に根差したご提案をして下さいました
今回親からの相続の流れで、実家の不動産売却のご相談をさせて頂きました。
ご担当者様も地域に精通した方でしたので、売出し広告のセールスポイント等、地域に根差したご提案をして下さいました。
その点は物件を買われる立場のお客様にとっても色々聞けて良いのではないかと思います。
他社さんとの比較は仮査定の段階までしか出来ませんが、最初の面談時の説明自体も冗長過ぎず、要点を過不足なくコンパクトに纏められていました。
リバブル様の面談が初めてでしたが、それ以降の他社様との面談では殆ど質問する事が無かった事も、リバブル様との媒介契約を結ぶ大きなポイントになりました。
また不動産売買以外にも、相続登記に関するご提案を積極的に戴いたり、質問にご回答下さったりと大変心強かったです。
最初の査定依頼から半年少々のお付き合いでしたが、終始誠実かつご丁寧な対応を頂きまして誠にありがとうございました。
センターからの返答
A様、S様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてからお取引完了まで半年ほどでしたが、お忙しい中度々お時間頂き、誠にありがとうございました。
今後もご協力できることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どんな質問にも真摯に回答してくださった
ご担当者の方の良かった点は、こちらのどんな質問にも真摯に回答してくださったところです。
他社との比較では、不動産鑑定報告書等の書類が立派過ぎる。
もっと簡便な、今時のサステナブルな考え方に沿った仕様の物の方が良いと感じました。
センターからの返答
この度は、相続されたご実家のご売却につき、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご依頼いただいたエリアは当社でも多くの取扱実績があったため、すぐに条件のよい買主様を見つけることが出来ましたが、ご契約後に予期せぬトラブルがあり、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
最終的には、お引渡期日も変更なくお取引が完了できましたが、当社ではトラブルもしっかり対応いたしますので今後も何かございましたら安心してお任せいただきたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
担当者が忙しすぎる
担当者が忙しすぎ。
仲介手数料の振込期日は売却代金の着金確認後にしてほしい。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力をいただき、ありがとうございました。
この度は、お取引に関しまして、K様への配慮が足りずに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
契約からお引渡しまでお時間も要してしまいご心配をおかけしました。
無事にお取引が完了できた事、非常に嬉しく思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました
基本的に家を使って頂ける、手付から引き渡しまで１年間以上待って頂ける等、当方の便宜を聞いて頂いた買主さん（東急リバブルさんが説明・説得された結果かもしれませんが）を紹介頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大きなお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
K様ご夫婦のお買い換えをお手伝いできたことを大変光栄に思います。
約1年掛かりのお買い換えが無事に完了し、新たな暮らしもK様ご夫婦にとって最良のものとなることをお祈りしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
