売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様の対応が素晴しく、大変満足しております
自宅調査額をいたずらに上げず、理論的に適正販売額を説明し、早期に販売できました。
また、販売額の詰めでも、買い主と粘り強く交渉していただき、良い条件で合意できました。
担当者様の対応が素晴しく、大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、お役に立てたことを大変光栄に思います。
また、不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
物件の良い点、悪い点をわかりやすく説明
物件の良い点、悪い点をわかりやすく説明していただき、納得のいく取引きができたと思います。
センターからの返答
この度は、甲子園センターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
売却にあたりご不安な部分が非常に多かったかと思いますが、Ｈ様のご希望に沿うお取引が出来たことを大変嬉しく思います。
お困りのこと等ございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお声掛けくださいませ。今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
隣地境界線の詳しい説明が欲しかった
今回は、東急リバブル株式会社様、並びに西宮北口センターの担当者様に物件仲介を頂き、有難うございました。
比較的傾斜地であったため、隣地境界線の詳しい説明が欲しかったという点を除いては、物件紹介から最終引渡しまで、満足で安心な契約等の諸手続を完了できました。
改めて御礼申し上げます。
火災保険だけでなく、住宅ローンについても、自らの意思で相手先を決めさせて頂きましたが、過剰な勧誘など一切なく、またネット銀行で住宅ローンを組んだため、それに関する面倒な事柄についても、全てきちんと対応して頂きました。
さらに当方からのメール等による問合せにも、もれなく全て対応して頂きました。
直接の利用機会はありませんでしたが、税務面での相談も可能とのことで、安心して契約を進めることができました。
私の予想以上の御対応で、将来機会がありましたら、是非またお付き合い願えればと思います。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約させていただきましてありがとうございました。
隣地境界の説明が不足していた点につきましては大変失礼いたしました。
ご質問も分かりやすくメールにまとめていただけましたので、回答しやすく大変助かりました。
引越後の挨拶でも「住みやすく気に入ってます」とお言葉をいただき嬉しかったです。
また何なりとご相談いただければすぐに対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
対応に不信感をもちました
契約までは積極的に営業の電話やローンに関する相談にものってくれていたのですが、契約後はこちらから連絡や相談をしても対応が遅かったり、不十分であったりと手の平を返した様な対応に不信感をもちました。
また売り主の方の都合ばかり優先していると思うような事が何度もあり、物件の下見も十分にできないまま契約を勧めたり、契約後の引き渡し日がこちらの都合がほとんど反映されていませんでした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
一生に何度もあることではない不動産の購入を弊社にお任せいただきましたのに
十分なサービスを提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また、貴重なご指摘ありがとうございます。真摯に受け止めさせて頂きました。
失った信頼を取り戻すのは、時間がかかるかもしれませんが、
不動産売買の担当として今後もS様のお役に立てればと思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしく！
今後ともよろしく！
センターからの返答
この度は、西宮北口センターにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。O様のご協力のもと、ご希望金額にてご売却出来ました事、非常に嬉しく思っております。次のお住み替えの際も是非、よろしくお願い致します。
営業力、本当に驚きました
担当者さんの営業力、本当に驚きました。
予想以上の結果でした。
お願いして、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き有難うございました。
新築マンションへのお住み替えで、当社の売却保証システムをご利用いただき有難うございました。
Ｅ様のお役にたてた事大変うれしく思います。
不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
事情に即した買主様、処分業者様をご紹介いただいた
この度は東急リバブル様に大変お世話になり、ありがとうございました。
一戸建てからマンションへの引越を検討しておりましたが、
１、少しでも高値で売却したい。
２、住んでいる間の見学等は避けたい。
３、引越に伴なう不用品の処分等を相談したい。
というような多様な悩みに売主の立場で誠実にご対応いただきました。
結果として、他社様の提示金額より１割以上の評価で契約でき、事情に即した買主様、処分業者様をご紹介いただきました。
また測量作業等の立合にも頻繁に足を運んでいただき大変安心できました。
今では新居にゆったりと腰を落ち着かせております。
一生に数度の買い換えという大作業。
今後も変わらず誠実にご対応いただきたく願っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを大変うれしく思います。
今後も何かお困りの際には、些細なことでもご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
№１の好印象営業マンでした
・不動産売却取引における不安を解消してくれる豊富な知識と、丁寧かつさわやかな対応をしてくださる姿勢は、（他社を含めて）これまで№１の好印象営業マンでした。
売却時、東急リバブルさんにご相談して本当に良かったです。
（追伸）子供達にいただいたブルちゃんの人形は、二人とも大切にしており、特に下の子は毎夜布団に連れて行くほどのお気に入り様です・・・ありがとうございました。
※引越しのバタバタ、翌週からは小学校が始まり、ＧＷ・子供達の運動会・・・etc.で、アンケートの回答が遅くなりました。
申し訳ありません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご内覧の希望が１週間で何件もあったにもかかわらず、
いつもお部屋をきれいにして、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける営業マンを目指します。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今度とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当者さんのレベルが段違いに思いました
誠心誠意していただいたと思います。
仕事も段取りがよくきっちりしていただき信頼できました。
今後も細かなことも含め不動産に関して相談に乗って頂けたら有難いと思ってます。
他社にもお世話になったことがあるのですが、担当者さんのレベルが（話し方振舞全般）段違いに思いました。
今回取引もスムーズにいき大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。S様の不動産購入についてお役に立て大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関してのご相談、お知り合いの方の不動産購入又は売却等がございましたら、いつでもお気軽に、東急リバブル芦屋センターまでお申し付け下さいませ。全国各地に当社のセンターがございますので、お役に立てる事が多いかと思います。
今後共、宜しくお願い致します。
