売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できる方に巡り合えたことは本当によかった
親族の紹介でお願いしました。
私達があまりにも不動産等の知識がなく、たくさんの費用が差し引かれることがわからずにいましたが、丁寧に説明して頂きました。
ちょうど同じ頃に親戚が他社の対応に納得せず困っているとの話に、担当者さんを紹介したところ、納得して売ることができたととても喜んでおりました。
建築会社は地元の会社に頼みましたが、近いこともありこまめに足を運んでくれて、安心してお願いすることができました。
大きい買い物のためしっかり打ち合わせのできる距離や時間は地元ならではでした。
遠いところをご紹介頂きましたが、そちらにしなくてよかったとつくづく思いました。
信頼できる方に巡り合えたことは本当によかったと思っています。
大変御世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
お客様からまた他のお客様をご紹介いただきますことは、私どもにとって非常に嬉しいことであり、営業冥利に尽きます。O様のご紹介、ありがとうございました。
今回のお取引では、私がご紹介させていただきました建築会社様の関係で、当初の予定からお引渡しがかなり後ろにずれてしまい、またお引渡し直前はお引越しの兼ね合いもありかなりタイトなスケジュールで動いていただくことになってしまい、T様、N様には多大なご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
今後はご紹介先を再精査すると共に、私が主体となって進捗状況を確認・調整していくことを徹底していきたいと思います。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
また機会ありましたらぜひよろしくお願いします
マンションの内見時に、雨漏りがあった点などデメリットも適格にアドバイスをいただき、安心して物件購入する事ができました。
また機会ありましたらぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
特殊性の高いマンションでしたので、メリット以外にもデメリットをしっかりとお伝えすることが、営業する立場としては大事にしていることでしたので、その点をご評価頂きましてありがとうございました。
また、何かの際には、是非ともご指名のほど、よろしくお願いいたします。
思いのほか早い対応で進み、良かったと思っています
今回以前に何社か当たり、良い対応はありませんでしたので、余り期待はしていなかったのですが、思いのほか早い対応で進み、良かったと思っています。
いろいろ親身に対応してもらいありがとうございました。
やはり、大手はしっかりしているなと感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
フットワーク良く、真剣にご対応させて頂くのが、私のモットーなので、その点を高くご評価して頂き、感謝の限りです。
初めてのご売却ということで、色々とご不安な点も多かったかとは思いますが、一つ一つ進めることが出来、最後のご決済を先日迎えられて、私も感無量です。
また、何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。
此れも単衣に御社の御指導の賜物と想われるなり
当該不動産が、借地建物所有物で御社へ依頼直後に地権者様が他界され、その相続等々で時が長引き、名義人が施設に在している為、わざわざ他地域から司法書士殿動向にて二度も本人面談となってしまってたり、担当者殿には大層御尽力のうえ遂行頂き、有り難く想っております。
税申告方法の件に関しても、然るべき部門と於保しき方に、しっかりと確認のうえ「不動産取引控除」を翌春に行う様にとの御回答を頂きました。
小生も現在に至るまで、様々な方々と折衝業務に携わってきましたが、私よりも若年の担当者殿から、折に触れ教わる事も在りました。
此れも単衣に御社の御指導の賜物と想われるなり。
なにより当方依頼を無事完了戴き御礼致します。
追伸
上記「不動産取引控除」に関しては、よく理解しましたが、名義人の一時的増収分の申告で翌年の別の形で税や年金天引きが発生する場合、何か申告前に行っておける対策がもし在れば御指導願いたく候。
以上
センターからの返答
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで予定よりもお時間がかかってしまいましたが、無事にお引き渡しまでお手伝いでき嬉しく思います。
今後とも不動産の事でご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。この度はおめでとうございます。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中から、当社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
お引越しのタイミングとご契約のタイミングが重なり、あの時期はかなりお忙しかったとは思いますが、色々とご対応頂きましてありがとうございました。
ハウスクリーニングもして頂き、買主様も非常にご満足されておりました。
待ちに待った、新居での新しいご生活をご満喫してください。
何度か、不快な想いをしました
前任の担当者さんがベテランで、知識が豊富なだけではなく、常に顧客視点になって、親身に対応下さったのと対照的でした。
