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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2020年7月21日

丁寧に御対応頂きありがとうございました

司法書士の方とお会いする時、司法書士の方と日時と場所は連絡をとりましたが、持ち物の連絡がありませんでした。
司法書士の方にしっかりして頂きたいと思いました。
担当者様には、大変感謝しております。
丁寧に御対応頂きありがとうございました。
またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお引き立てくださりまして、誠にありがとうございました。
司法書士との連携不足によりご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は司法書士とも一層の連携を図って参りたいと存じます。

W様とは、今後も新しい情報がある度に、情報交換させていただけますと幸甚に存じます。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月20日

今回の売買も4回目でしたので、安心してお任せ

担当者さんとは、10年以上お世話になっており、今回の売買も4回目でしたので、安心してお任せしました。
途中、コロナの事があり動けなくなってしまう時期がありましたが、度々お電話やメールを戴き、大変助かりました。
全てスムーズに進めて戴き、いつも流石の段取り、ありがとうございました。
今後もどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご所有不動産のご売却を弊社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
今回の物件は以前私からご購入を頂いた物件でしたので、しっかりと成約に至り良かったなと思っております。
今後ともお付き合いできればと思っておりますので、末永く宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2020年6月19日

売却後の税務相談も忘れずに対応してくださり、感謝

売却にあたり大手3社に査定を依頼し、その中で、とても前向きな回答と、高額査定をご提示いただいた御社へ、期待を込めてお願いしました。
家がもともとかなり昔の建売だった事もあってなのか、依頼後に問題が見つかり、このまま契約出来るのかと心配しましたが、最終的には無事売却出来たので良かったです。
ただ、2点だけ、少し残念な気持ちになったので、今後の御社の営業活動を更に良くしていただくために、あえて言わせていただきたいと思います。
コロナの影響なのか、購入する方が少なかったようで、購入希望者が現れると、売主よりも買主側の立場になって話をされる事が多くなり、金額面においても大幅な値引に応じた方が良いような話をされたのは、正直残念でした。
それと、依頼当初は担当者とセンター長が同行されていたのが、引渡しの際にはいらっしゃらなかったので、売却が決まったらそれまでなのかな?と感じました。
その他の対応に関しては、とても満足な対応をしていただき、売却後の税務相談も忘れずに対応してくださり、感謝しております。
今後もお身体に気をつけて、頑張って下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
契約までの間に色々とご協力いただくことが多く、ご足労おかけいたしましたが、迅速にご対応いただき感謝しております。
至らぬ点もあり、ご迷惑おかけいたしましたが、今後の営業活動に生かして参ります。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月13日

最後まで、大変丁寧な対応をしていただきました

今度はお世話になりました。
最後まで、大変丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
成り行き上、3社に売却をお願いすることになりましたが、三社三様でした。
それぞれの社風の表れと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
3社にて販売活動をしておりましたが、弊社の対応を評価していただき、大変嬉しく思います。
今後も、何かございましたら、お力添えできれば幸いです。ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月13日

スムーズな対応に感謝しております

スムーズな対応に感謝しております。
機会がありましたらまたお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、H様のご協力もありスムーズなお取引ができました。誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら是非、ご用命いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月16日

いつも物腰柔らかく落ち着いた口調で分りやすく説明

今回の担当者さんにお願いするのは、2回目です。
数年前に購入した際に、とても親切で感じが良かったので、今回もお願いをいたしました。
連絡はメールで返信が早くスムーズ(こちらもフルタイムで働いているため、メールが助かります)、内覧の際には、いつも物腰柔らかく、落ち着いた口調でわかりやすく説明してくださります。
何週か連続で内覧にご案内いただいてた際は、毎週週末が近づくのが楽しみになっておりました。
不動産の知識があるだけでなく、車の運転も上手で、大きなお金の計算もスムーズで、すごいなぁ…と思いました。
大きい買い物なので、なかなか次回依頼する機会が無くザンネンですが、周りで不動産購入や売却を考えている人がいたら、貴社や担当者さんを紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はH様の住替えのお手伝いをさせていただくことができまして、とても嬉しく思います。何かご不明なことがありましたらお気軽にお知らせいただきたいと存知ます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月28日

初めての土地売買での不安を解消してくれました

専門的な知識も豊富で、実際の年齢をお伺いして、大変驚いたくらい、とても落ち着いたご対応して頂きました。
レスポンスも非常に早く、初めての土地売買での不安を解消してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のお住み替えのお手伝いをすることが出来、大変光栄でございます。
またお仕事でお忙しい中、いろいろとご協力を頂き、スムーズなお取引をすることが出来ました。
お困り事などございましたら、何なりとご相談下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月25日

売却の運びとなりました事を感謝致します

昨年より半年以上、他社Z社に売却を依頼しておりましたが、期待した結果が得られず、リフォームをして自宅として使用しようと一度思いました。
しかし東急リバブル様のチラシが、売却していただいた家の郵便受けにありましたので、あまり期待せず電話にて依頼致しました。
当初は3ヶ月待って返答がない場合はリフォームをする予定でした。
ただ自宅は他にあり、余分な経費が今の生活にプラスされ、小さいアパートにしてもトラブルが起こった際は私の年齢もあり、負担になる事が目に見えておりました。
今回担当者さんにお会い出来、売却の運びとなりました事を感謝致します。
又、子供が店を探す事がありましたら、是非東急リバブル様にまず声をかけたいと思います。
後、確定申告の税理士の先生を紹介して下さい。
宜敷くお願い致します。
担当者さんありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へ大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、Y様のお役に立てる事ができ、嬉しく思っております。
どんなに些細な事でも結構でございますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月27日

安心して契約する事が出来ました

丁寧に対応して頂き、東急リバブルと言う事もあり、安心して契約する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お手伝いさせていただきありがとうございました。
短時間で、ご契約、お引渡しを行うため、細心の注意を払いお手伝いさせて頂いた所存です。
また、不動産にてご相談の際は、是非、お声掛けいただければ幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月19日

不動産の相談はいつもリバブルの担当者さん

不動産の相談はいつもリバブルの担当者さんと決めています。
安心してまかせることができます。
末長くよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変ありがとうございます。
売買・賃貸ともにご依頼いただき、私含め、賃貸担当も感謝の気持ちでいっぱいです。
末永いお付き合いをさせていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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