売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当者さんに対応してもらえたこと、感謝

知っている地域であり、購入物件に絞った問い合わせだった為、地域特性等の説明はなかったが、物件の瑕疵についてきちんと説明いただいた。
予算に合うかどうかは「物件購入費＋リフォーム費用」で考えたい旨を伝えると、すぐに要望を満たすリフォーム業者の紹介をいただき、スムーズに物事が進んだ。
それにもかかわらず、こちらがすぐに結論を出せずにいても焦らせることなく、考える時間を充分にもらえた。
他の不動産会社に他物件を見せていただいた際は、その日のうちに契約まで進めようとする事も珍しくはなかったので、安心して相談等をすることができました。
仮契約後も、それで終わり、ではなく、相談したことに対してのレスポンスがすごく早かった。
また土地や家を買うということに慣れておらず、なにが必要かも分かっていない私達に、沢山のアドバイスと必要な物事の根回しを素早く、正確にやっていただけたと感じております。
契約前も契約後も終始一貫して誠実で間違いのない対応をしていただき、夫婦で、東急リバブルのこちらの担当者さんに対応してもらえたこと、感謝しております。

次回も担当者さんにお願いしたい

・対応について満足しています。
次回も担当者さんにお願いしたい。

対応も迅速で丁寧で、本当に感謝しております

最初に購入のご相談に伺ってから購入に至るまで、1年以上の時間がかかってしまいましたが、担当者の方は根気強く物件を紹介して下さいました。
こちらの要望を聞いてそれに見合う物件を探し、無理強いすることなく最後までお付き合い下さいました。
対応も迅速で丁寧で、本当に感謝しております。
担当者の方から購入することができてよかったと思っております。
本当に長期間、ありがとうございました。

契約後、進捗情況について随時通知を頂き安心

契約後、進捗情況について随時通知を頂き、安心でした。

わかりやすく説明していただきました

購入だけに留まらず、その後の売却を含め、全体のプロセスとそれに必要な手続きや資金について、わかりやすく説明していただきました。

何事にも誠実に対応していただき、とても信頼

<良かった点>
不動産取引に伴う売主とのやり取りにおいて、疑問や不安を真摯に受け止め、その場で答えられない内容であっても、迅速に確認の上ご連絡いただけるなど、何事にも誠実に対応していただき、とても信頼をおくことができました。
<もう少し頑張ってもらいたい点>
中古住宅において、検討中の物件の程度が同築年数の他物件と比べてどのレベルにあるのかといった説明や、リフォームを含めたトータルでの費用を考えた時に、他に選択肢はないかといった提案があればもう少し欲しかった。
また、今回、片手仲介での取引であったが、先方の事情もあることは理解するが、契約から支払までの日程や条件等納得できない内容については、もう少し交渉を有利に進められたら…と思うことはありました。

スピーディーにご対応いただき、助かりました

いくつかの疑問点にも電話でスピーディーにご対応いただき、助かりました。

最初から最後まで、とても親切・丁寧に対応

最初から最後まで、とても親切・丁寧に対応いただきました。
たくさんの事を問い合わせてしまいましたが、ひとつひとつ素早く対応してもらえたので、安心して進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
不動産取引があれば、またご相談できればと思っています。

十分なサポート体制で満足しています

コロナで大変な中、現金化をスピーディーに行えるように尽力して頂きありがとうございました。
仕事が忙しく細かな準備も、手ぎわよくリスト化して頂いたのでとても助かりました。
十分なサポート体制で満足しています。
今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。

担当の方にはお世話になりありがとうございました

担当の方にはお世話になりありがとうございました。
別な方だったら決める事は無かったと思います。