引継案件、かつ、高額物件でもないからか、本人のスキル・経験不足のせいか熱意・スキル・知識共に、モノ足りなく、何度か、不快な想いをしました。
前回の印象が非常に良かった為、落胆も大きくがっかりしました。
センターからの返答
この度はお取引きいただき、またご多用のところアンケートをご返送いただきましてありがとうございます。
今回のお取引におきまして、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
以後、このようなことのないよう誠心誠意取り組んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
自信を持って紹介できます
知り合いの方からの紹介で良い方が居るのでと紹介をされ、本当に誠実で誠意があり、言葉づかい、所作にも品が良く、常に心地良い接客で、紹介者の方にお礼を申し上げました。
担当者の方が移動になっても、必ず知らせて下さいと申し上げました。
知り合いの方で不動産売買を検討している方が居らしたら、自信を持って紹介できます。
仕事もスピーディーで必ず連絡を下さり、本当に素晴らしい担当者でした。
実は他社と売買の話をしていたのですが、連絡が遅くて、こんなもんなのかと思っていましたが、担当者さんは一度会ったら直に動いて下さったので、お願いする事に決めました。
担当者さんの増々のご活躍をと応援しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様の大変素敵なお言葉、非常に嬉しく思います。ありがとうございます。
取引がスムーズに行えましたのも、Ｏ様がいつも快くご対応いただけたからだと思っております。
営業マンにとって、ユーザー様からお客様をご紹介いただけるのは大変嬉しく、営業冥利に尽きます。
Ｏ様の周りで不動産売買をご検討されている方がいらっしゃいましたら是非ご紹介くださいませ。
今後とも末長いお付き合いをお願い申し上げます。
アドバイスで順調に購入の手続きも進みました
気に入った土地がすぐに見つかり、担当の方のアドバイスで順調に購入の手続きも進みました。
東急リバブルのテレビコマーシャルを見る度に家族になった気分です。
センターからの返答
この度は、お取引させていただき、まことにありがとうございました。
円滑に土地購入を進めることができ、大変嬉しく思っております。
これから建物の着工、竣工、ご入居と長いお時間ではございますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
テレビコマーシャルは大変好評をいただいております。
これからの展開をぜひ楽しみにご覧いただければと思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
家を購入ということで不安も多くありましたが、とても親身に対応していただき、気持ち良く購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
S様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
売買契約、住宅ローンの契約、ご決済、迅速にご対応いただきスムーズに行うことができました。ご協力ありがとうございます。
今後、不動産に関してお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
改めましてこの度は東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
週一回の報告も守って頂き状況を把握できる安心感
今回の売却は、最初他社に問い合わせをして概算を出して貰いましたが折り合わなかった経緯がありました。
予想よりかなり低かったので御社に問い合わせして比較してみるつもりだった訳です。
ネットから申し込みするとすぐに対応して頂き、丁寧な応対と続き希望に沿う金額での販売を約束して契約に至りました。
週一回の報告も守って頂き状況を把握できる安心感もありました。
タイミングも良かったのか、僅か３週間で買い手が見つかりお願いして良かったと思いました。
測量の際の立ち合い、役所への手続きもスムーズに進めて頂き助かりました。
今回は実家の処分でしたが自宅を今後どうするか考える際には又、東急リバブルを窓口に選びたいと思っています。
ただ正式契約後に、同じ支社名で売却しないかとのＤＭが届いたのは（一度だけですが）不満と言えば不満でした。
担当者は大変良く勉強されていたと説明を聞く度に感じました事をつけ加けます。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
タイミングが悪くダイレクトメールがお手元に届いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いよう、社内の連携をより徹底してまいります。
K様、妹様のＳ様の生まれ育った大切なご実家を、ご満足いただける条件にてご成約することができ、嬉しく思います。
ご両親をはじめK様ご家族が隣地の方々と良好な人間関係を築かれておりましたので、測量等、スムーズに行うことができ、私の方が感謝しております。
いつかご自宅の今後をお考えになった際は、ぜひご連絡ください。今回のように、「どこよりも良い条件で」ご成約させていただくことをお約束します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
