売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後迄誠実に対応して頂きました
担当者が信頼出来る方で、積極的に対応して頂きました。
コロナ禍での内見キャンセル、炎天下でのマスク対応、緊急事態宣言を起因とした自粛、消費者心理低下、景気悪化など、様々な悪条件が重なり販売迄時間が掛りましたが、最後迄誠実に対応して頂きました。
金額はコロナ禍の為、予定より安くなってしまいましたが、時期的には致し方ないかと思います。
有難うございます。
センターからの返答
Ｙ様
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご売却でご成約までお時間を頂きましたが、無事にお取引が完了して安堵しております。
Ｙ様とは色んなお話しが出来、心から楽しいと思える時間でした。
もし今後も何かご用命がございましたら東急リバブルにお任せくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
細かい所まで配慮してくださったりと、本当に感謝
物件を決める時、周辺の環境や学区などについても詳しく説明して下さり、ありがたかったです。
わからないことがあり連絡をした時も迅速に対応していただいたので、とても安心しました。
親身に相談に乗ってくださったり、細かい所まで配慮してくださったりと、本当に感謝しています。
コロナ禍で何度も行き来することが難しい中、ベストなタイミングで物件を購入でき、壁紙のリフォームで自分たち好みの家になりました。
物件も周辺環境もとても満足しています。
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社にてマンションをご購入頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が出来たのもＳ様のご協力があってのことでございます。
不安な事が多い不動産購入の中でご安心してご購入頂けたこと、大変嬉しく思います。
Ｓ様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
又、不動産でのお困りごとがございましたらご相談頂けたらと存じます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
東急リバブルさんを推薦紹介したいと思います
マンション売却のため、３社に声をかけました。
初回２社は全く情報をもらえず、信用できない印象でした。
東急リバブルさんは、まだ室内をお見せしていない初回に、部屋の見取り図、周辺の同条件に近い物件の売出価格等色々な情報をファイルしていただきました。
コロナで敏感な時期でもあり、入室の時は自ら除菌スプレー、スリッパを持参され、徹底した好印象でした。
毎週の営業活動報告を郵送され、現状を把握出来、安心感がありました。
紹介していただいた遺品整理会社さんも遺品廃棄を家族同然1つ1つていねいに取り扱って下さり、ありがたかったです。
これから友人・知り合いに不動産の話があれば東急リバブルさんを推薦紹介したいと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご売却ではありましたが、距離感を感じなかったのもＫ様の人柄があってのものでございます。
今回のお取引において、Ｋ様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
又、不動産でのお困りごとがございましたらご相談頂けたらと存じます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
すばらしい対応で何も問題なく良い買物が出来ました
すばらしい対応で何も問題なく、良い買物が出来ました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回売主様と同じくワンちゃんを飼われていらっしゃるということで、Ｍ様のため、またご家族でもあるワンちゃんのためにも素敵なご自宅のご購入をお手伝い出来たこと、大変嬉しく思います。
お引渡しの際には急なご対応にもかかわらず、Ｍ様にご協力いただき大変助かりました。
いつもＭ様の迅速なご対応ご協力により、スムーズな契約・お引渡しを行うことが出来ました。
また何かあればいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めてこの度は誠にありがとうございました。
大変ありがとうございました
コロナの状況下でしたが満足のゆく結果が得られ大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社のユーザー様からのご紹介という形でお会いさせて頂き、お引渡しまでスムーズにお話を進めさせて頂けたこと、大変感謝しております。
遠方へのお引越しということでご負担もあったかと思いますが、販売のご協力ありがとうございました。
またお困りの事、ご相談事などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
担当者の方には非常に満足しており、信頼できた
こちらの希望、考え等を受けとめ、それに添えるよう努力していただいていることがうかがえた。
担当者の方には非常に満足しており、信頼できた。
リバブルにお願いでき、良かった。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はお住み替えの売却を、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
