売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積み重ねた信頼が今に至ったと思います
今回の契約以前に、何年か前にも家の売却一括査定をしました。
その時からリバブルの担当者さんだけが、毎月欠かさず土地やマンションの平均単価や情報を郵送してくれてました。
他社は売却チラシしか入りませんでした。
たぶんリバブルのその行為があり、積み重ねた信頼が今に至ったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様との積み重ねてきた信頼を大切にして、引き続きお任せいただけるように営業活動を継続してまいります。
お客様と寄り添い、二人三脚のようにサポートして、人間関係を構築していく所存です。
リバブルさんにして本当に良かったです
当初、他社さんで探していましたが、満足のいく対応でなかったため、東急リバブルさんに変更して物件探しをしました。
リバブルさんにして本当に良かったです。
担当者さんはレスポンスも動きも早く、質問にも全て丁寧に答えていただきました。
正直なところ、今回購入した物件は、担当者さんがスピーディーに動いて対応してくれていなかったら購入できていなかったと思います。
タイトなスケジュールで要望も多い中、動いてくださった担当者さんには本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
流動性の高いエリアでしたので、ご無理を申し上げた点もございましたが、常にお客様と密にご連絡を取れるような信頼関係を構築できたことが今回ご購入いただけた最大のポイントかと思います。
お引越しが終わりましたら、是非新居にお伺いできればと存じます。
ご家族で素敵な生活をお送りくださいませ。
ありがとうございました。
全て満足しております
売主の希望に沿った方法での売却活動をして下さり、時間、価格、属性全て満足しております。
センターからの返答
Ｉ様
この度は2度目のお取引を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございます。
Ｉ様と売却について打合せを始めたのは2020年の秋ごろだったかと思います。
その際から、満足のいく売却を実現するために意見交換を都度行い、結果的に成功する売却へと繋げられたこと、大変嬉しく思います。
引き続き不動産に纏わるご相談は弊社にお任せ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
何も言う事はありません
担当者に対しては何も言う事はありません。
色々とお世話になりました。
逆に迷惑をお掛けした事が多々あったかと思います。
センターからの返答
Ｔ様におかれましては、色々と大変なご状況のなか、多くのお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
ご不安も多いお取引だったかと思いますが、今後も何かございましたらぜひお気軽にご相談をいただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。
何の心配もなくお願いすることができました
初めての売却の経験の上、新型コロナウィルスの影響で精神的な疲れが生じてとても不安な状態でしたが、担当者さんが親身に対応して下さり、何の心配もなくお願いすることができました。
質問に関してもとてもスピーディーにお返事を頂き、誠実さを感じました。
仮契約後も「最後までしっかりサポートしますので安心して下さい」と言って頂き、とても心強く感じました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約おめでとうございます。
ご紹介を頂き、ご要望にお応えが多少なりともできたことに喜びを感じます。
また、いつも美味しいトマトや新鮮な野菜などを頂きましてありがとうございます。
今後もお困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
担当者の迅速及び親身な対応、本当に感謝しています
今回の取引では大変、お世話になりました。
マンションの売却について、初めてのことで不安もあり、まず査定をと考え、不動産売却サイトを利用して不動産会社を5社程選びました。
それぞれの不動産会社の営業マンが訪れ、査定をして頂きましたが、当初は査定金額に差は殆んどありませんでした。
しかし、同じマンションを購入された買い主様を紹介されて、担当者さんに最初にお会いしてから、3日後に当初の査定金額より高い金額にて、仮契約となりました。
後は引越し、最終的な引渡し迄、とてもスムーズに取引を終えることが出来ました。
担当者の迅速及び親身な対応、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
又、ご縁がありましたら、御社の同じ担当者に是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
同じマンション内でご契約をさせて頂いたタイミングで、私のポスティングチラシをご覧頂いた上でご連絡を頂いたことを、今でも鮮明に覚えております。
