売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社に比べて、丁寧で親切でした
土地購入にあたって、親身に対応していただきました。
現在所有しているマンションの売却もお願いしたいと思っております。
他社に比べて、丁寧で親切でした。
センターからの返答
この度はS様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
S様にはお問い合わせ頂いた物件が成約になってしまう事が多く、ご紹介した物件を気に入って頂けた事は大変うれしく思います。
次は売却のお手伝いを誠心誠意対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
ねばり強く相手先を探し、成約してくれて感謝
多少時間を掛けても、当方の満足する金額での契約の為にねばり強く相手先を探し、成約してくれて感謝しています。
他社との取引きは考えられないので比較できません。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、このようなお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
Ｙ様にはこれまで何度かお取引きいただき、その度に色々とご協力いただき、大変有難く思っております。
本当にありがとうございました。
今後とも、何か不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
売却から新居への引越まですべてスムーズ
子供が大きくなり、もっと広い戸建てに住み替えることにしたため、所有していたマンションを売却することに決めた。
所有していたマンションが売却できない限り、戸建てへの住み替えは非常に難しく、東急リバブルの担当にはこのような事情をお伝えし、担当もそれらを理解して頂き、頑張って売却活動して頂いた。
売却を依頼して約2ヶ月という、早い時期で売却相手が決まりました。
売却後も私たちの立場に立って、買主様と引渡しまでの期間猶予を交渉して頂いた。
おかげ様で、売却から新居への引越まですべてスムーズで、とても助かりました。
親身に対応して頂いた東急リバブルの担当者さんに感謝です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご条件にあったご新居にお引越し頂けて、本当に良かったです。
また、お引越しなどでご多忙な中、アンケートにご回答頂き、感謝いたします。
今後も、機会がございましたら、ぜひともご相談頂ければと存じます。
態度・知識ともに非常に高いレベルと感じました
ていねいに、いろいろとアドバイスをいただきながら、商談を進めていただきました。
担当者様については、態度・知識ともに非常に高いレベルと感じました。
また、会社そのものもキチンとしている印象がありました。
仲介費用は最大値を請求するのではなく、ディスカウントがあっても良いのではと感じました。
良い取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度はN様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
N様のご所有不動産の引渡しを無事完了する事が出来て光栄に思います。
契約時にはご迷惑をおかけした点は大変申し訳ございませんでした。
次の売却の際には挽回したいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
毎日細やかな心遣いを頂きとても助りました
担当者さんには今回3度目の売買をお願いしましたが、毎日細やかな心遣いを頂きとても助りました。
お仕事が迅速で対応よく、又機会がありましたら、是非お世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度の不動産お取引も当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また再度、私をご指名いただき、ありがとうございます。
Ｈ様の大切な不動産売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今度もお困りな点がございましたらお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
買取有りきの売買委託契約と思われても致し方ない
一括査定サイトにて、担当者の熱意とCMのインパクトに押され、売買契約を貴社に委託したんですが、2ヶ月間内見0、問い合わせも数件。
不安になり、念の為買取査定を依頼したところ、正確な査定の為と、リフォーム業者まで同行させた結果、これ以上は無理！！と泣きつかれました。
特に買取は希望していなかったのですが、「仲介手数料がかかりません！」というありきたりのお得話と、内見0の不安から、貴社に買取をお願いしました。
担当者は誠実な感じで好感は持てましたが、結果買取有りきの売買委託契約と思われても、致し方ない対応でしたね。
センターからの返答
この度は、当社に大切なご資産をご売却いただきまして、誠にありがとうございます。
ただ、販売活動においては、なかなか内見のお客様をお連れ出来ず、当社の買取ありきの販売活動という印象を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を今後の営業活動に活かしたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
３件依頼しましたがすべて約２ヶ月で売却できました
①スピード感
４年間で３件依頼しましたが、すべて約２ヶ月で売却できました。
最初スマホで不動産売却の登録を火曜日の夜中にしました。
木曜日の午前中に御社五反田センターの担当者さんが一番早く連絡下さいました。
ちなみに他社Ｚ社・Ｙ社ｅｔｃは３日後ぐらいでした。
明るく、さわやかな印象でした。
五反田の売却だったのですが、当方は他県在住でしたのに早々に足を運んで下さり、話を聞いていただきました。
②機転の早さ
２件目は土地の件で、１１０坪あり個人では無理なので、住宅メーカーにと依頼して早々に話がありました。
３件目のマンションも依頼して、３週間後には販売会社に声がけをして頂いてスムーズに決まりました。
担当者様には本当にお世話になりました。
センターからの返答
Ｓ様
いつも東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
Ｓ様のご満足いただけるご売却のお手伝いを実現でき、大変、嬉しく思います。
Ｓ様のご期待に応え続けられるよう、日々、精進してまいります。
また、不動産のことだけでなく何かご相談事がございましたらお気軽にお申し出下さい。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
質問には丁寧に応えていただきました
質問には丁寧に応えていただきました。
広告との相違点など、デメリットの部分についての説明を積極的にしていただければ、なお良かったと思います。
センターからの返答
この度はA様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
引渡しが無事完了できました事を喜ばしく思います。
ご指摘いただいた点につきましては今後、改善していきたいと思います。
今後も不動産についてご質問事項がございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。
対応の早さや売買代金については満足しています
本年1月初めに不動産の一括査定サイトをWebで見つけて査定依頼を出したところ、東急リバブル・Z社・Y社・X社の4社から返事がありました。
その中で、東急リバブルさんからは一番初めに、先ず電話連絡があり、続いて津田沼センターからメール連絡がありました。
津田沼センターに伺って、担当の方にお会して話しをさせていただいた時に、対応が早く、機敏に動いてくれるという印象を持ったので、お願いしました。
直ぐに買主を見つけてくれたので、2月には売買契約締結に至りました。
急に3月に母が亡くなったので、不動産名義の変更が発生したのですが、御紹介いただいた司法書士さんも含めて良く対応してもらいました。
私道について地権者の確認がとれない方数名が発生したため、分筆登記が発生して最終決済が遅れてしまったのは残念でした。
税金処理については殆ど知らないと言う事なので、昨日、たまプラーザセンターの税務相談を紹介してもらい相談をさせてもらいました。
その税理士さんと契約して税金処理をお願いします。
対応の早さや売買代金については満足しています。
その他にやや不満がありました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
アンケートへの回答、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた件については、今後の営業活動に活かして参りたいと存じます。
今後も、不動産についてご不明な点等ございましたら、ぜひご相談頂ければと存じます。
心よりお待ちしております。
情報網、きめ細やかなレスポンスで、とても安定感
初めての住宅購入、人生で一番大きな買物ということで、なかなか腰が重かったのですが、子供が生まれて、将来を具体的に描こう、と大手のリバブルさんに相談したところ、こちらの予算感と優先度の高い要望からリストアップ頂いた物件で、あれよあれよ、という間にトントン拍子で事が運びました。
大手ならではの情報網、きめ細やかなレスポンスで、とても安定感がありました。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
F様の住宅ご購入にあたって、微力ではございますがお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
