売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意ある対応にとても安心して、任せられました
購入と同時進行だったのですが、とてもスムーズに話が進み感謝しています。
担当者の方の誠意ある対応にとても安心して、任せられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、不動産お住替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
コメントを頂きました、スムーズにお話が進められたというのは、I様が必要なご対応の際にはすぐに動いて頂いたからです。
一部私からのご案内が遅れてしまった時もございましたが、I様のすぐのご対応で予定通りのお引渡しができ、私が感謝の気持ちでいっぱいです。
新居先で何かお困り事がございましたらいつでもご相談ください。
また、今後も街のどこかで偶然お会いした際はお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
親切にお客さんの立ち場に立ち、納得の行く迄説明
人生初の大きな決断をしました。
土地の売却に当り、東急リバブルさんにお願いする事に決めました。
地域で一番みじかに感じていたのが東急リバブルさんでした。
私自身知識不足で、何も分からない事ばかりで不安でしたが、東急リバブルさんと担当者さまを信頼して、すべてお任せしました。
担当者さまは、何も分からない私に１つ１つ分かりやすくお話して下さり、私の不安を取り除いて下さりました。
ホットした所で私の思いをお話し、分からない事は何度も聞いたり細かいお願いもしましたが、本当に親切にお客さんの立ち場に立ち、納得の行く迄説明して下さり、答えを出して下さいました。
お陰様でスムーズに話が進み売却に到り、本当に有りがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
又、私のミスもいつもやさしい笑顔で対応して下さった担当者さまに、心から感謝申し上げます。
有りがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様とは、関西へ転勤した前任者の引継ぎとして、約２か月足らずのお付き合いでしたが、いつもにこやかでこちらとしても見習うことの多い素敵な方でした。
慣れない不動産取引をおひとりでなされて、大変なことも多かったと思いますが、少しでもお役に立てたのであればうれしいです。
最初の雰囲気から、安心しておまかせできる対応
今回、私は「実家の売却、母の代理人」という立場でした。
初めての経験でしたが、最初の雰囲気から、安心しておまかせできる対応でした。
週一回の手紙での営業報告があったので、様子もよくわかりました。
ストレスなく進めてくれた事に感謝しています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の土地については、ご実家ということもあり、思い入れの強さが、非常に伝わって参りました。
結果としては、お客様と昔、同じ小学校に通っていたという買主様に土地を購入頂く事が出来たため、契約の際、お客様の安心する表情などを伺うことができ、私も嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
担当者さんの対応には非常に好感が持てた
担当者さんの対応には非常に好感が持てた。
特に売主さんとの価格交渉は頑張っていただいて、ありがたかったです。
最終的に、おすすめしてもらった場所とは違う物件になったものの、予定していた工務店の設計士も立ち会わせてもらったため、土地の形状と建物がぴったりはまった感じになったのは良かった。
もともと、決めていた工務店での注文住宅を考えていたため、土地を探していた中、建売の物件を多く紹介いただいたが（土地の物件は少ないので、リレーション確保のためには仕方なしと思いますが）、それであれば、建売物件のデメリットや、今後家を建てる際に参考となる情報をいただけるとより良かったかなと思う。
最後、契約が決まる所から引渡しまではバタバタするので、ローンの申込や細かいスケジュールをまめに連絡いただいたのはとても良かった。
センターからの返答
H様、アンケート返信ありがとうございました。
地域限定もあり、なかなかこれといった不動産のご紹介ができなかったのですが、最後に２件の物件をご紹介、比較検討され、「納得が行く物件決定」になったと思います。貴重なお休みの中何度もお時間頂きありがとうございます。
ご家族全員笑顔でご案内、ご契約になり担当として本当に嬉しいお取引でした。
今後とも宜しくお願い致します。
土地勘や知識ある担当者様がとても親身にアドバイス
今回相続で受け継いだ家を売却致しました。
東急リバブル様にお願いするに至った決め手は、急な相続であったにもかかわらず、土地勘や知識ある担当者様がとても親身にアドバイス下さった点です。
他社様にも査定・相談は致しましたが、リバブル様がその点では一番では？と思いました。
また、相続した家が遠方であったにもかかわらず、担当者様が足しげく通って下さり、手筈毎に御連絡下さったのも大変安心してお任せする事ができた点です。
