売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
いい距離感で不快な思いもさせずお客様対応のプロ
購入した物件も担当者も縁があってのものだと思います。
物件のほうは気に入ってのものでしたが、金額的な問題もあり迷いもあり悩みました。
担当の方は無理な押しをせず、私の話しを親身に聞いてくださって、いい距離感で不快な思いもさせずお客様対応のプロだと思いました。
他の担当者だったら購入まで至らなかったと思います。
また不動産でお願いをするとしたら絶対に同じ担当者でお願いしたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は、ご成約おめでとうございます。
少しでも、ご要望にお応えできて、嬉しく思います。
今後も何かお困りの事がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
お待ちしております。
引き続き宜しくお願い致します。
担当者様に出会えたことに感謝致します
担当者様にご対応頂きました。
私も同業ということもあり、立地が良いからリバブル練馬店に依頼を致しました。
担当者様は電話対応、査定時、報告と全てが丁寧で非常に好感の持てる方だと感じました。
私も担当者様位丁寧に接していたら、仲介としてもっと良い成績を収めることが出来たのではないかと考えさせられました。
担当者様に出会えたことに感謝致します。
センターからの返答
O様、この度はご成約おめでとうございます。
O様のご要望・ご期待に少しでも応えられた事を誇りに思います。
また、私も大変勉強になることが多く、今後も活かしていきたいと思います。
コメントを頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、宜しくお願い致します。
契約後の流れが大変分かりにくかったです
〇良かった点
応対は丁寧で一生懸命さを感じました。
〇悪かった点
ローンや手数料、前払い金などについて、こちらから説明を求めないと説明していただけないことが多かったです。
また、契約後の流れが大変分かりにくかったです。
紙一枚渡されて、分からないことあったらきいて下さい、で終りでした。
若く経験不足だったのかもしれませんが、大切なことやデメリット部分の確認には不安を感じました。
多分大丈夫・・・みたいな返事もありました。
10万、20万の金額でも私たちにとっては大きな問題ですので、そこは親身になってくれているとは感じませんでした。
また、物件も引き渡し後にあみ戸が破れているなど、細かい不備もありましたヨ。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様には住宅ローンの事前準備等、多岐にわたるご協力を頂いたおかげでお引き渡しまで完了することができました。
一方でお取り引き進行につきまして、私の説明不足やご不安点がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点につきまして、しっかりと改善出来るように致します
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても親身になって対応して頂き、感謝しております
とても親身になって対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後も、ご満足いただけるよう日々精進して参ります。宜しくお願い致します。
とても安心してお取引出来ました
私事で初めの相談からお引き渡しまで長い時間がかかってしまいましたが、親身に相談にのって下さり、とても安心してお取引出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
お引き渡しにつきましても、Y様のご協力があり長い期間でも安心できるお取引ができたかと思います。
数ある不動産会社の中から、選んでくださり有難うございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当者様が常に寄り添って下さり、私の不安を軽減
高齢の私が自宅の売却、人生初の事で不安の連続でした。
借地、間口狭窄等、ハードルの高い物件で、かなりご苦労された事と思います。
売却金額もほぼ満足できる金額でした。
担当者様が常に寄り添って下さり、私の不安を軽減させて下さいました。
東急リバブルさんとのご縁があり、本当に良かったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき大変ありがとうございました。
売却にあたり、数多くの契約条件がございましたが、すべて解決し、K様のお買い換えが無事完了できたこと大変うれしく思います。
今後、不動産にかかわることで、何かございましたら、お気軽にお声がけください。
お世話になりありがとうございました
最初に問い合わせ、訪問させていただいてから引渡しまで、約1年のお付き合いになりました。
途中、想定外の出来事が何度かあり、その度に不安になりましたが、すぐに対応策を提案してくださいました。
連絡、報告してくださる速さやタイミングも良く、安心してお任せできました。
店舗のスタッフの方々の応対も好印象でした。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約後、お引渡しまでの間に色々なことがありましたが、Y様にはいつもご迅速にご対応いただくことができ、とても助かりました。
おかげ様で、無事にお取引を完了することができました。微力ながらお手伝いすることができ、たいへん嬉しく思います。私にとっても、とても思い出に残るお取引きでございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
書類はメールよりも郵送の方が良かった
書類はメールよりも郵送の方が良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引き頂き、誠に有難うございました。
書類関係について、当初のご説明不足によりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
書類でのやり取りも可能となっておりますので、次回お手伝いさせていただく機会がございましたら、その際は書類にてご対応させて頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです
不動産売買が初めてで不安ばかりでしたが、担当者さんが親切ていねいに応対してくださり、不安もだんだんと無くなって来ました。
正直最初は大丈夫かな?売却できるかな?と思っておりましたが、日を追うにつれ「絶対に売却できる」という思いに変わって行きました。
この度は本当に成約出来たこと、ありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めての不動産売却ということで、不安な事も多く、ご不便をお掛けしてしまったことかと思いますが、O様のご協力のもと無事にお取引を進めることが出来ました。
大変綺麗なお部屋で、買主様もとても良いお部屋をお譲りいただけたと喜ばれていらっしゃいました。
本当にありがとうございました。
今後とも不動産におけるご相談がございましたら、いつでもご用命ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
現在のところ売買を通して満足しています
担当者様に関して、新コロナウイルス蔓延の折、充分にフォローしていただきました。
結果大変満足しております。
有難うございます。
残念ですが、この様な取引きは初めての為、他社との比較はできません。
しかし誠意を感じました。
結果、現在のところ売買を通して満足しています。
センターからの返答
この度はマンションのご売却とご購入で東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。O様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
世の中は大変な状況になりましたが、何とか決済お引渡・お引越しと無事に終えられて本当に良かったと思います。
またお困りごとやご相談事等がございましたら些細なことでもお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。