売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんはよく頑張ってくれたので感謝しています
担当者さんには、面倒なマンション管理組合との話し合いにも最善を尽くして頂きました。
買主さんが海外の方と言う事で、決済日が遅れるバタバタもありましたが、ご愛嬌と言う事で（笑）
とにかく！
担当者さんはよく頑張ってくれたので感謝しています。
御社からお褒めの言葉を送ってあげて欲しいです。
コロナ終息し景気が回復したら、今度はマンション投資をお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
海外の買主様との書類のやり取りがうまく調整できず、ご決済日を延期して頂くなど、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しいです。ありがとうございます。
今回のお取引きは関係する方が多く、皆様にご協力頂けたからこそ成立できたと思っております。
さらに弊社の海外事業部の担当者が、日本語が話せない買主様とのやり取りにつき、間に入って対応できたことで、結果としてＩ様にご安心頂けたものと思っております。
また、不動産購入のご用命を頂きありがとうございます。
良い投資物件がございましたらご紹介をさせて頂ければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応の丁寧さはリバブルが一番劣っていた
今回他社Ｚ社、他社Ｙ社、リバブルの３社の営業と接したが、対応の丁寧さはリバブルが一番劣っていた。
他２社はさすが大手と思わせる品のある気配り、客への配慮が行き届いていたが、リバブルは全般的にそっけない対応で、こちらから説明を求めることや苦情を申し入れることがままあった。
今回は売り買い一体の取引だったため我慢したが、知人に勧めるときは他２社に比べてレベルが下がることを申し添えると思う。
センターからの返答
H様、この度は私の至らぬところが多く、ご迷惑、ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
お伝えいただきました内容を自分自身の課題として取り組み、改善に向けて取り組んで参ります。
改めまして、この度は誠に申し訳ありませんでした。
驚くほど早く売却が決まり感謝しています
スピード感がありました。
状況が次々と変わり時間的余裕がなくなってきた時、お忙しい時期にも関わらず何度もご提案いただきました。
一括査定サイトで１番高い価格をご提示いただいたのですが、「あまり高い査定を出してきたところはすぐに信用しないように」とご教示いただいたことも御社を選んだ理由でもあります。
驚くほど早く売却が決まり感謝しています。
センターからの返答
"この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、お兄様との共有の不動産であったため、ご契約やご決済のお手続きが複雑なところもあったかと思いますが、無事ご決済を行えたのも、全てK様のご協力があってのことでございます。
ご協力いただきまして、本当にありがとうございました。
今後は、税金の申告、資産の活用のご提案も含め、K様を全力でサポートさせていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。"
このままで結構です！
このままで結構です！
センターからの返答
この度は当社にてお住み替え先のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Ｋ様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
迅速に対応していただき助かりました
当初の担当の方から変更になりましたが、後任の方も丁寧に迅速に対応していただき助かりました。
色々な説明もご自身の経験をもとに分かりやすく説明していただき、頼りになりました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
当社の手前勝手な都合により途中で担当が変更となってしまい大変申し訳ございませんでした。
担当が変わったことにより、N様にご迷惑をおかけしないよう進めさせて頂いておりましたので、お取引にご満足をいただき嬉しく思います。
また、不動産関係でご不明な点やご相談事がございましたらお声かけいただければ幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。
大満足しています
今回の不動産売却に関しては大満足しています。
担当者さんの対応についても全てにおいて的確であったと思います。
以前にも自宅マンションの売買については、御社の府中センターを利用させて頂きましたし、他社との比較をするつもりはありませんでした。
結果満足しています。
大変お世話になりました。
センターからの返答
今回も弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご売却の依頼を頂いてから、わずか２週間で成約ができたのもT様のご理解、ご協力が頂けた事によるものと感じております。
今後も不動産に関する事は何なりとご相談頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
売却までの不安・疑問を取り除いてくれました
早く家を売却しなくてはならなかったので、無理を言ってお願いをしたのですが、いやな顔せずすぐに行動にうつしてくれました。
売却までの不安・疑問を取り除いてくれました。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございます。
東急リバブルさん以外に３社に行きましたが、対応は東急リバブルさんが一番よかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました
H様のお力になれましたことを、大変嬉しく思います。
また有難いお褒めのお言葉を頂き感謝しております。
今回のお取引が無事に円滑に進めることができたのは、H様のご協力があったからこそでした。
引き続き何かお力になれることがございましたら全力で臨みますので是非ともご相談下さい。
何卒、宜しくお願い致します。
ご対応いただけたので安心感がありました
引き渡し後の問合わせにも、ご対応いただけたので安心感がありました。
センターからの返答
この度は、お住み替えにあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
多少お時間がかかりましたが、大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
コロナ禍でありながらも無事に物件の引渡しができたのは、色々とご協力頂いたＳ様のお陰でございます。
本当に有難うございました。
引き続き、よろしくお願い致します。
非常に親身になってご対応いただきました
検討から購入後まで、非常に親身になってご対応いただきました。
ご担当いただいた方を知人にも紹介しましたが、同じように感謝されておりました。
センターからの返答
この度は、大切なお住まい探しに当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
現地販売会での出会いから、当日中の再会となり、ご契約まではあっという間でした。
今後もK様のご期待に沿えるよう努めてまいります。
お引越し先でも何かあれば、お気軽におっしゃってください。
引き続きよろしくお願い致します。
メール等のレスポンスも丁寧かつ迅速
住宅ローン減税の説明など、先手を打っていろいろご準備いただけて、内覧から物件購入まで非常にスピーディーにおこなうことができました。
また、メール等のレスポンスも丁寧かつ迅速で、不安なく進めることができました。
大変感謝しています。
センターからの返答
この度は大切なお住まい探しのお手伝いをさせてただきありがとうございます。
S様のお部屋の間取りへのこだわりがリフォーム会社にも伝わり、お見積もりの提案など大変熱意のある資料が出てきたのが印象的でした。
今後も何かお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
