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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年3月12日

担当者さんで良かった

悪かった点はなし。
入口は一括査定であったが、担当者さんで良かった。
最初の印象、物事の進め方、不安を取り除く様なやり取り、金額等、文句1つない。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
Y様にご満足頂けておりましたら、私も嬉しく存じます。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今年はぜひ優勝を期待しています。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年2月5日

誠意をもって対応していただき大変良かった

担当者の皆さんは誠意をもって対応していただき大変良かった。
一方、駐車場が売却者から契約引き継ぎがない点と、引渡しの際、水回りの掃除が汚くて残念でした。
また、銀行のご担当者は誠意不足でした。
引き続き、税金対策と駐車場契約のフォローよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
S様にとって素敵なお部屋をご紹介することができ、大変嬉しく思います。
至らない部分も多々あり申し訳ございませんでした。
税金対策等、引き続きフォローさせて頂きます。
今後とも、ご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

B様
B様 2023年1月27日

無事購入することが出来ました

ローンの相談など、スピーディーかつ親身になって対応頂き、ありがとうございました。
お陰さまで、無事購入することが出来ました。
分からないことだらけでしたか、不安等はなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は弊社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
良いご縁をおつなぎすることができ、私も嬉しく思います。
ご新居での生活がより良いものとなります様、心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年1月21日

大変よかった

大変よかったです。
今回の担当者様でなければ、まだ購入は決められなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住まいをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今回、初めての住宅購入とのことで、ご不安も多々あったかと思いますが、最終的にご満足いただけるお取引ができましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年1月18日

一生懸命さが出ていて好感が持てました

若い担当の方なので最初は少し心配でしたが、一生懸命さが出ていて好感が持てました。
また、周辺の相場から金額設定のアドバイスをいただき、タイミング良く購入希望の方もすぐに見つかり、とても取引もスムーズでした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
また、大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
大変スムーズにお取引ができ、私自身も大変嬉しく思っております。
様々なことにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも何かお力になれることがございましたらお声かけ下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

H様
H様 2023年1月12日

スムーズにすすめることができました

他社が気づかなかった、抵当権抹消登録ができていないことへの指摘をしてくださったことで、スムーズにすすめることができました。
担当者さんの笑顔や、はっきりとしたご提案やご発言がとても好感を持つことができ、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のご協力のおかげでスムーズなお取引となりました。
また過分な評価いただきありがとうございます。大変励みになります。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

O様
O様 2022年12月18日

どれを取っても素晴らしかったです

接客の応対、姿勢、明るさ、スピード、どれを取っても素晴らしかったです。
お客様に対する気遣い等も、とても良かったと思います。
強いて「悪い点」を挙げるなら、「全てを恙なく完璧にしよう」「常に100点をとろう」というお客様品質が見え過ぎてしまうので、多少ミスしたりしてしまっても、お客様から可愛がられる様なスタイルですと、もっと好感度が上がるのではないかなと思いました。
これはあくまで悪いところを挙げるとするなら・・・という意味です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様のご協力のおかげでスムーズなお取引となりました。
接客姿勢についてのご評価ありがとうございます。
今後の営業活動の励みとさせていただき、ご指摘いただいた点を念頭に置きつつ、精進してまいります。
また何か不動産のことでお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。

M様
M様 2022年12月18日

信頼できる担当者様でした

朗らかで連絡も密にくださり、丁寧で迅速な対応をいただきました。
細かい不明点にも全て回答してくださり、信頼できる担当者様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入にあたりまして弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、大変スムーズなお取引となりました。
いただいた言葉を励みに、今後も丁寧で迅速な対応を心掛けてまいります。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年12月13日

非常に丁寧なご対応・サポートをいただけた

初回相談時から契約・決済に至るまで、非常に丁寧なご対応・サポートをいただけたと感じています。
おかげさまで、当初想定していた以上の金額、ご提案いただいた価格幅の中でも最大金額で売却することができました。
ご担当の方だけではなく、支店全体でご支援をいただけている雰囲気があり、素人からするととても安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、今回はチャレンジ価格でのご売却でございましたが、K様に様々なご協力をいただきましたおかげで、スムーズかつ高値にてご売却することができました。
誠にありがとうございました。
今後とも何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年12月5日

不安を感じることなく契約締結出来ました

担当者さんはとても親しみやすく、信頼のおける方だと感じました。
連絡の頻度やタイミングが良く、不安を感じることなく契約締結出来ました。
リバブルさんの新CMも好感が持てます。
また機会がありましたら是非よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ささやかではございますがO様のご新居での生活のお手伝いができたこと嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたらぜひお声掛けくださいませ。

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