売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがたかったです
人生で初めての不動産取引でしたので、終始とまどう気持ちでした。
担当者さんには、用意する書類に至るまで何度も確認して下さり、不安な気持ちを聞いて下さったりと、本当にありがたかったです。
とどこおりなく完了できたのも、途中で連絡して下さったり、確認して下さったからです。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
不動産お取引にあたり、色々とご不安があったことと存じます。
お取引の流れやご契約内容の詳細について、わかりやすくご説明させていただくことを心掛けました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
親切に対応していただき助かりました
不動産売買など判らない事ばかりでしたが、親切に対応していただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様は、お住み替えでしたので、2度のお取引をさせていたただきました。
はじめてのマンションのご購入ということもあり、ご不安な部分も多かったとは思いますが、Ｙ様のお気に召す物件をご紹介することができ私もうれしく思います。
ご友人、ご親戚の方などでも、不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご連絡をください。
私が担当をさせていただきたく存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。
最後まで丁寧でした
問題のあった物件にもかかわらず、根気良く問題解決に携ってくださり、感謝しております。
最後まで丁寧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、お時間がかかってしまいましたが、お隣様との問題が解決しよかったです。
また他の不動産のご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
初心者の私には親切、丁寧で好感が持てお任せ
マンションの売却は初めてで、数軒の不動産屋を訪ねました。
東急リバブルの担当の方の対応が、初心者の私には親切、丁寧で好感が持て、お任せすることにしました。
売る物件は駅から遠く、築年数も経っているので、すぐ売れるかどうかとても不安でした。
が、近辺の相場価格からこちらの希望価格もアドバイスを頂き、売り方にもいろいろあると教えてもらい、不安を取り除くことができました。
売却に日数がかかるかと思いましたが、専任専売契約してからわずか２週間ちょっとというスピードで買い手がみつかり、正直おどろきました。
世の中がコロナの事で不安定な状況の中、順調に物事が進み、的確なアドバイスのおかげで無事に売却にいたりました。
不安だらけから始まりましたが、私の売却したいマンションを多く手がけている東急リバブルにお願いして本当によかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は相続されたマンションのご売却を当社にご依頼いただきましてありがとうございました。
ご依頼いただきましたマンションは当社での取り扱いが多く、販売方法や、顧客分析等ご提案させていただくことが出来ました。コロナ禍による状況が心配でしたが、T様のご決断が早かったため、良い条件にてご売却させていただくことが出来ましたこと、御礼申し上げます。
今後も確定申告等がありますが、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
細かな対応とスピーディな仕事
この度は、ありがとうございました。
細かな対応とスピーディな仕事のおかげで、満足する価格で売買が成立する事が出来ました。
内覧の際の細かな注意点なども教えて頂いて、大変助かりました。
今後も機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、スムーズにお取引が完了しましたのは、内見希望時にいつも日程をご調整いただき、笑顔で迎えてくださったM様のご協力があってこそのことだと思っております。
こちらこそ、色々とご尽力いただきましてありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
一生懸命対応してくれたので大きな不満はないです
まだ業務経験の浅い方で、質問に対してすこし時間はかかりましたが、一生懸命対応してくれたので大きな不満はないです。
ガス・電気等、建築全般の知識がもうすこしあると、いいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まだ知識が浅く、H様に色々とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
新しいお住まいでの新しい生活が、H様にとってより良いものになりますよう切に願っております。
また、お困り事やご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
常に顧客に寄り添う姿勢と対応のすばらしさに感謝
初めての家の購入という事で、ちょっと問い合わせしてみようか、とお電話したのがお付き合いの始まりでした。
お会いした担当者の第一印象がとても良かったのです。
きちんとした小綺麗さ、言葉づかい、さわやかさ、誠実さとまだお若い担当者ですが、一生懸命対応して下さる誠実さは最後まで変わらず、安心してお任せできました。
最初に気になった物件は叶わず、それでもこちらの家の購入目指して、「さいごまでお手伝いさせて下さい」と言っていただいた時は、再度、諦めかけた思いに火を灯していただきました。
さまざまな疑問にも応じてもらえ、とことんお付合いしていただき、本当に細やかに対応してもらえて、気に入った家に出会えました。
常に顧客に寄り添う姿勢と対応のすばらしさに感謝であり、よく教育もされているのだなと、東急リバブルにお願いして本当に良かったです。
よく尽してもらえました。
リフォーム部門の対応も気持ちよく、スムーズでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お仕事等でお忙しい中、お打合せ等に対して快くご対応していただいたこと、新居のリフォーム工事が終わった際にはお招きいただき素敵な内装のご自宅を見せていただきましたことなど大変感謝しております。
もし今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけましたらと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
社内での情報共有がされてないのかと思われました
・登記変更の際に司法書士さんに固定資産税相当額から売却価格についての予想を聞いていましたが、東急リバブル様からは更に高い売却金額でも大丈夫とのお話でした。
早く売却したいと言う意向もあった事から時間が掛けられなかった事もありますが、実際の売却価格は司法書士さんの予想価格でした。
期待していたため少しガッカリでした。
・家屋内の家具類、電化製品等全ての物品を無償で処分していただけた事は、大変助かりました。
・売買契約が決まっている中で（手続き中）、支店長名で売却検討の案内が送られてきました。
社内での情報共有がされてないのかと思われました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
価格面ではご満足いただけなかったのは残念ですが、残置物等処分を含めて総合的に評価いただけたことは大変ありがたく思っております。
末永くお付き合いさせていただきたいと思いますので、またお困りのことがございましたら是非お声がけいただけましたら幸いです。
本当にお世話になりありがとうございました
土地の取引（売却）は生まれて初めての事でした。
何をどうして良いか全くわからず、とりあえずネットで調べて見積りをしてもらいました。
御社を含め3社からの見積りがあり、それぞれの担当者からも説明を受けました。
その中で印象的だったのは、他の2社の方は共に私にとって耳ざわりの良い話をしてもらいましたが、御社担当者さんだけは、（詳細は忘れましたが）私にとってなんとなく、イヤな話をされたように覚えています。
多分、それは土地の売買について、売り主として押さえるべき事、留意すべき内容を言われたと思います。
結果、そのような内容を初めて取引する私に言ってもらった御社担当者さんにお願いする事にしました。
完了するまでの経過報告、周辺住民との対応もしっかりして頂けたと思います。
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様方の大切な不動産ご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
N様には、ご所有者のお母様に代わって各お手続きのご対応いただきました。お忙しいところ誠にありがとうございました。
ご相談時から他社にもご相談されていらっしゃると伺っておりましたので、他社には無い、より具体的なご提案をさせていただくことを心掛けました。
測量や建物解体等の諸経費や公的手続きについてもご相談時からお話させていただきました。
お耳の痛いお話もあったことと存じますが、都度お打合せ、N様にご対応いただいた結果、無事お取引きを完了することができました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。本当にありがとうございました。