これは何かのご縁と感じて、スピード感を持って取り組みさせて頂きました。
その点を高く評価して頂きありがとうございます。
また何かの際には、是非ともご指名のほどよろしくお願いいたします。
最大限こちらの利益になるような物件を紹介頂いた
もともと賃貸住宅を借りるつもりだったのですが、色々あって中古住宅を買うことになり、賃貸の物件探しでお世話になった不動産屋さんから、「東急リバブルさんは、お客さんの側に立って物件を紹介してくれるからいいですよ」とのオススメを頂いたので、お願いしました。
お話に伺っていた通り、親身に、こちらの希望に沿うよう、また資産価値なども考えて、最大限こちらの利益になるような物件を紹介して頂きました。
お部屋はとても気にいっています。
また、色々わからないことなども丁寧に説明してくださり、ありがたかったです。
また、機会があれば、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
その時はよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご来店をいただき、H様のご状況やご条件をつぶさにお教えいただき、こちらとしてもご提案がしやすい状況でした。
そんな中、価格改定があった情報を提供させていただき、気に入っていただける物件を一緒に見つけることができたことは非常に嬉しく思います。
H様からいただいたお言葉を胸に今後の業務に励みたいと思います。
また、何かご相談がございましたら些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
対応や返信の品質が非常に高かった
今回物件の売却について、大変満足した対応・結果となり、ご対応いただいた方々、特に担当者様には、感謝しております。
ありがとうございました。
良かった点についてですが、一番は、対応や返信の品質が非常に高かったところです。
最初の問合せは、不動産販売の複数社への見積り依頼サイトの登録でしたが、大手不動産企業の他社と同様に、数時間で電話でのアポイント・訪問での見積りをしていただきました。
ご提案を頂いた内容も、説明も、他の大手企業より親身になって考えてくれている内容でした。
又、利益という面で同じベクトルであることを共有してもらえた時、安心感と東急さんにたのもう！と思ったことをすごく思い出します。
連絡は、こちらが遅れることも多かったのですが、変らずご対応いただけたのもありがたかったです。
最後まで無事に終わって本当によかったと思っています。
売却価格についてもとても満足で、また機会があればおねがいしたいと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
不動産のご売却という、人生の中でなかなかないご機会の中で、同じベクトルを常に意識して仕事をしておりますので、その点を高くご評価頂きまして営業冥利に尽きます。
ご決済も無事終わりまして、私自身も一息つくことができました。
また何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。
信頼しておまかせすることができました
初回の内覧からとても丁寧に対応して下さいました。
購入を予定していた別の物件を上回る環境にめぐまれ、感謝しています。
又売主様には、急なご対応もしっかりと不安のないようにアドバイスやフォローを頂き、信頼しておまかせすることができました。
来店時にも丁寧にご対応下さり、何より迅速であったことがとても好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。
また、何かお手伝い出来る事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
貴殿ほど親身になってくれた営業の方はおりません
まずは担当者さん、今回もありがとうございました。
今回でお世話になったのは３回目ですが、貴殿ほど親身になってくれた営業の方はおりませんでした。
取引を重ねますと、さまざまな業者の方と会うのですが、接客・提案の悪さ、責任感のなさにうんざりしておりました。
私も担当者さんにきびしいことを申し上げたことがありましたが、その後、すばらしいご提案をいただき、大変うれしかったです。
担当者さんはすべての面でNo.１でした。
４回目もあるかと存じますので、その際はよろしくお願い申し上げます。
末筆ながら、貴社ますますのご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、3度目のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、Ａ様方の不動産ご売却のお手伝いが出来まして、大変光栄でございます。
少し時間がかかってしまい、Ａ様方にはご心配をお掛けしてしまいましたが、最終的にはＡ様方にご納得いただく形でお取引のお手伝いが出来て、私も嬉しく思います。
1回目のお取引はご自宅ご売却、2回目はお住み替え先のご購入、3回目は今回のお取引になりますが、それぞれのお取引が思い出深いものとなっております。
今後も何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