担当者Ａ様・Ｂ様には御尽力頂き、心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、アンケートへご協力頂き心より感謝申し上げます。
ご満足頂ける不動産売買のお手伝いができましたことを担当として大変嬉しく思っております。
今後も機会がございましたら、ご期待に応えられるよう、誠心誠意、お手伝いさせていただきます。
末永くお付き合い頂ければ幸いです。
今後も長く付き合っていきたいなと思える担当者
10月の増税前に、新築で家を建てたいという思いがあり、9月中の完工を目指し、土地探しから少し急いで行いました。
非常に大きな金額の買い物ですし、もちろん人生初の土地の購入でしたので、不安を抱きながらの行動でしたが、東急リバブルの担当者の方がその不安な状態を汲んでくださり、とても親身になって接してくださいました。
土地購入に至るまでの手順、重要事項の説明、その物件のメリット・デメリット等々、私が質問することや分からないことを丁寧に教えて頂けました。
それに加え、世間話等も気さくにでき、今後も長く付き合っていきたいなと思える担当者の方でした。
他社との比較はできませんが、無事に土地購入ができたことを感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは当社を通じ、土地をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、今回H様とのご縁をいただきましたこと、御礼申し上げます。
至らないことも多々あったであろう中、H様のお人柄に大変救われました。
そう何度もあることない、不動産購入という大きなご決断のサポートができましたこと心よりうれしく思います。ぜひ今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
買い取ってもらえる業者さんを苦労して探して頂いた
土地が狭く、建物も古い自宅を高値で買い取ってもらえる業者さんを、苦労して探して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の土地については、少し狭い土地でございましたが、東南の角地で日当たりがよく、必ず購入意欲の高いお客様がいると信じておりましたので、良いご条件で成約することができ、嬉しい限りです。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
非常に対応がよかった
非常に対応がよかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様は買い替えを希望されておりましたので、最終的なお住み替えまで少し時間が掛かりましたが、無事に引越しが終わり、とても嬉しい限りです。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、よろしくお願いします。
無事に売却する事が出来、ありがとうございました
今回、中古マンションの売却を貴社にお願いしました。
最初は同じマンションの友人が他社Ｚ社に依頼していたので、マンション立地駅近くの店舗を訪ねました。
Ｚ社さんの応待して下さった方は、私が常々疑問を感じている古いタイプの営業マンでした。
「ご主人が同席ではないなら話しになりませんねえ」みたいな雰囲気がありあり。
以前から感じていましたが、不動産会社の男性はあまり女性に対して真摯に向きあって頂けないなあと。
ちょう度そんな折、東急リバブルの営業の方から、お電話がありました。
強引になり過ぎず、このまま所有していた方がいいのか、売却した方がいいのかという揺れ動く気持ちにとり合えず、寄り添ってくれました。
高い売却金を提示しても「それは無理ですヨオー」と鼻先で却下する事なく、「それでは上限価格からゆっくりスタートしてみましょう」というお返事。
上から目線になる事のなかった貴社の担当者さんに、じっくり自分の大切な物件を託してみる事にしました。
無事に売却する事が出来、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターへご依頼をいただきありがとうございました。
初めてお電話させていただいたときから、そのまま所有をするか、ご売却するかお悩みをされているご様子でした。
しっかりと事情を理解し、U様の一番メリットになるご提案はできないかと考えました。
何度か打ち合わせを行い、ご納得いただける価格で販売開始をし、無事にご契約まで進むことができました。
また、ご契約から決済までのスケジュールが非常に短かかったのですが、必要書類の準備等、迅速に行っていただきありがとうございました。
また、ご利用いただく機会がございましたら、ぜひご利用ください。
些細な事でもすぐにお返事を頂けて安心しました
些細な事でもすぐにお返事を頂けて安心しました。
電話やメールですぐに連絡が取れて、対応も迅速だったので助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご相談をいただいてから、契約、物件の決済までタイトなスケジュールでしたが、スピーディーにご対応いただき無事にお手続きが完了できました。
ありがとうございました。
また、お住いいただき不明な点等はお気軽にご連絡ください。
