売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2025年11月10日

バランス取り方について今一つ工夫して欲しいと思う

仲介対象双方が貴社の客であった場合のバランス取り方について、今一つ工夫して欲しいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご指摘いただいた買主様と売主様の間に立つ立場として、ご対応の仕方につきまして見直してまいります。
ご心配、ご不安をおかけし申し訳ございませんでした。
Y様との打ち合わせおよびご要望を踏まえ、ご売却活動及びご成約から引き渡しまでもたくさんのご協力を賜り、誠にありがとうございます。
引き続き今後とも不動産にまつわることでお力添えできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2025年11月10日

直接説明を受ける機会があれば良かった

ほとんどが代理人の対応によったので、むしろ代理人に聴いていただいた方がいいと思います。
税金の説明等、直接説明を受ける機会があれば良かったのにと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じた不動産のお取引、誠にありがとうございました。
また、お取引後の貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
直接説明を受ける機会があれば良かったとのご意見につきましては、弊社の配慮不足で十分なご説明を差し上げる機会を設けられなかったこと、深くお詫び申し上げます。
この度いただきましたご意見は、改善に活かしてまいります。
引き続き、何かご不明な点などがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2025年11月3日

丁寧であり好感及び信頼する事が出来た

各種説明と対応が判りやすく、非常に丁寧であり、好感及び信頼する事が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。この度は数ある不動産会社の中より当社をご選定頂きまして誠に有難う御座いました。
I様とのご縁を大切に、また不動産でお困りごとが御座いましたらお声掛け頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

H様
H様 2025年11月2日

仕事の都合に合わせて頂きまして助かりました

当初は眺望や最上階であることは重視しておりませんでしたが、資産性の高さなどのメリットを説明して頂き、いい部屋が購入できてよかったです。
また、仕事の都合に合わせて頂きまして助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産購入をしていただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお住まいの件で何かお困り事がございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。

T様
T様 2025年10月31日

親切丁寧に対応していただきました

わかりやすく親切丁寧に対応していただきました。
他社Z社様は、全て最短10日で終わるみたいなのは魅力的だったのですが、担当様の熱意で選びました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、K様、この度は弊社二俣川センターに大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
他社様のご意見も聞いたうえで、お選びいただけたこと、大変光栄です。
今後とも、お困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年10月25日

わかりやすい説明

礼儀正しく、丁寧な対応。
わかりやすい説明。
契約まで時間が空いてしまい多少不安があった。
人事異動により途中担当者が変わった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社を通じて不動産のご購入、誠にありがとうございます。
当初のお問い合わせから事情によりお日にちをいただき、約半年お待ちいただきありがとうございました。
長らくお待たせした中でも打ち合わせやご連絡をいただき、ご検討の継続をありがとうございます。
引渡し前に人事異動に伴い、後任とセットで動くこととなり、ご不安に思わせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、お住まいもご売却もセンター一丸となって引き続き頑張ってまいりますので末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年10月5日

丁寧で迅速な対応をしていただきました

丁寧で迅速な対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
販売期間中には、ご不安をおかけした事もあったかと存じますが、素敵なご縁に恵まれご成約となり、担当としても嬉しく思います。
今後につきましても、F様だけでなくお知り合いの方でも不動産に関してお困りの事がございましたら、弊社を思い出して頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2025年9月1日

安心してお任せできました

他社はわからないですが、全般的に誠意ある対応で安心してお任せできました。
初めてのことで不安もありましたし、相場についても全くわからなかったのですが、丁寧に教えてくださりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
この度は当社にご売却のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。
K様のご契約からお引渡まで無事に滞りなく完了出来たこと、私も大変嬉しく思います。
また不動産でお困りごとが御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年8月14日

大変満足しています

大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中より、当社をご選定頂きまして誠に有難う御座いました。
I様の初めてのご自宅購入に携われたこと、大変嬉しく思います。
また不動産でお困りごとが御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年8月9日

がんばっていただき契約することができました

当初、他の不動産会社で査定などをしてもらったのですが、満足できる回答ではありませんでした。
条件が悪い中でリバブルさんにお願いしたわけですが、担当の方ががんばっていただき契約することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産のご売却活動をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
不動産のご売却活動中はご不安な点もあったかと存じます。
最大限、K様にお力添えできるように努めて参りましたので、このようなご感想をいただけて、大変嬉しく思います。
K様とのお打合せの際に、頂いたお言葉やご感想を胸に今後も精一杯尽力していきたいと思います。
不動産を通して、K様と出会えたことに感謝しております。
今後とも、K様のお困りの際はお力添えすることをお約束いたしますので、是非不動産に関するお困りごとはお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
是非、ご相談ください。

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