売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2025年8月25日

ローン審査時の対応はとても良かったです

物件の良し悪しの説明や、ローン審査時の対応はとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度のお取引で弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のお住み替えがスピーディー進んだのもT様のお住み替えに対する熱量が高かったからと感じております。
建物の性能のご説明やローンの説明にご満足いただき私もうれしく思います。
また何か不動産でお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談をよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2025年8月20日

期待以上のものだった

一年にわたりお世話になりました。
以下、売主本人と家族の意見です。
不用品回収業者と高齢者住宅を紹介いただき、いずれも期待以上のものだった。
販売活動の報告メールは定期送信ではなく、引き合いなどイベントがあったときのみでよい。
資料が膨大で、ほしい情報がどこにあるかわかりづらい。
査定などの個別資料と会社案内などの一般資料は、分けてあるとよい。
事務所での多額の現金の受け渡しは防犯上好ましくない。
振り込み等の方法を検討してほしい。
上記含む従来の慣習からのイノベーション推進を望む。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご家族皆様でご対応頂きましてありがとうございます。
滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
K様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
また、貴重なご意見もお伺いさせて頂きましてありがとうございます。
今後の営業活動でご対応させて頂き、更なる顧客満足度向上に繋げていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年8月9日

あっという間に引き渡しまで完了できた

すべてにおいてテンポが良く、あっという間に引き渡しまで完了できたので満足しています。
税理士の先生も紹介いただき、引き続きお世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お忙しい中でのご売却計画で、ご清算手続きまでのご準備にご対応頂きありがとうございます。
滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
N様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もN様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になる問題等ありましたら弊社までお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

K様
K様 2025年8月1日

誠実な対応で、とても好感をもちました

コミュニケーション能力が高い一方で、大変礼儀正しく誠実な対応で、とても好感をもちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、スムーズにお引き渡しまで完了することができました。
K様からのコメントを胸に今後も営業活動に努めてまいります。
不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めて、今回は誠にありがとうございました。

K様
K様 2025年7月31日

対応が丁寧です

対応が丁寧です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご相続によるご売却、代襲相続を含むケースでしたが、ご相続発生前からご兄弟の連携と事前の根回しもありとてもスムーズでした。
現在の相場のご説明などにも耳を傾けて頂きいろいろなケースを想定して事前に準備をされた結果だと思います。
また何か不動産でお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談をよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年7月22日

対応よくして頂いた

他社さんとの比較はできないが、対応よくして頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様はお考えを率直にお話いただけましたので、できる限りご希望に沿う取引ができるように、努めておりました。
また何か不動産でお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談をよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年7月18日

比較的に高値で売却して頂きました

最初はご担当が2人でしたが、チーフ役の方が転勤の為もう1人がセンター長のアシストで全面的に本件担当し、適宜適切な判断とアクションをもって対応してくれた。
当初の希望額から下方修正されたが、比較的に高値で売却して頂きました。
他社と比較して、よりお客寄りでした。
センター長はじめスタッフの皆様の気配りは素晴らしい。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
何度もお打ち合わせのお時間をいただき、たくさんお力添えいただいたおかげで無事にお引渡しまで終えることができました。
何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

K様
K様 2025年7月13日

ベストな選択肢を示して下さいました

東戸塚センター担当者さまは、穏やかな接客の中にも分かりやすい説明で、今の現状を分析してわたし達の希望にも添いながらベストな選択肢を示して下さいました。
また、融資に関しましても迅速に動いて下さり、お陰様でスムーズに売却にまで至り、感謝の気持ちしかありません。
貴社にお願いする前は他社の仲介にお願いしておりましたが、何ヶ月経っても現状を分析できず、わたし達に対して的確なアドバイスもなく、もう少し早く貴社にお任せすればよかったと大変後悔しております。
全てにおいて申し分のない素晴らしい対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お仕事でお忙しい中でのお住替え計画になり、弊社サービスの「立替払い」をご利用のうえ滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
K様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もK様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になる問題等ありましたら弊社までお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

S様
S様 2025年7月7日

いつも快く対応してくださいました

不明点が出るたびにLINEで連絡をしてしまいましたが、いつも快く対応してくださいました。
まだ年若いのにも関わらず、気さくすぎず固すぎず、とても好感の持てる担当者様でした。
きっと先輩も良いのでしょう。
貴社にとっての宝だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お役に立てることが出来、私も大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いが出来ればと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年7月4日

短期間に満足のいく成約ができ感謝しています

運が良かったこともあるかもしれないが、短期間に満足のいく成約ができ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
I様のお力添えもあり、無事にお引渡しまで終えることができて良かったです。
また、何かお困り事がございましたら、どんな事でもご相談いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました、今後ともよろしくお願いいたします。

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