売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムースに売却出来たので、非常に満足しております
売買について、御社だけにお願いしました。
何社か依頼しても売買金額に相当の差は生じないと思い、一社だけの方が真険に対応して頂けるのではとも考え、その様に致しましたので他社との比較は出来ません。
買い手の動向を確認しながら、状況に応じて売買価格を変動させた結果、スムースに売却出来たので、非常に満足しております。
有難うございます。
新しい職場でのご健闘心より願っております。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中、居住中と言う事もありながら、平日のご案内等、色々とご協力頂き感謝しております。
Ｋ様の真っ直ぐなお人柄が今回、スムーズにお取引できた要因かと思います。
今後、不動産に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
スムーズな取引、有りがとうございました
スムーズな取引、有りがとうございました。
センターからの返答
この度は赤坂センターをご利用頂きましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂き誠にありがとうございます。
今回は投資用不動産のご売却でしたが、お客様の大切な資産のご売却に微力ながらお手伝いできましたこと大変うれしく思います。
これからも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
不愉快、不満足の点はまったくなかった
今回の取引きについて、不愉快、不満足の点はまったくなかった。
反対にいろいろ調査等をしてもらいたすかりました。
事務所の雰囲気、等も良かった。
個々のチェックはしませんが全体良かった。
契約が２回、流れましたが、これは買主の都合なのでしかたないと思います。
担当者さんには頑張っていただき、本契約を出来ました。
ありがとう。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターにてご所有不動産の売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご契約の直前で買主様からキャンセルされるという事態がありましたが、売主様には柔軟にご対応頂きとても感謝しております。
また、担当者の対応や今回の取引の流れ、店舗に対してご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
一生懸命に対応していただいて感謝しています
担当者の方には一生懸命に対応していただいて感謝しています。
ただ今回は初めての不動産購入で不安も大きく、気になる点もありました。
・重要事項説明が契約同日で、不安があった（慣例というのは知らなかった）。
・トータルのランニングコストを聞いても、要領を得た回答がなかった。
・仕事中なのでメールで連絡すると電話が来ること。
・住民票などのおおよそ必要な枚数の案内があったが、住所変更のタイミングが考慮されてなかった。
・家族割引特典の案内が無く適用されなかったこと。
・引渡し前の内見の約束をしていたが、別の契約が入ったといって日程変更させられた。
今後のためになればと思い評価の方も厳しめにつけさせていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
物件のご案内からお引き渡しまでの間、私の至らない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のお取り引きを通じて様々なご指摘いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
すぐに改善に努め、今後の営業活動に活かしていけるよう尽力してまいります。
引き続き宜しくお願い致します。
ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと考えております
初めてのマンション購入でしたが、担当者さんのていねいなリードで大きな不安もなく、スムーズに行えました。
もし今後に不動産関連で相談があれば、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｉ様にはお忙しい中、様々なご協力を頂きスムーズにお取引完了できましたこと感謝申し上げます。
これを機に末永いお付き合いが出来ればと思いますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
アドバイスも具体的にもらえたので心強かったです
初めてのことで不安もありましたが、相場や査定価格についてもきちんと教えて頂けましたし、このように進めていった方が早期売却につながるといったアドバイスも具体的にもらえたので心強かったです。なにより、アドバイス頂いた通り、早期売却へ至ったのでとても嬉しかったです。金額も査定額通りでした。レスポンスも早く、広告の掲載までも早かったこと、また広告の内容や反響状況の報告（週次）からも「売ろうとしているんだ！」という熱意が伝わってきました。ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は売主様の多大なご協力もあり、早期売却出来た事私もうれしく思います。
ご内見時の調整から必要書類収集まで短期間でご協力いただき感謝申し上げます。
これを機に末永くお付き合い出来ればと考えておりますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
とても親切でわかりやすく良かったです
お返事遅くなり申し訳ございません。
担当者さんの対応はとても親切でわかりやすく良かったです。
どうぞ今後ともどうぞよろしくお願い致します。
Ｐ．Ｓ責任者のセンター長さんを信頼しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
I様、この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ、大変うれしく思います。
書類のご準備等、大変お忙しい中、I様のご協力のおかげで、スムーズにご契約、お引渡しに至ることができました。
有難うございました。
お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
今回は大変ありがとうございました
今回は大変ありがとうございました。
お陰様で売買がスムーズに出来ました。
特にご担当者さんには、この間色々とご相談にのっていただき、またご苦労もおかけしました。
また今度、機会がございましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お忙しいところ、お時間をつくっていただき、お伺いさせていただきました際もお客様にもお気遣いいただきまして、有難うございます。
少しでもお客様のご不安点が取り除くことができて、大変嬉しく思います。
また、ご相談等についてお気軽にご相談くださいませ。
丁寧にスムーズに売却していただき感謝しています
貴社から郵送されて来たご相談シート（査定価格）のあいさつ文に貴社の営業日時をフリーコールのあたりに大きくはっきり明示していただければと思います。
（営業日は一番下に記載はあるのですが時間がありません）。
定休日に電話をしてもコールセンターにつながってしまうし、担当者の方からは緊急以外は返事をしないようになっているようです。
（貴社の方針かと思いますのでこれはこれでかまいませんが）。
このシステムがわかるまではどうして電話もメールもないのかな？と疑問に思ってしまいました。
コールセンターの担当者から聞いてやっとわかりました。
営業日時がわかっていれば、こちらからは電話をしませんし、電話やメールの返事も期待しません。
今回はじめてのお付き合いでしたが、たいへん丁寧にスムーズに売却していただき感謝しています。
担当者様、また職員の方の応対も申し分ありません。
私事になりますが、自分の携帯電話が不明になったとき、接客中にもかかわらずセンター長はじめ、職員の方、担当者様（外出されていたので外から携帯に電話していただいた）が親身になって対応していただき無事見つけることができました。
ありがとうございました。
貴社の発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
Ｙ様からのご意見は、早速、社内で共有させていただき、今後、弊社にお問合せ頂くお客様が、よりご利用しやすい環境になるよう、改善してまいります。
お取引においては、真冬の寒い中、はるばるご遠方から何度もお越し頂き、また、様々なお手続きがある中、どれも早急なご対応を頂き、お陰様で買主様にもご満足いただけるスムーズなお取引ができましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
入居出来たのがとても嬉しく思って居ります
今回の物件の場所だけを希望して居りましたので早急の対応をして頂き入居出来たのがとても嬉しく思って居ります。
細かなこちらからの注文に関しても多忙中のところ気持良く対応して下さり心より感謝をして居りこちらの不動産にお願いしたことを家族も安心した次第です。今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。とても嬉しく、
励みになっております。安心してお取り引きをして頂けるよう、一生懸命業務に取り組んだ
姿を評価して頂いたことで、さらにやる気を持って仕事に励む活力が湧きました。
これからもよりよいサービスと安心をご提供できるよう、全力で仕事に取り組む次第です。
今後ともよろしくお願いいたします。
