売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

マンションを売って頂く事から安心してお願いをした

東急リバブルは、以前から東急グループの信頼できる不動産会社として知っていた。
今回の売却にあたっては新浦安に店舗があり、マンションを売って頂く事から安心してお願いをした。
その前提は、所有していたマンションを売却して原資の一部にあて、新たに生涯最後の住み家となるだろう住居を取得する目的にある。
つまり、これからが「買う」という大変に難しい仕事に取り組むことになり、本番で私達の欲求と物件の条件とをいかに整合させてゆくかという、困難度の高い結果を生むことになると思っている。
正に生涯にわたって感謝が断えない仕事を見せていただけるものと期待している。
私たちにとっては住居へのコンシェルジュだと願っている。

短期間で売却していただき、大変感謝しております

我が家の諸事情にも臨機応変に対応してもらい、また、思っていたよりずっと短期間で売却していただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

人情味のある東急リバブルでよかったと実感

今回、売り主として買い主として２回利用した。
先方様は２名とも他社Ｚ社さんを利用していたが、私は東急リバブルを利用してよかったと思う。
仙台から千葉支店へのシームレスな連絡があり、とても取引がスムーズでおどろいた。
仙台長町支店で伝えたことが幕張支店でも伝えられており、初めておとずれて、すでに物件情報がそろえてあったのは、おどろいた。
売ったあとももう５ヶ月たつが、今だに相談するとすぐ仙台支店から電話がかかってきてくれて助かる。
長町支店の担当者Ａさんは売買のリスク、貸すリスクなど、すべてわかりやすく説明してもらい、売買までの時間など経験値を話してもらい、安心感がありとてつもない信頼感がありました。
今回も買い主として銀行関係で助けてもらいました。
８社の銀行にことわられ、もうあきらめようとしていた時、担当者Ｂさんに助けてもらい、それも都市銀行で今まで一番安い金利で、まさか東急リバブルで銀行までお世話してもらえるとは思わなかった。
購入したあとのマンションの管理対応がよくなかったが、駐車場の件などアフターサービスで解決してくれました。
仕事を淡々とこなす他社Ｚ社さんでなく、人情味のある東急リバブルでよかったと実感しています。

質問のメールの返事が早く、とても良かった

不動産の売却をする事は初めてだったので、不安やわからない事がたくさんありましたが、質問することに丁寧に答えていただき、無事に売却することができました。
質問のメールの返事が早く、とても良かったと思います。

説明、接客態度、共に好感がもてました

説明、接客態度、共に好感がもてました。
当初購入する気はなかったのですが、物件と価格にひかれ、又、担当スタッフからの丁寧な状況説明から、決心がつき、良いものが買えたと思っています。
ひとつ残念だったのが、売主さんからの鍵引渡し時に本数が足りなく！交換しなければ、いけない状況になった事。
ここを押さえといて頂ければ、十分満足でした。
ただ、最後まで対応してくれたのは、感謝しております。
担当者さん、ありがとうございました。
又、何かあったら連絡します。

特別親切に取扱って頂いた様に思われる

物件が東急グループ会社よりの購入物件であり、特別親切に取扱って頂いた様に思われる。

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
ありがとうございます。

無理難題に対しても積極的に対応していただきました

当方の都合による無理難題に対しても積極的に対応していただきました。
１００％満足の取引でした。

売買共に非常に良かったと思います

売買共に非常に良かったと思います。
今後また何かありましたら、お願いしたいと思います。

不動産らしからぬ真摯な態度は客に安心感を持たせる

良い点
１、担当者さんからの売買進捗状況報告や資料の提供が頻繁にあり、売却まで時間がかかったが、まかせて大丈夫だと感じた。
特に遠隔地からの依頼者には助かる。
２、担当者さんの不動産らしからぬ真摯な態度は客に安心感を持たせてくれる。
欲を言えば押しの強さがもう少しあればいいのかなと思う。
悪い点
１、私の物件は築４２年という古いものでしたが、途中、内装変えをしていました。
内見等に立ち合っていないので詳しくは分りませんが、買い手の方へ物件の良さを積極的にアピールして頂けると価格的にも、時間的にもうまくいくのではと思う。