売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
O様
O様 2025年3月7日

メールのやり取りがぶっきらぼう

メールのやり取りがぶっきらぼう。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、ご自宅のご売却ありがとうございました。
ご自宅も丁寧に利用いただき、また、細かいメンテナンスなど大変助かりました。
また、ご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

お客様評価

1
N様
N様 2025年3月7日

連絡の取りやすさ説明のわかりやすさ

良かった点
丁寧な接客、連絡の取りやすさ、説明のわかりやすさ、クレーム後の対応。
悪かった点
売買契約後の連絡頻度の低下、リフォームの箇所や値段等の要望への対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産から弊社をお選びいただきありがとうございました。
お取引に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年2月22日

分かりやすくしっかりと説明をしていただけました

東急リバブルについて
不動産売却は慣れていなく不安がとてもありましたが、東急リバブルさんは実績があるので、安心感を持つ事が出来ました。
担当者さんについて
悪いところは全くありませんでした。
良い点は、不動産売却に慣れていなく不安がありましたが、初めに分かりやすくしっかりと説明をしていただけました。
その後も迅速な対応と随時状況報告をしていただき、更に感じの良い態度で、すべてを任せられると思いました。
どれも本当に良かったです。
機会がありましたら、またお願いをしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
当初、想定していたよりも難しい問題が出てきたため、上手く進まない時期もございましたが、
ご連絡のやり取り含めてご協力いただいたことで無事最終お取り引きを迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後も売買に限らず、賃貸やリフォーム・不動産にまつわる税金のことなどお悩みがあればお気軽にご相談下さいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年2月20日

購入の決断と契約がスムーズに進みました

今回購入させて頂いた地域で物件を数年探していました。
物件を見てから購入決断までが非常にタイトで、時間との勝負になっていました。
購入を決断するには短時間で必要な情報やアドバイスを頂き、また売り主様にも色々聞いて頂くこともあり、これらの対応を迅速にして頂けて、購入の決断と契約がスムーズに進みました。
また、無理なことや止めた方が良いことをはっきり言って頂けて、個人的には好感を持てる点でした。
古家を解体して戸建てを建てる計画でしたが、ハウスメーカーの営業とも密に連絡を取り合って頂き、滞りなく工事に着手することができたことで、予定通りの工程で建物の引き渡しができる見込みが得られたことに感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
購入のご検討を頂く際にはたくさんのご要望やお悩み、お気持ちをお聞かせいただけたことでご購入いただく上でのしっかりとご提案させていただくことができました。
また、ご成約からお引き渡しまでも数多くのお打ち合わせの機会をいただきありがとうございました。
引き続き不動産にお困りの際にはぜひ弊社までお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年2月9日

とても助かりました

とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
何度もご都合を頂き、お打ち合わせにご対応頂いたことで無事購入者様を見つけることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も売買に限らず、賃貸やリフォーム・税金等不動産にまつわるお悩みがあればお気軽にご相談下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年2月7日

満足以外のなにものでもないです

満足以外のなにものでもないです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご購入のお手伝いをすることができ、とても嬉しく思っております。
融資の事前審査や火災保険の申込みなど、迅速にご対応くださり大変助かりました。
今後、不動産についてご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようどうぞお願い申し上げます。

N様
N様 2025年2月3日

親切によくやっていただきありがとうございました

最後まで親切によくやっていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご購入の件、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却と新居のご購入ということで、お手続きも2本立てとなり大変お手数をお掛け致しましたが、必要書類のご取得等スピーディーに動いて頂いたことで無事お取引を完了できました。
重ねて御礼申し上げます。
マンションのご生活は慣れない部分もおありかと思います。
お困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年2月2日

売却完了まで大変お世話になりました

担当者さんに、初回の査定から売却完了まで大変お世話になりました。
こちらからの色々な質問に対して常にご丁寧な調査と回答をしていただき、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
管理会社への使用請求などのお手続きをお願いすることもございましたが、迅速にご対応いただけたことでお引渡しまで滞りなくお手伝いすることができました。
ご協力をいただき誠にありがとうございます。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月1日

安心して仕事を任せる事ができました

それぞれの場面において素早い対応と分かり易い説明をしてくださり、安心して仕事を任せる事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご両親様からご相続された大切な不動産をご満足いただける形でお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
T様にも多大なるご協力をいただきましたおかげで、無事にお取引をいただくことができました。
改めまして心より厚く御礼申し上げます。
不動産売買に関して、また何かお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年1月25日

小まめに連絡を頂いた

小まめに連絡を頂いた。
適切なアドバイスを頂けた。
架電、入電時に大分気を遣って頂いた。
人柄が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
販売期間中に幾度となく、ご連絡をさせていただき、ありがとうございました。
またお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様からいただいたお言葉を糧に今後の営業人生を頑張らさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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