売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応は良かったので満足はしています
対応は良かったので満足はしています。
センターからの返答
この度はご依頼を頂きありがとうございました。
ご自宅が特殊間取だったため、事前リフォームなどN様のご対応なしでは成約に至りませんでした。
様々なご協力ありがとうございました。
今後は遠方になりますが、また機会がございましたらご利用を頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
色々話しやすい環境を整えてくれました
突然の入店にも関わらず、丁寧に対応いただきました。
また、好感を持てるフレンドリーな接客で、色々話しやすい環境を整えてくれました。
接客とは別になりますが、後輩の方と誕生日をお祝いいただくなどホスピタリティーに優れておりました。
ありがとうございました。
一方で、リフォームを検討していたため早めに物件を契約しましたが、１ヶ月手続きが進まない期間があったのが残念でした。
また、売主様の物量が多すぎて部屋を細部まで見れなかったのは良くないと思います。
仲介側として、部屋を整理するよう売主様に進言していただきたかったです。
センターからの返答
この度は購入のご相談を賜り、誠にありがとうございました。
複数回ご案内させていただき、理想のお住まいや生活について、お話を伺いながら、新居探しのお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。
購入いただいたお住まいは、初回のご見学時から、お引渡し前のぎりぎりのタイミングまで、こちらの配慮も行き届かず、思ったように室内を見学ができないことで、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたこと、少しでもお客様のご不安、ご要望を汲んでいけるよう、仲介として、より一層精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
不安や疑問を短時間で解決いただけた
・担当者様には友人に対する売却意思の相談から、実際の売却に至るまでの全てのプロセスにおいて、プロフェッショナルなサポートを提供していただき、非常に複雑な手続きを明確かつ簡潔に進めていただきました。
・コミュニケーションは常に明るく朗らかで、信頼できる態度であり、連絡についても非常に迅速・タイムリーに行っていただき、不安や疑問を短時間で解決いただけたことも、安心して取引を進めることができた要因だと思います。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入・ご売却を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご友人のご紹介を頂いてから取引完了に至るまで、滞りなくスムーズにお話が進んだのも、Ｙ様の素早いご対応、ご判断があったからこそと感じております。
また私自身においても、社会人として大先輩にあたるＹ様の所作や言動など、今後自らが成長するうえで大変勉強となったご契約となりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
とても親切丁寧なご対応をしていただきました
東急グループの１社と東急リバブル渋谷店には残念な思いをしたことがありますが、東急の物件であったため、練馬センターに依頼したところとても親切丁寧なご対応をしていただきました。
センターからの返答
この度はご売却という重要な事柄をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売中からお引渡しまで、多岐に渡るご協力をいただけました為、お引き渡しまで無事に完了することができました。
お引越しも無事に終えられたようで安心いたしました。
ワンちゃんが嬉しく走り回っている姿を想像し、嬉しい気持ちになりました。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんでなければ購入に至ってなかった
担当者さんには大変お世話になりました。
初めての購入で勝手がわからないなか、親切、丁寧にかつ迅速、効率的にいつも対応して下さいました。
今思えば、おそらく本来の業務外である質問やお願いも、つい頼って担当者さんに相談してしまってましたが、いつも快くご対応してくださり、本当に感謝です。
最初の価格交渉についてもスムーズに取りまとめて下さり、担当者さんでなければ購入に至ってなかったかもしれません。
売主の方と私たち買主の双方の立場にバランスよく立たれており、心地よく取引ができました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産の購入という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
売主様が遠方にお住まいでの取引となりましたが、N様の多岐に渡るご協力があり、無事に契約から決済まで終えることができました。
新生活も少しづつ落ち着いてきたようで安心しました。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
親切に対応頂きました
諸問題の解決にあたり、親切に対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様の大切なお住まいのご売ご却を、微力ながらお手伝いする事ができたこと、又なにより少しでもお役に立てた事、大変光栄に感じております。
途中でご売却を中止にするかというお話もがありましたが、T様の迅速なご対応、ご判断によりスムーズに取引が進みました。
ありがとうございました。
今後もなにかございましたら、何なりとおっしゃってください。
すぐに対応させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
まったく不安はなくなった
担当する方が交代になり少し心配したが、まったく不安はなくなった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お引き渡し前に前任者が異動となり、ご心配もあったかと思いますが、ご不安もなくお引き渡しを迎えられたとのことで大変うれしく思います。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
安心してお任せしていいなと感じました
人生初の不動産の売却で不安もありましたが、担当者の対応もとても良く、納得の売却ができました。
正直、店頭でお会いした時は、ずいぶん若い方だけど大丈夫？と思いました。
でも、お話ししていく中で、真面目で親しみやすく、安心してお任せしていいなと感じました。
売却先は法人だったのですが、そちらの方からも、「若いのにいい営業マンですね」と言われていました。
センターからの返答
O様、この度は不動産のお住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
約半年のお付き合いでございましたが、無事にお住み替えができ安堵しております。
測量に際し予期せぬ事態もありましたが、O様のご協力があり完了することができました。
本当に感謝しております。
何かあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
丁寧かつスピード感ある対応に感謝しています
丁寧かつスピード感ある対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
ご相談をいただいてから約２年半のお付き合いとなりましたが、ご売却というご決断に至りお任せ頂けたこと、ご希望に沿える形でお話が進められたこと大変嬉しく思っております。
お打ち合わせ等も柔軟にご対応いただき、私としても大変助かりました。
またお力になれる事がございましたら、いつでもご用命ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
専門業者との調整も含め非常に助かりました
良かった点
初回の物件問合せの段階で、Ｗｅｂからは読み取れない物件のデメリットを最初に伝えてくれたので、無駄足になることなく内見に進むことができた。
また売主さんの人間性を把握しており、悪い影響がこちらに及ばないよう、目に見える範囲以外でも陰で色々と対応いただけていたと認識しており、安心して取引を進めることができた。
設備面の相談なども色々乗っていただき、専門業者との調整も含め非常に助かりました。
悪かった点
御社の責ではないのですが、売主さんの退去がここまでギリギリになるとはこちらも想定外でしたので、引越に関する段取りにかなり影響があったこと。
こうなる恐れが事前に分かっていれば、１週間ほど引越日程を遅らせて、余裕をもってハウスクリーニングなどの業者を手配できたと考えます。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
売主様のお引越しの遅れについてご連絡できていなかった点について、Ｔ様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
改善をさせていただき､お客様にご満足いただけるお取引ができるよう精進いたします。
何かございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
