売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私達の状況や心情に沿って親身になって提案
昨年の秋から、担当者さんに物件探しをして頂いておりました。
マイペースかつ優柔不断な私達でしたが、私達の状況や心情に沿って親身になって提案をして下さいました。
担当者さんを信頼させて頂いたのは、物件のデメリット、「ここはあまりオススメできないです」などご自身の意見などを、しっかり伝えて下さった事が大きな理由です。
結局、半年以上間が空いてしまいましたが、「ぜひまたこの担当者さんにお願いしたいね」と夫と話していました。
結果的に、とても満足のゆく購入をさせて頂きました。
住み始めて１ヵ月半経ちますが、おススメして頂いた通り、家の造りも周囲の環境も良く、快適に暮らしています。
人生の一番の大きな買い物を東急リバブルさんでさせて頂いて良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様この度は、ご妊娠中の時からご出産後と非常にお忙しい時期に、様々な不動産をご覧頂き、大変なこともあったかと思いますが、色々とありがとうございました。ご満足頂けているとのことで、安心していると共にうれしく思っております。見かけた際は、お声がけください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
もう少しかみくだいて説明していただけるとよかった
不動産用語を多用する傾向がありましたので、もう少しかみくだいて説明していただけるとよかったかと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます
コメントいただいた件についてはしっかりと行動を見直し今後の糧にしていきたいと思っております。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
初回の接客時から、好感のもてる接客でした
初回の接客時から、好感のもてる接客でした。
的確に必要な情報を説明して頂き、スピーディーに話が進んでいきました。
私も主人も住宅購入は初めてだったので不安もたくさんありましたが、担当者さんに接客して頂いたおかげで、決断できたと思います。
自分たちの希望通りのエリアと予算で、住宅購入ができ満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
建築条件付きの土地ということで判断が難しいかと思い、出来る限り資料を多く揃えてご説明をさせて頂きました。
結果、お客様のご希望に合ったご提案が出来て私も大変喜ばしく思います。
また、不動産のご相談がございましたら是非、当社をご利用下さい。
当初の査定どおりだった事に感謝しております
3月初旬に販売依頼をさせていただき、9月に契約のはこびとなりました。
コロナ禍で少し時間がかかりましたが、買主の紹介を根気よく≒10組していただき、契約する事が出来ました。
当初の査定どおりだった事に感謝しております。
尚担当者様には本当にお世話になりました。
これからも御社の繁栄を祈っております。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
特徴的なお部屋で、ご見学者皆がご検討とはなりませんでしたが、毎回ご丁寧に対応頂き大変助かりました。
コロナの影響もあり、成約時期は予定より多少ずれ込み恐縮でございましたが、ご満足頂けて何よりでございます。
Ｍ様におかれましては、新天地での生活が始まりやっと落ち着いた頃かと思いますがいかがでしょうか？
今後も不動産の事でご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
上司が経験の浅い方を親切に指導していました
上司が経験の浅い方を親切に指導していました。
センターからの返答
この度はご契約おめでとうございます。
ご売却のご相談頂いてから約半年でのご契約となりましたが、O様がご満足頂けるご契約となり嬉しく思います。
経験が浅くご不安な面もあったかと存じますが、私にお任せ頂けましたこと心より御礼申し上げます。
また何かございましたら、些細なことで構いませんのでご相談下さい。
今度上席とともに、ご自宅へお伺いさせて頂ければと存じますので宜しくお願い申し上げます。
担当者さんのお陰でスムーズに進めて頂けて感謝
物件を探し始めた頃は、新築or中古、戸建てorマンションの希望も定まらないなかでしたが、気になった物件は快く見学させて頂きました。
見学の際には、正直にメリット・デメリットを説明して頂き、何度かお会いするうちにこちらの希望のスタイルを考慮しながら提案して頂けました。
問合せに対しても、お忙しい中でも親身になって対応して頂けて、初めての住宅購入で不安もありましたが、担当者さんのお陰でスムーズに進めて頂けて感謝しております。
契約後のアフターサービスも気にかけて下さっていると感じ、安心しております。
これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご契約誠におめでとうございます。
また、お取引の窓口に弊社をお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
その後エアコンは無事に取り付けできましたでしょうか。
不動産は一点モノですが、それ故取引の上の潜在リスクも個別に異なって参ります。
物件情報だけならスマートフォンで事足りる中、ご相談役としてお役立て頂ける様心がけております。
ご新居での新生活が素敵なものとなります様、陰ながらお祈り申し上げます。
丁寧な説明と迅速なご対応を頂き、非常に満足
丁寧な説明と迅速なご対応を頂き、非常に満足しております。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｆ様よりお褒めの言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
注文住宅の設計プランも終盤になり、これからの始まる建築工事も楽しみですね。
私も営業で近くを通る際には建築現場に立寄らせて頂きます。
なお、お引越しされましたら、是非とも新居へお伺いさせてください。
また、お引越し後のマンション売却も全力でお手伝いをさせて頂きます。
今後とも、末永いお付合いを宜しくお願い致します。
購入後のサポートもして頂きとても助かりました
真摯に対応して頂き、購入後のサポートもして頂きとても助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
引き渡し後、色々とご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご内見時には、車の中で色々な話をしながら、物件を回ることができ、私自身楽しんでご案内することができました。
また何かお困りごとなどあれば、お気軽にお申し付けください。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
真摯且つ、スピード感の有る対応をして頂きました
資産売却に関する当方の要望に対し、真摯且つ、スピード感の有る対応をして頂きました。
他社に見られた、やや良い加減な対応に比べ、好感度大でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
他社様と比較された中で弊社をお選び頂いたこと、心より感謝致します。
