売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々と動いていただきありがとうございました
スムーズに契約まで行けてよかった。
思うところは色々とありますが、とにかく色々と動いていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様にはご契約後もリフォームの打ち合わせや住宅ローンの審査等お手を煩わせてしまい申し訳御座いませんでした。
Ｎ様からご指摘いただきました「思うところ」を私なりに考えて改善できるよう精進致します。
また、お困りのことなどございましたら東急リバブルにご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
担当者さんだから今回商談が成立した
担当者さんは、説明上手いなという印象です。
対応も素晴らしくて、担当者さんだから今回商談が成立したと思ってます。
妻も子も、担当者さんがくると非常に喜んでおりました。
今回転勤となり、マンションを売却しましたが、もしまた不動産を購入する機会があったら、担当者さんにまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｋ様からご売却相談の為、ご来店いただいたのが2月頃でした。2ヶ月後には転勤されるとのことから、ご売却にスピードが必要なご相談でした。
販売準備からＫ様や奥様にお手伝いをいただきながら、買主様のご案内もスムーズに行う事ができ結果、最良の買主様にご売却をする事ができ本当に嬉しく思います。
最初は、お子様には距離を取られていましたが、訪問する度、喜んで近寄って来てくれる事が何より嬉しかったです。
転勤からお戻りの際、また不動産の事でご協力できればと思っております。
今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
名刺の担当者さんの誠実そうなお顔が決め手
この度の不動産売却につきましては、担当者さんには大変お世話になりました。
私が遠方に住んでいることと、折からのコロナウイルス禍のため、なるべく私が現地に赴かないで手続きできる方法をとお願いし、電話、メール、郵便を使った方法で、諸々の連絡や書類のやり取りをさせていただきました。
依頼者とは一度も直接会うことのない、従来とは違った手続き方法をお願いしたせいで、いらぬお手数を多く掛けてしまったことと思いますが、とても親切で分かりやすい対応をしていただきました。
友人を介して仲介を依頼する不動産会社探しをしたわけですが、東急リバブルさんのほか4社（他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社、Ｗ社）から資料や見積りをいただいたところ、東急リバブルさんの資料が一番わかりやすく見積りが高額だったことと、名刺の担当者さんの誠実そうなお顔が決め手となって仲介をお願いすることになった次第です。
あらかじめ購入希望者のいる物件でしたが、相手先にも担当者さんから親切丁寧な対応をしていただけたようで、契約から清算までの手続きも何の不具合もなく安心して進めることができました。
おかげさまで、持ち主だった亡くなった親族にも、良い報告をすることができました。
本当にありがとうございました。
担当者さんの今後ますますのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして有難うございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し有難うございます。
また、機会がございましたら是非、お手伝いさせていただけましたら幸いです。この度はおめでとうございました。
しっかり対応していただき、安心できた
東急リバブル1社へまかせたので他社との比較はできないがしっかり対応していただき、安心できた。
不明な点についても納得いく説明、早めの対応等、大変良かった。
売主側の立場で対応していただき感謝申し上げたい。
金額についても、満足できる契約になった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様にご協力をいただいたことで、スムーズなお取引が出来ました。
また、O様が契約内容にご満足いただけたことを非常に嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご質問やご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
とても安心して任せることが出来ました
今回２回目の依頼で、前回と同じ担当者にお願いしました。
前回同様、説明は分かり易く、短時間で進めて頂きました。
一方で、抜け漏れの無い対応に、とても安心して任せることが出来ました。
もし、またお願いする機会が有りましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社を再度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様のご協力もあり、お取引がスムーズに完了いたしました。厚く御礼申し上げます。
