売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも此方が聞かないと担当者からの連絡は無い
買った時、今月か翌月か迷った時、「早めるのは大丈夫だから翌月末にしときましょう」と言われた。
しかし、「今月にしたい」と言ったのにずーっと返信を貰えず、いつも此方から電話して聞かないと担当者からの連絡は無かった。
買うと決めた時の人が上司で、担当者とは違う人だったが、担当者とは会う時が無く、手続きは色々子供にしてもらったが、此方が聞いている事に経過連絡がないので、いつも此方が聞かないと担当者からの連絡は無い状態だった。
我が家を売りに出したのは他社Ｚ社でしたが、何でもすぐに調べてくれて連絡もありました。
凄い違いを感じました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
お引渡しまでの手続きの間に至らない点が多々あり、ご心配・ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点を反省し、今後のお取引に活かしていきたいと思っております。
よろしくお願いいたします。
親身になって考えてくださった
物件探しから契約、引渡しまで、滞りなく進めていただいて本当に感謝しています。
分からないことばかりでしたので、ひとつひとつ丁寧に教えてくださり、また親身になって考えてくださったおかげで、希望の物件を購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
T様のご希望に合う不動産が見つかり、非常にうれしく思っております。
今後も不動産や税金のお悩みやご相談があればお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの対応が良かった
担当者さんの対応が良かった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂き誠に有難う御座います。
今回無事ご契約からお引渡しまで行うことができたのもS様に多くのご協力や迅速なご対応を頂いたお陰で御座います。
今後も何かお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠に有難う御座いました。
担当者様に尽力いただいたおかげと思っております
物件購入について具体的に動こうと考え、３社同時にお問い合わせをしたところ、いち早くご連絡をくださったのが東急リバブル様でした。
誠実なご対応という第一印象を抱きましたが、その後も変わらず、いつも迅速・丁寧に対応いただいており、とても安心感がありました。
疑問を解消するためにはどんな細かい点にもとことんお付き合いいただき、不安を払拭するためには様々な策を打っていただきました。
常に私どもの思いを尊重し、慎重に実直に進めていただけましたことを大変感謝しております。
最終的に納得のいく形で成約に至ることができたのは、ひとえに担当者様に尽力いただいたおかげと思っております。
多方面へサポートいただきましたこと、感謝しきれません。
信頼できる担当者様と出会えましたことを本当に嬉しく思います。
今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にご決済・お引渡しを迎えることが出来まして本当に良かったです。M様には、お忙しい中度々お時間を割いて頂きまして、心より御礼申し上げます。
ご契約に至るまでにも色々なことがございましたが、ご一緒に一つ一つ解決しながら進める中で、私自身にとりましても様々な経験をさせて頂くことが出来ました。
リフォームが完了されて、より素敵な住宅になることと思います。お住まいになられてご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
悪かった点は思いつかないです
段取りがとても良かったので、スムーズに手続きができました。
ありがとうございます。
買い主様との顔合わせや、契約の際の対応能力が高かったので、私は気持ち良く契約させて頂きました。
悪かった点は思いつかないです。
センターからの返答
この度は、ご売却に関して当社にお任せ頂き誠に有難う御座います。
今回無事ご契約からお引渡しまで行うことができたのもY様に多くのご協力や迅速なご対応を頂いたお陰で御座います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
親身になって対応していただけました
親身になって対応していただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替え先のお手伝いが出来なかったにも関わらず、ご売却を私にお任せ頂き身の引き締まる思いでした。
無事にお引渡まで完了することが出来まして、本当に良かったです。今後も不動産に関することはお気軽にご相談下さいませ。
レベルの高さを感じ満足しました
客の立場を十分理解した上で、適切な接客・アドバイスをして貰え、物件購入にあたり、早く満足のいく判断をすることができました。
担当者・会社のレベルの高さを感じ満足しました。
センターからの返答
Ａ様、この度はご成約おめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。
本件は先行売却をされ、限られた時間の中で不動産をお探し頂くこととなりましたが、物件のお探しからお引渡しまでA様のご協力もあり、滞りなく進めることができました。
お引渡し後にお伺いした際、お二人の笑顔を拝見し嬉しく感じております。
また何かありましたら、お手伝いさせて頂きますので、気軽にご相談下さい。
寄り添って聞いて頂き有り難かったです
担当者さんには親達の家の事で大変お世話になりました。
私達の話しを寄り添って聞いて頂き、有り難かったです。
そして、今日素敵なお花が届きました。
嬉しかったです。
ありがとうございました。
東急リバブルさん、担当者さんにお願いできて、本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、ご売却の手伝いを弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂きまして有難うございます。
初めにご相談頂いてから丁度二年かかりましたが無事にお手伝いができ良かったです。
何かお困りのこと等がございましたら、何なりとご連絡頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
手数料以上の価値はあると思います
今回は買い替えを前提でお願いをしており、売却活動と並行して土地の購入希望も伝えていました。
仲介業者を他社から変更した直後に売却が決まり、ほぼ同時に希望にマッチする土地を紹介していただきました。
担当者さんはフットワークが軽く、売却と購入の手続きが重なる上にこちらが決めていた住宅メーカーとの調整も行っていただき、煩雑な工程もスムーズに出来たと思っております。
不動産売買のマッチング、諸関係者との調整、売買手続きのフォロー、全てにおいて満足しており、手数料以上の価値はあると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入とご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
他社様から切り替えていただきすぐにお客様が決まり、タイミングよくＹ様のご条件に近い未公開の土地をご紹介することができ、大変嬉しく思っております。
また、お忙しいなかＹ様のご協力をいただいたからこそ、スムーズにお手続きを進めることができました。
誠に感謝申し上げます。
少し先にはなりますが、Ｙ様の新居の完成を私も心より楽しみにしております。
また何かお手伝いできることなどがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
とてもスムーズな対応をしていただきました
担当の方が親身に要望を聞いてくれ、物件を購入するまでとてもスムーズな対応をしていただきました。
困り事や疑問があった際も、明るく誠実に電話やメールで対応をしていただき、有り難うございました。
センターからの返答
この度は当社にご購入をお任せいただき誠に有難う御座います。
ご多忙の中お手続き等に迅速にご対応頂き大変感謝しております。
無事にお引渡しまで終えることができたのもM様のご協力のお陰でございます。
今後もご不明点等何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
