売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかりとご対応くださりとても満足しております
担当者様には大変お世話になりました。
こちらの要望にもしっかりとご対応くださり、とても満足しております。
また機会がありましたら、担当者様にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
F様にもご協力頂き無事決済まで完了させることができたこと、大変嬉しく思います。
今後ともご相談を頂けた際には精一杯サポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願い致します。
大きな買い物を、東急リバブルさんで出来て良かった
初めは別の不動産屋さんで物件を探しておりましたが、中々良い物件と出会えず悩んでいました。
ある日見つけた物件が気になり、初めの不動産屋さん経由で連絡して断られたものの、どうしても諦めきれず自分で連絡して、それから今まで助けて頂きました。
担当者さんには大変お世話になりました。
感謝してもしきれないくらい、無理なお願いを幾度となく聞いていただきました。
急な申し込みに丁寧に接して頂き、私たちの勉強不足な部分や融資を受ける際の審査に、一般的な期間よりも長く時間を要したり、気持ちの面で不安になった時に、迅速な対応であったり、まとまりのない話を親身になって聞いて下さいました。
担当者さんのサポートなしではこの物件は購入まで至らなかっただろうし、自分たちも色々な事を乗り越えて来られなかったと思います。
人生で１番大きな買い物を、東急リバブルさんで出来て良かったと思います。
本当に、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
Ｗ様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
決済お引渡しに向けていくつかの高いハードルがある中で、Ｗ様にも多々ご尽力頂き、一つ一つ一緒に乗り越えていけた事を私も担当として非常に嬉しく思います。
今後もお住まいに関してのみではなく、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
最後まで不安なく取り引きを進めることができました
担当の方の対応がとても丁寧で、真摯に対応いただきました。
良い点も悪い点もしっかり説明していただき、こまめに連絡をいただいていたので、最後まで不安なく取り引きを進めることができました。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お引渡しに向けて多々ご協力・スケジュール調整等ご協力頂き大変感謝しております。
Ｉ様のご尽力により無事お引渡しを迎える事ができ、私も大変嬉しく思います。
今後も不動産売買に関らず何かあればお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
次の機会が有れば、またお願い申し上げます
有言実行タイプの担当営業さんで、契約まで色々ありましたが粘り強く対応して頂き、無事最後まで仲介に尽力して下さり感謝しております。
次の機会が有れば、またお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
お引越し等手続きも多いお取引でしたが、無事引渡まで完了することができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関する事で何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
知人に紹介したいくらい、よく対応していただいた
担当者さんは知人の紹介でしたが、私自身も知人に紹介したいくらい、よく対応していただきました。
最後はこちらがバタバタしていたため、しっかりとお礼が出来ておらず申し訳ありませんでした。
改めて、この度はご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
お仕事の都合や、遠方へのお引越しでなかなかお会いすることもできない中、スムーズにお取引を進めることができました。
ご協力をいただき、ありがとうございました。
ご紹介ということでしたが、数ある仲介会社の中でご用命をいただき、大変ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
対応も早くて、本当に信頼出来ました
【良かった点】
・無駄な話はせず、こちらに必要な情報を、的確にしっかりと伝えてくれたこと。
・レスポンスの早さ。
・こちらが不快になる様な営業トーク等が一切なかったこと。
【悪かった点】
・火、水がお休みで、連絡が取れない時は、待ち遠しく感じた。
【意見】
長い間、お家を探していました。
沢山の物件を見ました。
沢山の不動産の営業の方に対応してもらいました。
その際にはこちらの意向ではない提案をされたり、こちらの意見関係なしの営業トークをされることが沢山ありました。
担当者さんは、こちらが嫌な気持ちになるような話は一切なく、対応も早くて、本当に信頼出来ました。
そして、本当に素敵なお家に巡りえたこと、対応をして頂いたこと、感謝しています。
また何かありましたら、お力添え頂ければ幸いです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お問い合わせが多く、ご見学の日程も急な調整となる中、ご縁を繋げることができでなによりと思っております。
お引き渡しまでのお電話での打ち合わせや現地での打ち合わせなど、こちらのスケジュールに合わせて頂いたりと、ご無理にもご協力いただき、感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
かなり失礼な言動
他の不動産販売会社に依頼し、約半年後にリバブルのアンケートにより御社と売買契約となり、御社からの詳細な査定額の提示はなかった。
しかしながら、このコロナ禍で住宅ローンの負担が厳しくなっていたのもあるが、契約から３ヵ月程で売却できたので、良かったと思う。
売却額については若干不満はあるが、仕方ないことと思っている。
担当者の方は、親切、丁寧な方とは思うが、こちらが電話連絡をして折り返し連絡を願っても、ショートメールでの返信のみであったり、銀行からの説明を伝えても、信用せず、銀行にあらためて連絡をするからと、かなり失礼な言動であったり、ラストの方でポイントを下げられたと思う。
又店長からは、売買契約の最終決裁の１０日程前に、突然あいさつ状がきたりして、こちらとしては非常に困惑した。
さらには最終決済時の時間帯も、当方が所用があるため、１３時以降を希望していたにもかかわらず、１２時半とされ困惑した。
たまたま当日の道路混雑が少なかったから良かったが、通常、お昼時の周辺道路は激混みなため、時間設定に疑念であった。
ただ、取引的にはスピーディーであったため、御社のイメージには何ら問題はないと思っている。
※売却した住宅へ、このアンケートや粗品を送るのは、如何なものか？
転居先へ送るのが筋じゃないか！？
センターからの返答
この度はお取引を賜り誠に有難うございました。
お取引中ならびにお取引後もご希望に沿えない部分が多々ありましたことを心よりお詫び申し上げます。
お電話でお話ししにくいと伺っておりましたので、メールでのご対応を優先してしまいました。
今後改善して参りたいと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、宜しければまたお声掛け頂ければ幸いです。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
担当者様に対応していただいて良かったです
いつも笑顔で接していただき、どんな質問にもすぐに答えていただき、大変お世話になりました。
とても親しみやすくて、担当者様に対応していただいて良かったです。
又何かありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
お打ち合わせの際は、T様の明るいお人柄に、いつも私が元気を頂いておりました。
また、人生の先輩として、T様から色々アドバイスを下さったことも参考にさせて頂いてます。
ぜひまた機会がございましたら、弊社にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
今回の取引がスムーズに安心して出来た事に感謝
今回の取引がスムーズに安心して出来た事に感謝しています。
ありがとうございました。
次回取引する機会があれば、またお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご条件にぴったりの不動産が見つかり、ご購入いただけて私も非常にうれしいです。
F様にご協力いただきましたおかげで、円滑にお取引きができました。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
2か月と短い期間で売却ができとても感謝しています
担当者が若いにもかかわらず、迅速かつ丁寧な対応をして頂き、相談スタートから2か月と短い期間で売却ができとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
未熟な点も多かったと存じますが、Ｓ様にご協力を頂いたおかげでスムーズに進めることができました。ご自宅をお伺いした際に、いつもあたたかく迎えてくださったのが大変ありがたく、毎度お打ち合わせで楽しいお話をお聞かせいただけたのが非常に印象的です。
今後とも、何かお手伝いできることがございましたらぜひ弊社にご相談くださいませ。