また、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後も「分かりやすいご説明」と「スピード対応」を心掛け、営業活動を行ってまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
友人が住宅購入を検討する際はぜひ勧めたい
夏から翌春まで、中央林間センターの担当者さんに対応していただきましたが、とてもよかったです。
当初、他社にも相談していたのですが、条件が厳しかったからか、戸建てを希望していたにもかかわらず、マンションを紹介されることも多く、正直、提示した条件では見つからないのではとあきらめかけていました。
ただ、担当者さんから、まだ市況に出る前のときにいい物件を紹介していただき、値段についても相談にのってもらえ、希望にかなう家を購入することができました。
たいへん満足しています。
こちらが不安に思う点を真摯に聞いていただき、ポイントポイントで、小まめな連絡と情報提供をいただけたことで、本当に安心して住宅購入と売却に臨むことができました。
特に売却については、コロナウイルスが猛威を振るう中で、希望する時期までに希望する価格で売れるかどうか不安な中、多くの方を紹介していただき助かりました。
住宅ローンを組む金融機関や保証会社なども、住宅販売のプロとして、こちらにとってメリットになる金融機関や会社を紹介していただけました。
最後に、仲介業者というとどうしても売りたいが先に来て、こちらの意向やタイミングを考えないで、前のめりにガツガツ進める方が多いように感じていますが、担当者さんはこちらの意向を丁寧にくみ取り、落ち着いてあくまで我々が悔いない選択ができるようサポートしていただけたのがよかったです。
本当にありがとうございました。
知り合い・友人が住宅購入を検討する際は、ぜひ勧めたいと思います。
センターからの返答
この度は中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、Ｈ様には購入からご売却と通常よりも長い期間になりましたが大変お世話になりました。
Ｈ様にご満足の頂けるお買い換えをして頂けたことを大変うれしく思っております。
今後も何か機会がございましたらお気軽にご相談下さい。
近々新居にご挨拶に伺わせて頂きます。
買い主様ともスムーズに契約する事ができました
私たちの希望や気持ちに寄りそった接客をしていただき、ありがとうございました。
お陰様で、買い主様ともスムーズに契約する事ができました。
担当者さんに関しては、とても感謝しております。
今後もお願いする事がございましたら、担当者さんに連絡させていただきたいと思っております。
センターからの返答
ご成約からお引渡しまで長期間のお付き合いいただきまして感謝申し上げます。
販売期間中は内見者数はあったもののご契約迄進まず、足踏みした時期もありましたが、Ｍ様ご夫婦のお力添えがとても力になりました。こちらこそ本当にありがとうございました。
今後、また不動産購入売却等のお手伝いできることがございましたら是非ご用命くださいませ。
今後とも宜しくお引き立てのほどお願い致します。
希望の期日に合わせて契約に至ったことに感謝
こちらの希望に沿って的確なアドバイスをもとに確実に売却をしてもらいました。
希望の期日に合わせて契約に至ったことに感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様のご協力もあり、スムーズに取引が完了いたしました。深く御礼申し上げます。
買主様も素晴らしい物件を譲っていただき、非常に喜んでおります。
また私でお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
友人が家を探す時は是非担当者さんを招介したい
１年以上家を探して色々な業者さんに営業をしてもらいましたが、その中でも貴社担当者さんの対応が一番良かったです。
何を聞いても即答してくれて、安心感が別格でした。
私は地元で家の購入をしたので、地元の友人が家を探す時は是非担当者さんを招介したいと思います。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブル中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まだ建物完成前の物件でしたが、Ｏ様に直ぐにご決断頂けたことで人気の物件をいち早くご契約して頂く事が出来ました。
また、Ｏ様の地元という事でご両親様も喜んでおられたのではないでしょうか。
今後も何かございましたらお気軽にお声かけ頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
とても信頼できる担当者でした
とても信頼できる担当者でした。
住宅ローンや火災保険など、自分で手配したいという気持ちを言わずとも理解し、変に押し売りがなかったのも良かったです。
店舗の入り口に、パンフレット等を山積みにするのはやめた方が良いと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
A様のご協力もあり、お取引がスムーズに終えることができました。深く御礼申し上げます。
また、店舗入り口のパンフレットの件、ご指摘ありがとうございます。
今後はこのような事が無いように社内で共有し改善していければと考えております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
