売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何よりもスピード感が良かったです
不動産の取引はこれまで数回経験がありますが、大手や中小を問わず、不愉快な思いや悔しい思いをさせられることばかりでした。
今回、居住しながら売却するに当たって、どちらにお願いしたらいいのか１カ月程大変悩みました。
結局、閲覧数やお気に入りといった情報をリアルタイムで見ることが出来るＨＰに惹かれ、初めて東急リバブルさんに売却を依頼しましたが、正しい判断だったと自負しております。
もっと早くから他の物件でもお世話になっていれば良かったと悔やまれたほどです。
何よりもスピード感が良かったです。
話して数日後にはぶ厚いファイルを携えて、圧倒的な情報量に基づく相場感からの売出価格設定の提案がなされ、媒介契約数日後には写真付きでの掲載、続いてのチラシ投函など、展開が実にスムーズでした。
途中で担当の方が転勤のため交代されましたが、きちんと引き継ぎがなされ、後任の方も礼儀正しく質を保ったまま違和感なく安心してお任せできました。
２回の契約更新を経て、結果的にベストの買主さんに行き着くことができ、大変感謝しております。
契約後のちょっとしたプレゼントも嬉しかったです。
今後もどうかよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却をお手伝いができましたことを大変光栄に思います。
販売途中での担当変更があり、A様にはご不安を与えてしまったかと存じますが、販売方法や販促活動など、ご一緒に模索した日々は楽しい思い出でございます。
また、樹木のことなど色々教えていただき、大変勉強になりました。
ご成約に至ることができましたのも、ご内覧にご協力をいただきましたA様のおかげでございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
強引なところもなかったのが、一番良かった
売出中物件の見学問合せの際、とてもスピーディに対応していただきました。
気になる物件に関していろいろと御縁もありましたが、数社で物件探しをしている中で、とても誠実な対応に安心してお任せすることができると感じ、東急リバブルさんにお願いしてからスムーズに物件購入となりました。
様々な手続きがあり、難しい点もある中で、私達の質問にもていねいに返事をしていただけたことも、とても安心できました。
また他社に多い、強引なところもなかったのが、一番良かったと思います。
センターからの返答
この度は国立センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様がご興味をお持ちになった物件の売主様が、弊社と何度も取引のある会社だということもありましたが、A様のご要望に応えることができ、またご満足のいく取引となって、私としても大変嬉しく思っております。
また、ご自宅が遠方にもかかわらず、何度もご足労くださったり、私共からのご質問に対してもスピーディーにご返答いただき、無事、ご決済も終えることができました。ありがとうございました。
今後も不動産に関して、何かお困り事がございましたら何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身に対応し、励まして頂きました
担当者さんには、大変、大変、お世話になりました。
いつも丁寧に説明して下さり、低姿勢で、とても好感が持てる方でした。
途中、仕事が忙しくなったり、急な予定変更で不安になった時にも、「大丈夫ですよ、順調に進んでいます、一緒に頑張っていきましょう」と声を掛けて下さり、親身に対応し、励まして頂きました。
担当者さんでなかったら、途中であきらめていたかもしれません。
ありがとうございました。
今回のやりとりはほぼ担当の方だけでしたので、東急リバブルが良かったのかどうかは判断できません。
他の会社もいっぱい情報を頂いたり、親切に対応してくれていたので…。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お仕事がお忙しくタイトなスケジュールではございましたが、必要書類のご準備等、快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
最初から最後まで丁寧に対応して頂きました
最初から最後まで丁寧に対応して頂きました。
担当者さんから購入出来て良かったです。
また売却時に宜しくお願いします。
センターからの返答
M様、この度はご自宅の購入に、宮崎台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
M様は、私の大切なユーザー様でいらっしゃいますので、何か不動産に関しましてお困りごとがございましたら真っ先に私にお声かけをいただけたらと思います。
ご満足いただけるよう、これからも尽力して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
親切かつ適切に対応して頂きありがとうございました
売主の気持ちに寄り添い、親切かつ適切に対応して頂き、ありがとうございました。
特に、隣人等へのコロナ禍における難しい交渉もまとめあげていただいた点、大変感謝しております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
測量での問題も、測量士や売主様のお力添えによって無事解決できたと思います。重ねて御礼申し上げます。
これからも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
ますますプロ意識を発揮されんことを期待しています
担当者の印象は良かった。
また、当方のニーズに応えてもらえる顧客リストというか、情報を持たれていて、こちらの難しい売却条件をクリアできた事はありがたかった。
最後に改善点をあえて言わせていただくと、売却不動産の査定に関して、若干公平さを欠く評価項目（点）があったことかな。
でもおおむね満足しています。
今後、ますますプロ意識を発揮されんことを期待しています。
以上。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
わずかではございますがお客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
M様にご指摘いただきました点については、今後の営業活動に生かせるよう胸に刻んでまいりたいと思います。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
担当者様のご尽力により、家を売ることができました
担当者様のご尽力により、家を売ることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用をいただき、またお忙しいなかアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
ご依頼を頂戴してから、お時間がかかってしまいましたが、お取引が無事に行えましたこと嬉しく思います。何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
真面目な態度や、一所懸命な所がとても好感が持てた
このたびは契約にいたるまで、たくさんの連絡や対応ありがとうございました。
担当者さんの真面目な態度や、一所懸命な所がとても好感が持てました。
まだまだ知らない知識や経験はあるかとは思いますが、一つ一つつみかさねながら前に進んでください。
お客様に対して、実直に向きあう姿はとても良く思えました。
これからもよろしくおねがいいたします。
センターからの返答
この度は武蔵小金井センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお住まいのご購入に関し、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思っております。
ご不安な点もあったとは思いますが、最後までご協力いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
このたびはありがとうございました。
ご丁寧な対応をして戴き、ありがとうございました
周辺相場を踏まえた適切な売却希望価格の設定がなされたため、短期間で契約が成立しました。
担当者様にはご丁寧な対応をして戴き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
Ｋ様とはなかなかお会いできずお電話やメールでのやり取りのみでしたが、無事にお取引できたのはＫ様のご協力もあっての事と思っております。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
やはり、担当者で選ぶべきですね
当初、他社Ｚ社と契約しておりましたが、全くといって良いほど先方からの連絡がなく、無為な３ヵ月を送りました。
また、当初、どちらの方（会社）に依頼しようかと考えた際、御社か他社Ｚ社かと悩みました。
その際の決定要因は、会社の規模や歴史で選びましたが、妻は当初より、担当者で御社の方と思っていたようです。
ですので、３ヵ月後に御社に依頼しました。
その後は、反応も速く、また、価格も私どもの要望もくみ取った上でして頂き、感謝しております。
ありがとうございます。
やはり、担当者で選ぶべきですね。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｋ様にとって最適な時期・価格でご成約に至ったこと、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉も大変励みになりました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
