売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相手の不動産屋さんに色々と質問してくれる
今回は、売却から１年も経たずして購入の相談に行きました。
今回の契約までに相談した物件数７件。
その内数件、担当者さんが介入できず個人での内覧になったものが３件位ありました。
その分色々な営業の方とお会いしましたが、なんか違うんですよね、皆さん。
なんと言うか、高い買い物なのに知識が乏しいし、情報の出し惜しみ感が半端ない。
色々な意味でこの人で大丈夫だろうか、と思う方が多かったです。
多分、担当者さんのスタイルにいい意味で慣れてしまったからなんですね。
担当者さんは本当に『寄り添ってくれる』程よい距離感を取るのがとても上手です。
自分から「買ってください」ではなくて、「一緒に良い物件を探しましょう」というスタンスで嫌みがない。
それに物件を見に行った時には、私のサポーターとしてとにかく相手の不動産屋さんに色々と質問してくれるおかげで全く心配がない。
むしろ相手の方が即答できないような細かい点まで入念に聞いて下さるくらいです。
『味方で良かった』と現場で何度思ったか。
言葉遣いも丁寧で清潔感があり、気持ちに寄り添ってくださる方です。
私自身どの物件も「担当者さんどう思いますか」と聞いてジャッジするくらいの信頼をおいた営業さんです。
最終的に契約になった物件ももちろん担当者さんジャッジで決めました。
不動産の売却も購入もとにかくわからない事だらけでしたが、全力でサポートして下さるおかげで終始安心して進められました。
センターからの返答
K様、ご売却に引き続きご購入のお取引もお任せいただき有難うございました。
また、お引渡しまであらゆるご協力をいただきましたこと、御礼申し上げます。
K様のような素敵なお客様に恵まれ、冥利に尽きる思いです。
最初にご売却のご相談をいただいてから、早いものでもうすでに2年が経とうとしております。
ご計画から色々と状況やご希望が変わる中で、お悩みになることも多かったかと存じます。
賃貸か購入か？マンションか戸建か？エリアはどこまで広げるか？将来的にどうしていきたいのか？等、一緒に模索し、二人三脚で走り切ったビッグプロジェクトでした。
たくさん打ち合わせや連絡を重ねてきたからこそ、K様のご希望や想いの強さはしっかり把握しておりましたので、今回素敵な不動産とのご縁があり、心から嬉しかったです。
いつも明るくて、行動派なK様のお人柄が、お取引きを進めていく中で非常に心強かったです。
以前から打合せを進めてきたリフォームも順調に進んでいると聞いております。
リフォームが完成し、お引越ができるのが楽しみですね。
K様が思い描いていた、愛犬ちゃん達をご家族皆様が楽しくお住まいになれる空間になることを祈っております。
お引越終わり落ち着いた頃に、またご挨拶に伺います。
今後とも末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
依頼して良かったと思っています
全体的に、東急リバブルに依頼して良かったと思っています。
安心してまかせる事が出来て、結果も良かったと思っています。
何かありましたら、又お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお取引を行って頂きまして、心より御礼申し上げます。
ご契約からご決済まで様々な手続き等ございましたが、迅速にご対応頂きまして、ありがとうございます。
また、弊社にてお手伝い等できることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
近隣の方に１件紹介した
担当者の方は対応に誠意が有り、近隣の方に１件紹介した。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお取引を任せて頂きまして、心より御礼申し上げます。
度々のお打ち合わせをする過程で、最終的にお取引に携われましたこと、大変嬉しく思います。
また、売却のお手続きにつきましても、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後とも、引き続き弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
内容も分かりやすく安心してお任せ出来ました
不動産の事は何も分からないので、有名な不動産業者にお願いしたいと思い、飛び込みでご相談に伺いました。
担当者様はとても誠実で、何も不安なくお願いできました。
説明して頂いた内容も分かりやすく、安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお取引をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのご売却で不安もたくさんあったかと思いますが、共に解消していく過程で最終的にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご売却のお手続きにおいて、N様の迅速なご対応もスムーズにご売却活動が進んだ要因かと思います。
ありがとうございました。
今後とも、弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
やり取りがスムーズで柔軟性が高かった
やり取りがスムーズで、柔軟性が高かったことでストレスなく進められてよかったです。
センターからの返答
この度のお買い換えでは、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却の方では、限られた引渡しまでの期日の中で、お忙しい中ご対応頂きありがとうございます。
Ｙ様のご協力のおかげで、スムーズに進められました。
これまで大切に使われてきたご自宅のご売却を任せていただけたこと、改めて、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
また何かお困りごと等がありましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
１番良い担当者様でした
今まで他社でいくつも取引をしていますが、１番良い担当者様でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
B様のお役に立てたことを嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
寄り添ってこちらの意見を聞いて対応していただけた
はじめてのことで不安がありましたが、いつも寄り添ってこちらの意見を聞いて対応していただけたので、安心して契約することができました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き有難うございました。
司法書士とのやりとり等、迅速にご対応を頂けましたおかげで無事にお引き渡しまでを済ませることができました。
またお力になれる機会がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。
円滑に進んで満足です
円滑に進んで満足です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
約半年間と長いお付き合いになりましたが、F様の初めてのマイホームのご購入を微力ながらサポートさせていただき、大変嬉しく思います。
不動産のことでお困りなことがございましたら、お気軽に弊社へご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。
対応の良さも媒介契約をお願いする決め手となった
不動産の売却にあたって、複数社に見積もり依頼をしました。
査定金額が高かったのが東急リバブルであり、その根拠も詳しく説明頂き、担当者の対応の良さも媒介契約をお願いする決め手となったものです。
今後不動産の購入や売却があった時には、真っ先に相談をしようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきまして誠に有難うございます。
S様と二人三脚で販売活動を行ってまいりましたが、ご希望に近い条件での成約となり、微力ながらお役に立てた事、大変光栄でございます。
また不動産に関するご相談がございましたら、是非お気軽に東急リバブルへご用命ください。
購入後の生活が楽しくなる予感がしました
別のエリアで御社の方が対応いただき、態度に憤慨し売却にて東急さんをやめた経緯がある中で、今回の担当者さんの真摯で明るい対応は、購入後の生活が楽しくなる予感がしました。
当初の売却相談の方もよかったのに、あるエリアの１人のために変えたことをやや後悔しています。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご購入のお取引をお任せいただき有難うございました。
また、別エリアの担当にて失礼がございましたこと、お詫び申し上げます。
リフォームが完成し、お引越もお済になったとのご連絡を頂き、私もホッとしました。
こだわりのリフォーム、ぜひ機会があれば拝見させて下さい。
またお力になれることがございましたらお申しつけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