M様と初めてお会いしお話した際、売却のご希望やお住み替えのご事情等をお伺いし、私自身今後のM様の生活がどこか楽しみに感じられたことを覚えております。
結果ご意向に沿う売却・お住み替えが出来たこと、大変嬉しく思います。
新居にお引越しされてまだ日は浅いかと思いますが、以前より良い環境での毎日をお過ごしであれば何よりです。
また原センターのお近くにいらっしゃった際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
メールも電話もいつもとてもていねいでした
今回初めての住宅購入でしたが、東急リバブルさんにして本当に良かったなと思いました。
説明の仕方、質問の答え方、ファイルに入れて書類をくれたことなど、他社より色々好印象でした。
買受書(正式な名前は忘れました)を出す時、出した直後、他にも申し込みがありました。
値引き無しの満額で買いたいと言う方が出たと周りの親しい方々に相談した時は、みんなに「それって本当なの？」と口をそろえ言われたので、複雑な心境になりました。
本当だったら良いなと思っています。
担当者さんはいつも笑顔で、気難しい父にもかなりやさしい心で接してくれました。
私も同じ質問を確認のため何度もさせてもらったけれど、毎回きちんとていねいに教えてくれました。
担当者さんも同じ時期に購入され、ご自分の話をされた時など、親近感がわきました。
メールも電話もいつもとてもていねいでした。
購入前に、普通のカギとカードキー、全て正常に使えますかと、売主さんに両社不動産の方通じて聞いてもらった時、答えは「Yes」でした。
しかし実際引き渡しの日、カギとカードキーをもらい使ったら、全く使えないカードキーやカギ穴に入れて回すのが非常に困難なカギもあり、聞いていたことと違っていたのと、それは直してもらえなかったことは残念でした。
その他全て花丸です!!
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
いつも快くお電話、メールにてご対応いただき、またご自宅にもお伺いさせていただきまして、ありがとうございました。ご指摘いただきました点につきましては今後、意識し、改善を行っていきます。
また今後とも何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様の健康とご多幸をお祈り申し上げます。
見積査定時より、とても熱心で信頼できる方
この度は、良いタイミングで売却が出来、大変喜んでいます。
担当者さんは、見積査定時より、とても熱心で信頼できる方と思い、すべておまかせした結果、スピーディーに事が進みました。
また何かありましたら、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Y様にはお取引に際しまして、売却ご依頼時にお部屋のセールスポイントを細かくご教示いただけた事によって、スピーディーにご成約出来たと思っております。
そして無事、お引渡お手続き迄終えられましたこと、私共としましても安堵しております。
今後、お住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き一社センターをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
電話での対応だったにも関わらず、親身に対応
遠方の物件の問い合わせからスタートしました。
顔も合わせず、電話での対応だったにも関わらず、親身に対応して下さいました。
ローンも何度か否決されたにも関わらず、何度も丁寧に対応して下さり、感謝しています。
決済まで色々なトラブルにも対応して下さり、また、仕事で中々休めない私達にも合わせて、調整して下さました。
また機会がありましたら、是非お願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様
この度は、一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
住宅ローンの審査等、今回の取引が円滑に完了したのも、F様のご協力があってのものだと思っております。
またお住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、一社センターをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
適切なアドバイスも頂き、本当に心強かった
このたびはマンション売却にご尽力頂き、誠にありがとうございます。
一生に一度あるかないかの物件売買に関して、色々とご相談に乗って頂き、適切なアドバイスも頂き、本当に心強かったです。
おかげさまで、希望に近い金額でマンションを売却することができ、これも一重にご担当者のお力添えのおかげだと思います。
プライベートなお話もさせて頂き、信頼感が増しました。
またご縁がありましたら、頼りにしますので、宜しくお願い致します。
このたびはありがとうございました。
また、ご連絡をおまちしております。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様にはお取引に際しまして、お部屋のご内見等快くご対応いただきました事によってご成約出来たと思っております。
そして無事、お引渡お手続き迄終えられましたこと、私共としましても安堵しております。
今後、お住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
