売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件の詳しい資料を早めに頂けた
今回の購入は少し価格を下げて欲しい希望からの出だしだったので、担当者さんは売主の方への交渉が大変だった事と思います。
その難しい交渉を売主の方へ無理強いする事無く、とても適切な時間の掛け方で売主の方の納得を得て頂きました。
担当者さんにはとても感謝しております。
また、契約迄の間に物件の詳しい資料を早めに頂けた事、そしてその資料の内容の問合せにも直ぐに調べて返答を頂けた事等で、とても安心して契約迄来る事が出来ました。
また宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引では、お引き渡し前に発覚した不具合があり、K様にはご不安を感じさせてしまう場面がございました。
ですがK様のスタンスと、非常に協力的な売主様のお陰で、大きなトラブルにならず取引を完了することができたと考えております。
関係各者様との連携が大切だと強く感じたお取引でございました。
これからもK様と同じよう、ご満足いただける取引ができるよう、誠心誠意お客様対応に努めてまいります。
丁寧に対応して頂き安心して取引ができました
他社と比べ対面で丁寧に対応して頂き安心して取引ができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いをさせて頂きましたが、ご満足頂けるお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく存じます。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
希望条件にマッチするご提案を頂きました
最初にご対応を頂きました担当者Ａ様は途中で異動となりましたが、希望条件にマッチするご提案を頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご納得頂けるお取引となり、安心しております。
また、不動産に関してご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。
改めまして、この度はありがとうございました。
一生懸命尽力していただきました
昨年、子ども一家が中古マンションを購入したのがご縁で、今回の不動産売却を貴社にご相談をしたのが七月の初め。
それからというもの、猛暑の中にもかかわらず実に手際よくかつ細やかなお仕事ぶりで、一生懸命尽力していただきました。
また、唯一気がかりだった施工時から長年おつき合いのあった管理会社と円満に契約解消ができたことに、改めてお礼と感謝を申し上げます。
担当者様、このたびは大変お世話になりまして、本当に有難うございました。
益々のご活躍とご発展をお祈り致します。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お嬢様ともお取引をさせて頂き、そのご縁からお声がけいただきましたこと大変嬉しく思います。
また、ご契約からご決済まで非常にスムーズにお手続きが進んだこともW様のご尽力のおかげでございます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
不動産の回りもよく評価している点が違っていた
他の不動産会社より査定も高いし、不動産の回りもよく評価している点が違っていたのでおまかせする事となり、頼みました。
何事もなく、決済迄早く進まれた事を感謝してます。
それに担当者の対応が丁寧で、相談しやすく好印象でした。
当方に寄りそって頂き、何も不安なく売却することができました。
感謝の気持でいっぱいです。
これからも活躍されますように、頑張って下さい。
センターからの返答
H様、この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えられまして、担当としてもひと安心しております。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
親身になって考えて動いていただいた
出来ることを親身になって考えて動いていただいた。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私の行動をご評価頂き、大変恐縮しております。
また、ご相談頂いたご縁に感謝しております。
今後何かまたお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
とても丁寧な対応であった
営業の担当者さんがとても丁寧な対応であった為、安心して売却の契約をする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力もありまして、スムーズにお取引することが出来ました。
S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
良かったと思ってます
良かったと思ってますが、アンケートの「満足」にチェックしていない理由は期待値が一層高いからですし、きっともっと出来るのではないかと思うからです。
センターからの返答
この度はご契約直前からのお手伝いとなりましたが、様々なやり取りを頂きありがとうございます。
頂いたお言葉にありますよう、ご期待にお応えし、ご満足いただけるよう尽力いたします。
現在進行中の別物件についても引き続きよろしくお願い申し上げます。
全般的に良かった
全般的に良かったが、事前に当方の資料準備など、もう少し全体感と余裕を持った案内であれば更に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
資料の確認など、大変だったかと思いますが、迅速にご対応頂き、感謝申し上げます。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
不足なく対応いただいていたであろう点は良かった
結果的に不足なく対応いただいていたであろう点は良かったが、こちらが不安に思う点などに先回りはなく、こちらから質問して答えてもらうことが多く、他社の担当者の方とは先回り感や不安解消に対しての前向きさが違っていた。
センターからの返答
この度は、ご購入頂き、ありがとうございました。
ご指摘頂きました事項を、今後に生かして、取り組んで参りたいと思います。
