売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2025年2月2日

手厚い対応で安心して準備ができました

当初は中古物件を検討しており、何度も何度も内覧をさせてもらっていましたが、諸事情で新築に決めてしまったにも関わらず、嫌な顔ひとつせず売却一本で対応していただきました。
担当者さんの異動もありましたが引継ぎも充分で、細かい質問にも電話やメールで早急に対応していただき、手厚い対応で安心して準備ができました。
何よりあっという間に売却が決まり、「売れなかったらどうしよう・・・」という不安を抱える時間が本当に少なく済み、有り難かったです。
契約が決まった時も鍵の引渡しが終わった時も、前任者さんからお電話いただき本当に嬉しかったです。
担当者さんが前任者さんに連絡してくれていたことも「内部の関係性がとても良好なんだな」とうかがいしれ、その心遣いに感動しました。
「また何かあったらお願いしたい!」と強く思いました。
関わってくださった皆さん、ありがとうございました!
大変お世話になりました。
みんなで幸せになりましょう!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様とはご購入からご売却まで、長い期間のお付き合いをさせていただきましたが、打ち合わせはいつも和やかな雰囲気で運び、私どもとしても毎回お会いするのが楽しみでございました。
N様のご協力のお陰を持ちまして、スムーズなお取引となりましたこと、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、ぜひお力添えさせて頂きたいと思いますので、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

B様
B様 2025年1月27日

誠実さが伝わり好印象を持ちました

担当者様の良かった点
最初の査定と提案を受けた際の話し方から、担当者様の誠実さが伝わり好印象を持ちました。
その後の取り引きを通じて常に迅速かつ丁寧に対応していただき、安心して売却をお任せすることができました。
全ての希望を満たした条件で売却ができ、担当者様には心から感謝しています。
悪かった点は一切ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
長くお住まいになられた大切なご自宅だったかと存じますので、ご満足頂けるよう誠心誠意努めさせて頂きました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年1月23日

悪い点は全く見当たらない

悪い点は全く見当たらない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
購入申込者が重なり、ご不安もあったかと思います。
これからリフォーム工事が始まると思いますが、引越業者紹介のお手伝いも致します。
また、引越後の新居のご挨拶に伺いますので、その際は宜しくお願い致します。

N様
N様 2025年1月14日

手際よく時間の調整をしてくださいました

仕事の関係で時間の都合がつかないことが多かったのですが、手続きにあたり対応いただいた担当者さんはとても手際よく時間の調整をしてくださいました。
銀行との調整も同様です。
疑問に思ったことも分かりやすく丁寧に教えてくださいました。
おかげさまで、先日引越しを無事終えました。
片付けを必死にしています。
家族で満足しています。
トラブルの時はぜひ助けていただきたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
単身赴任の中、限られた時間の中でご対応下さり、おかげで無事お取引を終えることができました。
ご購入頂きましたお部屋は、弊社が売主として自信を持ってリフォームいたしましたお部屋になります。
N様にお気に召していただいたようで、私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年1月11日

迅速かつ誠意ある対応でし

迅速かつ誠意ある対応でした。
次回も是非、今回のご担当者にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切な不動産のご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にご成約することができましたのも、S様のご協力あってこそだと感じております。
今後不動産売買でお困りの際は、些細なことでも構いませんので、ご遠慮なくご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2025年1月10日

結果として1ヶ年を要したことに若干の不満が残った

首都圏に在住していない為、マンションに関する情報と知識に乏しく基準とすべきものがない状況の中で、近隣他県の業者数社から問合せや引合いがあったが今イチ?で、貴社からのアプローチと査定を信用することにした。
当初3ヶ月若しくは6ヶ月以内には成約の確率が高いと示されたが、結果として1ヶ年を要したことに若干の不満が残った。
宣伝方法や媒体がどのようなものであったのか、素人には判り難いので聞き流して下さい。
担当者Aさんと前任の担当者Bさんには100%、成約価格87%は評価に値する。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切な不動産のご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
異動の兼ね合いで4月から担当が変更し、ご不安な気持ちもおありだったかと存じますが、このような評価をいただき大変光栄でございます。
その反面、ご成約まで期間を要してしまい、力不足を痛感いたしました。
今回のお言葉を糧に今後も尽力して参ります。
今後も不動産売買においてお困りの際はご遠慮なくご相談下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2024年12月24日

安心して売却をする事ができた

終始的確な対応であり、不明点を尋ねるとすぐに返信対応頂き、安心して売却をする事ができた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また大変うれしいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回、お引渡しが2年先のご計画でご相談いただきましたので、チャレンジ価格でのご提案をさせていただきました。
結果的に、かなり高値の価格で、とても短い期間でご売却することができました。
これもY様のご協力があってこそでございます。本当にありがとうございました。
お取引は終了しましたが、今後も何かご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
またお知り合い等でご売却やご購入をご検討されている方がおりましたらぜひご相談くださいませ。
お力になれるよう、精一杯頑張ります。何卒よろしくお願いします。

S様
S様 2024年12月21日

対応が素晴らしかった

担当者さんの対応が素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却について、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のお陰をもちましてスムーズなお取引となりました。
S様にご利用いただくのは2回目でしたが、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
3回目のお取引もめどが立ったということでエリア担当から聞いております。
おめでとうございます。
引き続き不動産に関してS様のお役に立てるよう努めさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年12月21日

価格に関しての提案には不足を感じた

海外赴任に際して、こちらに合わせて対応頂いた点は非常に良かった。
連絡を迅速にメールで頂いた点も良かったです。
なかなか引き合いがなかった時の提案と、査定額から下がる価格に関しての提案には不足を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引を終えることができ、嬉しく思います。
海外在住にも関わらず、ご対応下さりありがとうございました。
ご指摘頂きました価格改定の提案に関しまして、申し訳ございませんでした。
ぜひ今後の参考にさせて頂きます。
また何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。

G様
G様 2024年12月16日

誠実に対応いただけました

誠実に対応いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談から販売活動、契約に引き渡しまで、取引が円滑に進むよう意識しておりましたので、私自身もほっとしております。
また不動産に関することでお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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