売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取引してとてもよかった
取引してとてもよかったです。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座います。
また、この様なお褒めのお言葉をいただき、改めてありがとう御座います。
K様とは、今後もお取引をさせていただく事が多いかと思います。
引続き真摯に対応して参りますので、東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。
次の機会が有れば、またお願い申し上げます
有言実行タイプの担当営業さんで、契約まで色々ありましたが粘り強く対応して頂き、無事最後まで仲介に尽力して下さり感謝しております。
次の機会が有れば、またお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
お引越し等手続きも多いお取引でしたが、無事引渡まで完了することができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関する事で何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
知人に紹介したいくらい、よく対応していただいた
担当者さんは知人の紹介でしたが、私自身も知人に紹介したいくらい、よく対応していただきました。
最後はこちらがバタバタしていたため、しっかりとお礼が出来ておらず申し訳ありませんでした。
改めて、この度はご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
お仕事の都合や、遠方へのお引越しでなかなかお会いすることもできない中、スムーズにお取引を進めることができました。
ご協力をいただき、ありがとうございました。
ご紹介ということでしたが、数ある仲介会社の中でご用命をいただき、大変ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
対応も早くて、本当に信頼出来ました
【良かった点】
・無駄な話はせず、こちらに必要な情報を、的確にしっかりと伝えてくれたこと。
・レスポンスの早さ。
・こちらが不快になる様な営業トーク等が一切なかったこと。
【悪かった点】
・火、水がお休みで、連絡が取れない時は、待ち遠しく感じた。
【意見】
長い間、お家を探していました。
沢山の物件を見ました。
沢山の不動産の営業の方に対応してもらいました。
その際にはこちらの意向ではない提案をされたり、こちらの意見関係なしの営業トークをされることが沢山ありました。
担当者さんは、こちらが嫌な気持ちになるような話は一切なく、対応も早くて、本当に信頼出来ました。
そして、本当に素敵なお家に巡りえたこと、対応をして頂いたこと、感謝しています。
また何かありましたら、お力添え頂ければ幸いです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お問い合わせが多く、ご見学の日程も急な調整となる中、ご縁を繋げることができでなによりと思っております。
お引き渡しまでのお電話での打ち合わせや現地での打ち合わせなど、こちらのスケジュールに合わせて頂いたりと、ご無理にもご協力いただき、感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
真摯な態度で誠実にご対応頂き大変感謝しております
売却にあたり、東急リバブル様の他２社に見積もりを依頼しました。
ご担当の方はお若い方でしたが、誠実でバイタリティのある方とお見受けし、また、上司の方が同行されたことにも安心感を覚え、東急リバブル様に依頼しました。
他社からは画一的に査定価格での売り出しを勧められましたが、近隣の売出物件が少ないことや、築年数の割に綺麗な室内であること等を理由に、査定を上回る価格での売り出しを提案され、チャレンジ価格での売り出しとしました。
当初は関心を示される方がいらっしゃるものの決定には至らない時期が続きましたが、ご担当の方の粘り強い販売活動により、３か月で売出開始価格での成約となりました。
ご担当の方には、長年住み慣れた思い入れのあるマンションを手放すことになる気持ちを汲み取って頂きながら、終始真摯な態度で誠実にご対応頂き、大変感謝しております。
機会がありましたら、是非また今回のご担当の方にお願いしたいと思っております。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
いつもお電話やメールへのご対応が迅速で、Ｓ様のご協力のおかげで早期売却が可能になったと感じております。
Ｓ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
大満足です
この度初めて東急リバブルに頼みました。
担当者さんには本当にお世話になり大満足です。
税金の相談はまだですが、今後とも宜しくお願い致します。
又、不動産などの相談が出た場合、真っ先に担当者さんに相談したいと思います。
本当に有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をご選択いただきましてありがとうございます。
今後とも、不動産に関することでお困りな点やご質問等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心していろいろとお任せすることができました
物件自体の状況や立地条件から比較的高値の査定を出して頂きました。
しかし、今回その価格とは開きのある価格での売却となってしまいました。
そこが残念に思うところではありますが、売却益を求めていた訳ではないことと、新居とのダブルローンの早期解消が優先であったので、今回のお取引については概ね満足しています。
新居購入のお取引から継続してだったので、安心していろいろとお任せすることができました。
また何かあった時にはご連絡させて頂こうと思います。
また知人にも薦められたらと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に売却をお任せいただきましてありがとうございました。
先行購入からの住み替えにて、ダブルローンが早期に解消できたのも、H様のご協力があってこそでした。
今後とも、不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
かなり失礼な言動
他の不動産販売会社に依頼し、約半年後にリバブルのアンケートにより御社と売買契約となり、御社からの詳細な査定額の提示はなかった。
しかしながら、このコロナ禍で住宅ローンの負担が厳しくなっていたのもあるが、契約から３ヵ月程で売却できたので、良かったと思う。
売却額については若干不満はあるが、仕方ないことと思っている。
担当者の方は、親切、丁寧な方とは思うが、こちらが電話連絡をして折り返し連絡を願っても、ショートメールでの返信のみであったり、銀行からの説明を伝えても、信用せず、銀行にあらためて連絡をするからと、かなり失礼な言動であったり、ラストの方でポイントを下げられたと思う。
又店長からは、売買契約の最終決裁の１０日程前に、突然あいさつ状がきたりして、こちらとしては非常に困惑した。
さらには最終決済時の時間帯も、当方が所用があるため、１３時以降を希望していたにもかかわらず、１２時半とされ困惑した。
たまたま当日の道路混雑が少なかったから良かったが、通常、お昼時の周辺道路は激混みなため、時間設定に疑念であった。
ただ、取引的にはスピーディーであったため、御社のイメージには何ら問題はないと思っている。
※売却した住宅へ、このアンケートや粗品を送るのは、如何なものか？
転居先へ送るのが筋じゃないか！？
センターからの返答
この度はお取引を賜り誠に有難うございました。
お取引中ならびにお取引後もご希望に沿えない部分が多々ありましたことを心よりお詫び申し上げます。
お電話でお話ししにくいと伺っておりましたので、メールでのご対応を優先してしまいました。
今後改善して参りたいと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、宜しければまたお声掛け頂ければ幸いです。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
ありがとうございました
土地売却とマンション購入の住み替えのお取り引きでした。
短期間でのご対応が必要となった中、がんばっていただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はお住替えのご依頼を賜り誠にありがとうございました。
本来であれば、もう少しお引越しを後にお考えいただいていたにも関わらず、私からの提案にご理解を示していただきありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
担当者様に対応していただいて良かったです
いつも笑顔で接していただき、どんな質問にもすぐに答えていただき、大変お世話になりました。
とても親しみやすくて、担当者様に対応していただいて良かったです。
又何かありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
お打ち合わせの際は、T様の明るいお人柄に、いつも私が元気を頂いておりました。
また、人生の先輩として、T様から色々アドバイスを下さったことも参考にさせて頂いてます。
ぜひまた機会がございましたら、弊社にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
