売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても満足しております
程よい連絡頻度、分かりやすい説明に、迅速かつ柔軟な対応にとても満足しております。
センターからの返答
この度は、M様のご売却のお手伝いが出来まして誠に光栄です。
Ｍ様のお人柄もあってご売却開始、価格変更、ご契約、ご決済まで楽しくリラックスして臨む事が出来ました。
売買契約の際は、遅いお時間にご来店、ご対応を頂きまして助かりました。
ありがとうございます。
税金関係などのご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
サポートをしっかりしてくれた
親切で丁寧な応対で、対応も迅速。
説明もわかりやすく、売り主さんや銀行との間に入ってサポートをしっかりしてくれた。
あとは売る方だけですね。
センターからの返答
T様、この度は不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却もお任せいただいておりますので、T様にとってご満足いただけるお取引となるよう、尽力して参ります。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
非常にずさんだった印象があります
必要書類の案内の仕方が非常にずさんだった印象があります。
一度目に案内された通りに資料を揃えたにも関わらず、追加で何度も「これも必要」「あれも必要」と言われました。
契約目前に「もう資料の追加はありませんか？」と確認し「ありません」と言われホッとしていたところ、その日のうちに「追加の資料を用意してください」と言われてがっかりしました。
その他「リフォーム業者の紹介は難しい」と言われたり、お部屋の図面を見ただけではエアコンの隠蔽配管かわからなかったり。
相手方の不動産会社の方は「不動産会社に勤めている方であればわかると思いますが・・・」とおっしゃっていたのでがっかりしました・・・。
契約が終わるまで結局作業の殆どは当方で行い、とても高い仲介手数料をお支払いしているにも関わらず、安心してお任せできることが少なかった印象がありました。
センターからの返答
この度はご満足いただける不動産取引とならず大変申し訳ございませんでした。
K様にご指摘いただきました点を今後ご対応させていただくお客様にはご迷惑をお掛けしないよう、努めていければと考えております。
改めまして、この度は申し訳ございませんでした。
トップリーダーの会社になられるよう希望致します
売り主側は素人です。
専門的な事はまったく解りませんし、査定額だけではなく営業マンの人柄が大きな決め手になり、御社に決定致しました。
これからもお客様に愛される、トップリーダーの会社になられるよう希望致します。
センターからの返答
M様、この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの期間、長期となりましたが多々ご協力いただきましたこと感謝致します。
お客様に愛される会社となれるよう、精進して参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
不満は無いです
特に不満は無いです。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。なかなか結果が出ず申し訳ございませんでした。
最初にご依頼をいただいてから半年程掛かり、お付き合いいただき大変感謝申し上げます。
またいつも度重なるご配慮誠にありがとうございます。
何かの機会がございました際には、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
スピード感もあり、全てにおいて満足です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご成約から決済までM様のご協力いただきまして、円滑に進めることができました。
買主様も大変満足されておりました。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
とてもよくして頂きました
とてもよくして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きありがとうございます。
いつも難しい物件をご検討頂き、大変助かります。
今後ともよろしくお願いいたします。
ストレスがなく購入に至りました
ご担当者さんと出会えた事が、今回の納得のできる家探しに繋がりました。
いつでも気持ちよくスピーディにご対応をしてくださいました。
また、迷った時にも親身にアドバイスをして頂き、初めてのことばかりでしたがスムーズにストレスがなく購入に至りました。
本当にお願いをしてよかったです。
家族で日常を過ごす家だからこそ、気持ちよくスタートできます。
本当にどうもありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
あたたかいコメントをいただき誠にありがとうございます。
O様とお会いする際は、私もいつも楽しくご案内をさせていただきました。
依頼させていただいた事項についていつも迅速にご対応いただき、スムーズなお取引ができました。
今後とも何かあればいつでもお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
価格変更後にすぐ売却できた
悪かった点は特にありません。
なかなか内覧に繋がらなかった時、価格変更の提案などしていただき、また分かりやすく理由などをご説明いただいたお陰で、価格変更後にすぐ売却できたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
マンション内で多数物件が出ていたため苦戦した時期もありましたが、変更後タイミングよく成約できたのはK様のご理解あっての事と思います。
契約後の手続きもスムーズに行って頂き大変助かりました。
また何かお困りの事がございましたら是非お声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
