売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
てきぱきと対応して下さった担当者の方々のお蔭
平成最後や、消費税10％を前に、一生に一度しかない実家（土地）を売ることにしました。
個人宅としては広すぎる土地や築60年近くという建物（改築、修繕あり）のこともあり悩んでいました。
査定依頼のメールを送ったところ、すぐに連絡が入りとても熱意を感じました。
遺産相続の対象にもなっておりました。
結果的に将来の不安もなくなり、それぞれに新しい出発に向けて歩むことができました。
これも、てきぱきと対応して下さった担当者の方々のお蔭だと思っております。
これからも、一人一人にきめ細やかな接客で、ファンを増やしていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は多くの仲介会社がある中、弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
S様には度々ご自宅へ訪問させて頂くことや、お忙しい中遠方までお手続きにお越し頂いたりとご迷惑をかけてしまいましたが、S様のお役に立てたことを、大変嬉しく存じております。
遺産相続の対象となっていた規模の大きな不動産ということで、S様におかれましても、不安なことも多く出てくるかと思い、常にS様に寄り添えるような距離感とスピード対応を意識しておりました。
今後、確定申告等もございますので、ご不明な点があればいつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
新居への引っ越しが楽しみになるくらいの対応
今回、初めての不動産購入で、分からない事ばかりでしたが、１つ１つの質問や問題に対しても丁寧に対応して頂きました。
担当者の方だけでなく、店舗の方々にとても気分良く対応して頂きました。
ありがとうございました。
初めての購入で、内見させて頂き当日に決めた不安も正直ありましたが、そんな不安もすぐに無くなり、新居への引っ越しが楽しみになるくらいの対応をして頂きました。
今、とても快適に生活出来ています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
S様にお会いできることが、毎回とても楽しみでした。
ご新居で快適にお過ごしとのことで安心いたしました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
接客態度、各説明など好感を持てました
数社と比較させていただき、東急リバブル様にお願いをさせていただくことになりました。
接客態度、各説明など好感を持てました。
タイミングもあったとは思いますが、とてもスピーディーに進み、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様のお住み替えのお手伝いを担わせて頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けますよう、お客様の目線に立った接客を心掛け、ご満足頂ける成約を目指して努力してまいります。
お住まいにつきまして、ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、東急リバブル(株)をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
大変助かりました
この度、急遽購入したい物件が見つかり、すぐに来店させていただきました。
突然の訪問にも関わらず、当日のうちに現場見学から購入までの流れの説明をしていただき、安心して進めることができました。
購入までの間も細かい問い合わせをたくさんさせていただきましたが、いずれにも迅速に回答していただき、大変助かりました。
予定通り新居に引っ越すことができ、非常に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂き、誠にありがとうございました。Ｉ様のお役に立てまして、大変嬉しく思います。
初めてご来店頂き、お会いさせて頂いた時から、とても楽しく物件探しのお手伝いをさせて頂きました。新居での新生活を、どうぞご満喫頂ければと思います。
今後もお困り事、ご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さい。
Ｉ様から頂戴致しました貴重なご意見を基に、更なるお客様サービス向上を目指して参ります。
こちらの立場にたった親身な対応をして下さいました
遠方でしたので、店舗対応の評価はできません。
担当者さんとはメール中心、時に電話のやりとりでした。
あまりうるさいセールスもなく、適度な距離感があって、境界査定も的確でしたし、こちらの立場にたった親身な対応をして下さいました。
誠に有難うございました。
ただ、お忙しいのか、契約後の連絡があまりなく、決済までの時間が長かったせいもあって、何も知らせがないまま、日が近くなってしまいました。
でも、高齢の親をかかえての取引でしたのに、適切な対応をして下さいました。
総じて、満足しております。
センター長様、美しいお花を有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと大変嬉しく感慨深いものがあります。
今後も何かございましたら、是非ともお力添えさせていただきたく思います。
何卒、よろしくお願いします。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から東急リバブル㈱一社センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しいところアンケートにご協力いただきありがとうございます。
ご新居のリフォーム後、お部屋を拝見させて頂きたく思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
とても満足しています
今回で３回目のお取引でしたが、毎回とてもすばらしい対応でとても安心しておまかせできました。
リバブルさんの顧客さんはとても客層も良く、購入していただいた方を紹介していただけて本当に良かったです。
営業の担当者Ａさんはお人柄・知識・接客・どれもすばらしく、担当者Ｂさんも誠実でしっかりと最後まで対応していただき、とても満足しています。
次回も必ずお願いしたいですし、近親者には紹介もしたいです。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋センターにマンション購入のご相談を賜り、誠にありがとうございました。
3回目のお取引も問題なくお手続を終えられたことも、N様のご協力があったからこそであります。ご希望に合う物件がご紹介できて大変うれしく思います。
お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
お客様のご紹介をいただいた際には、ご満足いただける様に務めさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
売買契約から引渡しまでスムーズにできた
良いタイミングで東急リバブルと担当者とで媒介契約できた事。
また、売買契約から引渡しまでスムーズにできた事。
担当者の方はとても接しやすく気軽にお話できた事大変満足しています。
機会があれば、またお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブル一社センターにてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
思い入れのある大切な不動産の売却のお手伝いができ、微力ながらお役に立て、「スムーズ」と感じて頂けるお取引ができたことを大変嬉しく思います。
また、数ある不動産会社より東急リバブルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
販売期間が長期化いたしましたが、結果的良いお取引となり、お引渡しの時に買主様と談笑できた事が大変印象的でした。
今後、不動産の件でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
ご紹介もドシドシお待ちいたしております。引き続き、よろしくお願いいたします。
売買契約の流れを丁寧に説明して頂けました
マンション売却は初めてのことでしたが、売買契約の流れを丁寧に説明して頂けました。
プレミアムサポートの水まわりブライトニングや壁・床リペアリングで部屋をきれいにして頂き、あんしん仲介保証で設備の点検・保証を売けられた事も良かったです。
また、紹介して頂いた方の印象を担当の方が連絡して頂けた点も安心して任せることが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却に際しまして、はじめての方が多いとは思いますが、やはりご不安に思う所もあるかと思います。
少しでもそのご不安を少なくできますよう、売却の流れを知って頂くことも大切かと思いますし、弊社のサービスであります「あんしん仲介保証」も売った後、買った後も安心していただける為のサービスになります。
Ｍ様が今回のお取引に関しまして「安心して任せることが出来ました」と仰って頂き、私も大変嬉しく思います。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
安心して契約までの手続き
子供達のすすめもあり、戸建てからマンションに人生計画より早く引越す事になり、たまたま条件に合った物件が見つかり、購入を決めました。
購入を決めてから、現地を見に行くという流れで、担当が御社という大手不動産会社なので、安心して契約までの手続きをお願いする事ができました。
他社を知らないので比較できませんが、対応は良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
I様のご条件に合うマンションをご紹介できたことを大変嬉しく思っています。また売主様の希望引渡時期にあわせて頂いた事、大変感謝致します。
今後も会社の名に恥じぬように、頑張っていきます。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
