売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早期の売却が出来て満足しています
今回２回目の取引になります。
当初は他社も考えていましたが、担当の方の説明の丁寧さ、また２回目は手数料の割引があるとのことでこちらに決めました。
フットワーク軽く動いて下さり、早期の売却が出来て満足しています。
センターからの返答
ご売却について弊社をお選びいただきありがとうございます。
諸手続きを迅速に対応いただいたおかげで、早期成約することができました。
もしお知り合いで不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら、ご紹介いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
寄り添った対応をしていただきました
お客さまに寄り添った対応をしていただきました。
真摯な対応をしていただき誠意を感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しを迎えるまで、隣地の方へのご挨拶等にご多忙の中ご対応いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことでご不明な点やご質問がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
確認事項を丁寧に取り纏めて頂けた
良かった点
私道接道や既存インフラとブロック塀の取り扱いについて、売主含めた関係者との確認事項を丁寧に取り纏めて頂けた。
今後更に期待する点
隣地との各合意が取れない場合のリスクなどは、もう少し積極的にご説明頂けるとありがたいです。
センターからの返答
O様、この度は当社にご購入のお手続きをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
予定通りお引渡しができましたことを大変嬉しく思っております。
ご多忙の中綿密なやり取りをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご自宅が無事に竣工を迎えることを心より楽しみにしております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
早い段階で見通しがつくように説明してほしい
連絡が迅速にあるのは良い。
ただし、直前になってこれが必要、早急にこれをしてほしい等、見通しが示されず急な対応に追われるのは正直きつかった。
月初に引き渡し日を調整して、それに合わせてガス、電気、水道を直前まで使用した上での停止にしたのに、急遽支払いを前月下旬にしてほしいと話があった。
その時の説明では支払い日が変わるだけだと思っていたが、実際は引き渡しもできる状態にしてほしいと言われ、全て調整していた日程を変更する羽目になった。
もっと早い段階で見通しがつくように説明してほしい。
上司の方も最初のみ対応して部下に丸投げしている様子が見られて残念だった。
紹介してくれた業者も、どういう流れでやるのか担当者は来るのか等わからずに困っていました。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
また、お取引に際してN様に様々なご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起こらないよう、改善を尽くして取り組む次第でございます。
この度は誠にありがとうございました。
スピーディに対応し不動産取引を成立させた
今回の担当者は他の不動産会社と異なり、地域の発展を踏まえた評価額を算出して提示し、たいへんスピーディに対応し不動産取引を成立させたことは、本当に素晴らしかった。
他の不動産会社にはない対応力だった。
センターからの返答
U様、この度は、ご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
U様にご満足いただけたこと、うれしく思います。
今後もお取引の際は、お声がけくださいませ。
誠心誠意対応をさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
十分満足しています
今回の売買には十分満足しています。
東急リバブル様とは、かなり前に当物件の賃貸契約時からお世話になっていました。
売買も数年前に一度計画しましたが、賃貸人が出ない事から一時中止し、再度同じ担当者にお願いしました。
メールのレスポンスもよく、数年前に購入を検討していた方に売却が決まりました。
その売却相手の方に伺っても、担当者の対応が今回の購入の決め手であった様です。
リバブル様とは別の賃貸物件で今もお世話になっていますので、今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
S様、この度は、ご売却ありがとうございました。
ご縁あって、良い買主様にご購入いただけて良かったです。
これからも、お困りのことがありましたら、不動産以外でもお気軽にご相談くださいませ。
構造など見えない部分も教えてくれました
一番は問い合わせ、次に内見からの資金計画、という順番で信用が置けました。
他社さんは、物件が本人にとって良いかどうか分からないうちに資金計画しか聞かなくて、興味のない物件を押し付ける会社もあり、人としてどうかと思いました。
リバブルさんは、構造など見えない部分も教えてくれました。
センターからの返答
K様、コメントありがとうございます。
K様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。
今後も、同じようなお客様に喜んでいただけるように頑張りますので、これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
担当者さんには大変お世話になり、ご迷惑をお掛けしましたが、ありがとうございました。
また、東急グループ会社には親族がお世話になっております。
今後共、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は藤沢センターにてご所有不動産のご売却をいただきまして誠に有難うございます。
ご決済前の事前のお続きに関しまして、早急にご対応いただきまして誠に有難うございました。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。
ガツガツしていなかった
ガツガツしていなかったので、安心感がありました。
他社は上から目線で利益優先のイメージでした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
途中、スケジュールの面でK様にはご心労をおかけした部分もございましたが、無事にお引き渡しまで終わりほっとしています。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
