売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全て終了した後も気にかけてくださる
結婚を機に、新築マンションを購入することにしていました。
大きな買い物だったので、購入をほぼ決定していたのですが、最後の決め手がほしくて「一応中古も見てみよう」という軽い気持ちで近所のお店である貴社へ入店しました。
担当者さんは第一印象から明るく誠実そうでしたが、話し始めてから更に信頼度が増しました。
・新築と中古と、それぞれのメリット、デメリットを分かりやすく説明してくれた。
・購入希望地やその付近の様子やメリット、デメリットをすぐに教えてくれた。
・購入検討中の新築マンションの情報もよく把握していた。
・物件の内覧を気軽に応じてくれた。
等。
まだ若い方なのに、スラスラとかつ的確に応答してくださいました。
新築マンションの担当者の方と話したり帰り道の入店でしたが、担当者さんの話しぶりにまず人柄で東急リバブルさんの方が勝っていました。
その後の内覧や物件の検討では親身になって話を聞いてくださり、気になった所は再度内覧にお付き合いいただきました。
道中の雑談もとても楽しく、そこも魅力的でした。
契約の際は、引っ越しの日程もあり、急がせてしまいましたが、間に合うように対応していただき助かりました。
入居後も様子を見に立ち寄ってくださり全て終了した後も気にかけてくださるところに、より誠実さを感じます。
マンションもそうですが担当者さんとの出会いにも感謝です。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用して頂きまして、誠に有難う御座いました。
Ｉ様のご結婚を機にお住まいのお探しをお手伝いさせて頂きましたことを、大変うれしく思います。
また頂きました温かい言葉を糧に、これからも多くのお客様に安心してもらえるような接客を心掛けていきます。
案内中や立会いの際にたくさんのお話をし、色々な提案をさせていただいたことが思いだされます。
新居へのお引越しも無事に終わり、快適に生活が出来ているようで大変うれしく思います。
お客様から有り難いお言葉をいただくことが、この仕事の醍醐味であり、やりがいだと改めて認識することが出来ました。
またすべてのことにおいて契約からお引渡しまで、Ｉ様にも迅速にご対応いただき感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
更に値引きでした
東急リバブルは、数多くあります不動産会社の中でもっとも信頼があると考えております。
ですが値引きを十分にした売却価格を設定したのでその価格からの－○○○万円値引きは、非常に大きい取得出来たはずの更に値引きでした。
現状では、○千万円の前後の価格にて売却は、可能であった良地物件と把握していましたので。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私の力不足により、ご希望の金額で成約に至らず、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足いただけますお取引ができますよう、精進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
「必ず売れるだろう！」という気持ちが沸いてきた
とても親切な対応に感謝しています。
自分が不明なことや不安なことを投げかけると、必ず回答を返してくれることに、安心感をおぼえました。
ご担当者さんは、連絡をまめにくれていたので進捗状況が思わしくない状況でも、まったく不安を感じませんでした。
あれだけ堂々と物を言ってくれると、「必ず売れるだろう！」という気持ちが沸いてきていました。
ただし、毎週状況が封書で送られてきたのは、正直細かすぎると感じました。
業界のルールのようですが、私はほぼ封も開けず捨ててしまっていましたが、これも担当者さんがまめに連絡をくれていたので見る必要もなかったということで、ご容赦下さい。
また今後機会があればぜひ利用させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売活動中にはなかなか内見がなかった時期もありましたが辛抱強くお待ちいただいたことを感謝しております。
最後は、内見時間をうまく調整し、うまく購買意欲を引き立て値段交渉もなく成約に至ることができました。
これもN様に信頼いただけた結果だと思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
