売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズな契約ができ満足しています
スムーズな契約ができ満足しています。
センターからの返答
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
S様にご協力頂きましたおかげで、迅速にお手続きを進めることが出来ました。
今後お手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
丁寧な接客で良かったと思います
丁寧な接客で良かったと思います。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき、誠に有難うございました。
遠方からのお住み替えで、コロナの影響もありご不便をおかけいたしましたが、いろいろとご協力いただき有難うございました。
売却も当社にてお任せいただいておりますので、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
希望に沿ったアドバイスを頂き、とても感謝
大変お世話になりました。
私達の希望を適切に読みとっていただき、希望に沿ったアドバイスを頂き、とても感謝しています。
別の会社の方には、希望と全くあわない物件ばかりを紹介され、困っていましたので、余計に有り難かったです。
自宅の売却でもお世話になりますが、ひき続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
不動産のお取引きはご縁だと思いますので今回その一端に関われた事はたいへん嬉しく思います。
ご売却の方もございますのでそちらも精一杯務めてさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
若いのにとてもしっかりとし安心してお願いができた
周辺の月極を探して頂き、とても助かりました。
若いのにとてもしっかりとし、安心してお願いができました。
売却も宜しくお願いします。
物件問合せ→内見確定の打率を上げていただくよう更に頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
何から何まで迅速かつ丁寧なご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入の方は完了しましたが、ご売却の方も精一杯対応させて頂きます。
問合せから内見までの打率を上げるべく工夫してお客様にアプローチいたします。
このようなご時世ですが、ご体調にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
お世話になりありがとうございました
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
最終的には業者様へのご売却となりましたが、ご希望に応えられて大変喜ばしく思います。
今後もご所有の不動産をご売却の際には是非お任せください。
引き続き担当者さんにお願いしたい
もう1件売却物件があるので、引き続き担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
この度はＩ様のご物件のお取引をお手伝いさせて頂き誠に有難うございました。
ご紹介者のＨ様にも合わせて感謝申しあげます。
誠に有難うございます。
短期間でのお取引になりましたが、もう1軒の件に関しても一所懸命お手伝いさせて頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ご担当の方が素晴しい方だったと思います
今回、売却の仲介を貴社と他社Ｚ社の２社にお願い致しました。
私の知人の縁で貴社鷺沼支店の副所長をご紹介頂きました。
担当エリアが異るので正直なところ内心無理かなと思っていました。
ところが貴社の方が後発にもかかわらず親切、丁寧且つスピーディーに対応して頂き、チラシの作成配布など努力して下さいました。
お陰様で今回の成約となりました。
他社は週間の文書報告があるのみで誠意がなく失望しました。
最終引渡契約は買手側の都合もありましたが、貴社の新百合ヶ丘支店で行い、支店間の連繋の良さにも感心しました。
ご協力に深く感謝申し上げます。
ご担当の方が素晴しい方だったと思います。
センターからの返答
この度は弊社で販売のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
私も最初の方はなかなか良いご報告ができず、当初目安としていた期間内に成約ができず、S様には大変なご心配をお掛けしましたが、最終的には複数の購入希望のお話を頂き、良い条件でのお取引ができたのも、S様に色々とご協力を頂いたからだと思っております。
ご売却を頂きました物件に関しては、次の購入者の方がどのようにご使用頂けるか私も楽しみにしております。
今回はこのようなお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また、販売期間中もよくして頂きありがとうございました。
また、お役に立てることがございましたら、よろしくお願いします。
タイトなスケジュールを調整して下さった
担当者には大変お世話になりました。
実は１年前不動産投資を始めるには余りにも不勉強なまま、担当者を半日振り回した揚げ句、御提案を一方的に断って、それ以来御無沙汰していたのです。
久しぶりに連絡すると、私の職業や家族構成・希望などをしっかり記憶に留めておられ感激しました。
私の方から目当ての物件購入を依頼しましたが、何としても年度内の賃貸募集をという希望を叶えるべく、タイトなスケジュールを調整して下さったことも有難かったです。
お陰で１ヶ月かからず売買契約、即賃貸募集開始、ほどなく申し込み、下旬賃貸契約締結と理想通りの結果となりました。
もちろん、賃貸に移行してからも何かとフォローして下さいました。
また「不動産を数字としてだけ見るのではなく、好きな物件と縁を結んで欲しい」というアドバイスは、素人の私にはピッタリとくるものでした。
有難うございました。
これからも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
ご購入のお手伝いができたこと、また、当初ご計画されていたスケジュールでご入居者様も決まり、良いご縁を結ぶことが出来たのではないかと大変嬉しく思っております。
今後もM様のお役に立てることがございましたら、どんなことでも構いませんのでお気軽にお申し付け下さい。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
誠意をもってご対応頂いている事がとても感じられた
・お問い合わせに関するご返事・ご回答が迅速でとても丁寧だった為、不安がすぐに無くなり、とても安心できました。
・毎回とても感じよくハキハキと分かりやすい説明で、気軽に質問できるお人柄・雰囲気で、とても話しやすかったです。
誠意をもってご対応頂いている事がとてもよく感じられました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
・唯一、少し残念だった点は、住宅ローン融資に対する情報量、選択肢がとても限られており、こちらから確認しない限りそれらが出てこなかった点でした。
恐らく御社とお取引のある銀行様との関係や、システム的な問題だと思いますが、今回の新築物件はせっかく省エネ・耐震性など質の高い住宅であるのに、長期固定金利のローン商品が適用できることを全くお知らせ頂かなかった事がとても残念でした。
大変大きな取引額・支払額になる為、銀行ローン支払に関する各種手数料・金利・保証料など、どの銀行様のお借入れであればいくらになるのか、などの借り手に最適な条件になる具体的なご説明があれば、更に非の打ちどころのないご担当者様、東急リバブル様の仲介サービスになると思いました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にはご不安な点を解消できたと言って頂き、また話しやすいと感じて頂いたこと大変嬉しく思います。
ご指摘を頂きました、住宅ローン融資の情報量、選択肢の提案に関しては、私自身、勉強不足であると痛感致しました。
こちらからご提案出来なかったことや、お客様ご自身でお調べ頂くことになってしまいまして、申し訳ございません。
今回のことをよく学び直し、今後もっと、お客様に寄り添ったご提案をできるように精進致します。
また、ご不明点などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。
