売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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購入後の不安も心配不要でした
東急リバブル株式会社
新浦安センター
担当者様
物件の紹介から契約完了、また自己所有の売買まで、非常に親身になって相談に乗っていただきましてありがとうございました。
メリットばかりでななくデメリットも正直にお話しいただき、信頼してお任せすることができました。
購入と売買、いずれに対しても状況からの条件を細かく説明していただき、素人である私達を常に真剣に、また最優先に考えてくださるスタッフさんに出会え、本当に感謝しております。
また、充実した幅広いアフターサービスからは、購入後の不安も心配不要でした。
周りの知人や友人にも機会があれば是非、紹介しますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
T様
この度はお住み替えに際しまして、弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
年末年始を挟み、およそ半年にわたりお住み替え先の購入からご自宅のお引渡しまで、かなりタイトなスケジュールとなりましたが、お付き合いいただき心より感謝申し上げます。
仲介保証や水回りのブライトニングサービスなどの弊社のサービスも存分にご利用いただき、ご安心いただけたとのお言葉をいただき大変うれしく思います。
また、弊社にてお力添えさせて頂けることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
東急リバブル様のあんしんサポート・メンテナンスサポートは売却側でしたが、大変助かるサポートだと思いました。
・売却について
初マンション売却で途中で投げ出したくなりましたが、元気の良い営業担当の方に近隣等の状況などご教示頂きながら安心してお任せする事ができ、無事に売却いただきました。
・購入について
次の住居の物件を探す為に、多忙の中でも何軒も探して又一緒に内覧をして戴きました。
結局購入しませんでしたが、最後まで嫌な顔ひとつ見る事なくお付き合い頂きました事、本当に感謝致しました。
最後に賃貸の関係の方から、一切お電話等ございませんでした。
それが残念です。
少し期待しておりましたので…。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却活動と並行して住替え先のご案内を行っておりました為、せっかくの休日にお時間を取らせてしまうことも多々あったかと存じます。
度々のお打ち合わせのご希望にも快くご対応頂けたことで速やかなお住み替えができたように思います。
弊社サービスをご利用いただいたことで少しでもご不安を軽減できていれば幸いです。
ご指摘いただきました賃貸部門との連携も強化して参ります。
今後ともどうぞ東急リバブルをご贔屓の程、宜しくお願い致します。
お力添えできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
こちらが無知が由の質問にも丁寧に答えて頂けました
入居前にクリーニングを済ませて頂きたかったですが、それ以外は大変満足しております。
こちらが無知が由の質問にも丁寧に答えて頂けました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し、弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約後のスケジュールがタイトでありながら予定通りに手続きを進めていただき、大変助かりました。
ハウスクリーニングの件では、引渡後の作業となってしまい、ご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
今後も弊社にてお力添えできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくおねがいいたします。
今大変感謝をしております
細かいところまで分かりやすく説明して頂き、大変有難く思いました。
又、契約時から本決済迄いろいろと不安なことがありましたが、そんな時も丁寧に対応して頂き、今大変感謝をしております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
規模が大きく、また歴史のある土地の為、様々な壁が立ちはだかりましたが、Ｓ様の多大なるご協力により乗り越える事が出来ました。心より感謝申し上げます。
今後ともお困りごとが御座いましたら、いつでもお気軽に御連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売却した物件は直前まで賃貸していた
初めの受付から売却・決済まで終始スムーズで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
売却した物件は直前まで賃貸していたため、現状回復工事が必要でした。
我々の自宅からやや遠方だったため、我々の代わりに担当者様が工事の仕上りを見に行ってくださり、一部問題箇所の再塗装については写真を送ってくださるとともに的確なアドバイスをくださり、お蔭様で賃貸仲介業者としっかり交渉することができました。
本来は売却仲介契約外のことであったと思いますが、業界慣行等につき当方不案内のため、担当者様からアドバイスを頂戴し、またそのために現地に何度も足を運んでくださり、本当にありがたく思いました。
よろしくお伝えください。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらの提案を聞いていただき、また、チラシ内容のご提案をしていただいたり等、N様の真剣な姿勢が伝わり、私も常に全力で販売活動に取組ませていただきました。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
売り主とのコミュニケーションに疑問が残る
1.TVジャック1ヶ所通電せず～確認不足
2.専用庭の散水栓は水が止められ使用不可～説明なし
→使用できる様にして欲しい旨要求中。
⇒担当者の問題では無いと考えているが、売り主とのコミュニケーションに疑問が残る。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただきました事を心に留め、今後このような事が無いよう努めさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
