売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談事項の回答も的確でわかりやすかった
担当者
物腰も柔らかく、とても相談しやすかった。
相談事項の回答も的確でわかりやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
ご縁あってI様のおうち探しのお手伝いができたことを非常にうれしく思っております。
ご新居での生活は慣れない部分があるかとは存じますが、今後ともいつでもお気軽にご連絡いただけたら幸いです。
この度はありがとうございました。
業者買取の場合の指値が他社より高かった
今回の取引全体を通じ、担当者様に行き届いたサポートを頂き、大変ありがたかった。
本相続物件の売却とは関係なく、新築を購入した。
定期借地権のマンションであり、１０～２０年後頃か価値が下がりきる前に売却を考えており、その際はまた担当者様にお願いしたい。
良かった点
・貴社を含め他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社、Ｗ社の５社と面談し、売却の仲介業者を選定した。
貴社を選んだ理由は、①業者買取の場合の指値が他社より高かったこと（他社●●，●●●万円・●●，●●●万円、貴社●●，●●●万円）、②話の内容や物腰から担当者の能力が高そうと感じたこと、③面談時に頂戴した資料のバインダーが他社より立派であったことの３点である。
改善してはどうかと感じる点
プロの方を相手に差し出がましいコメントですがご容赦を。
・売主から見てサービスの違いが見えづらいため、どの会社に仲介をお任せすべきか判断しかねる。
他社の担当からは、どの会社も同じような取り組みをしており、差別化ポイントにならないサービスを熱心に説明されて閉口した。
今回業者買取につき１００社の見積取得を頂いたとのことは、他社と比べ光るポイントと感じたので、この点を売主により強くアピールされると案件獲得において有利ではないか。
センターからの返答
この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
全体を通しての対応もご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
販売活動中には営業所に何度もお越しいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
現在のお住まいもご売却等の際は、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
全ての対応に感謝申し上げます
船橋センター担当者さんの全ての対応に感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様この度は誠にありがとうございました。
最初のご相談時より足掛け半年程お引き渡しまでご一緒させていただきました。
考えうる中で最善の形となり喜んでいただけて良かったです。
また今後とも引き続き宜しくお願い致します。
売却の額の事も努力していただき満足です
親の持ち家を売却するにあたりものすごくお世話になり、伏し拝みたい程感謝しております。
町の不動産屋さんでは売買不可能なぐらい手間のかかる案件だったと思うのですが、いつも頼もしく和やかに対応していただき、心も救ってもらった気分です。
書類、特に証明書の類の不備が当方に多数あったのに、根気良く対処していただいたのも有難かったです。
売却の額の事も努力していただき、満足です。
本当に大変な物件だったと思います。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに向けて数多くの解消事項がございましたが、無事にお引渡しを迎える事ができ、私も本当に嬉しく思っております。
S様には本当に多々ご尽力頂きました。
お時間を取らせてしまう事も多く、急なお願いを何度もしてしまいましたが、いつも快くご対応頂き本当に感謝しております。
誠にありがとうございました。
今後も不動産売買に関らず、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
悪かった点はない
悪かった点はない。
センターからの返答
この度はM様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
お取引に満足頂きまして大変うれしく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
非常に対応が良く満足でした
非常に対応が良く、満足でした。
２棟目もお願いしようと思います。
センターからの返答
この度はK様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了出来てうれしく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
２回とも満足のいく内容でした
数年間で２度東急リバブルに相談したのですが、２回とも満足のいく内容でした。
良い評判だった業界１位の他社Ｚ社が横柄傲慢な態度だったので、御社の対応が際立って良く感じました。
譲渡所得税の説明が今現在時点でまだないので、そこだけ不安です。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産の売却に関し、弊社をご用命頂きありがとうございました。
御協力いただいたこともあり、かなりスムーズなお取引となりました。
税金の件のご対応遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
また不動産に関することでお困り事がございましたらお気軽に御相談ください。
何とか乗り越えられ大変感謝しております
決済までの間色々と難問が生じ、一時はどうなるのか困惑しましたが、適宜適切に対応また御教示いただき、何とか乗り越えられ大変感謝しております。
今後、不動産売買の際には、又お願いしたいと思っています。
センター長さんも丁寧にご挨拶いただき、大変感じ良かったです。
センターからの返答
この度はS様を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
取引の途中に大きいトラブルもございましたが、何とか引渡しが出来てうれしく思います。
今後も些細な事でも構いませんのでご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
今回の営業さんは良かった
今回の営業さんは良かったですが、営業さんにより当たり外れはあるのかなと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社より、当社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
近隣の方への配慮等ご心配を多数おかけしたかと思いますが、当社のご提案に柔軟にご対応頂けたことが、お引渡しまで無事に至ることができた要因かと存じます。
より良い新生活になることを祈っております。
今後もお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
早くそして高く実家を売る事ができました
不動産売買は初めてだったので友人に相談したところ、東急リバブルさんを薦められたのですが、東急リバブルさんに決めて良かったです。
色々な問題が出てきた時には不安でいっぱいでしたが、子供と同じ年代の担当者さんに『大丈夫ですから』と勇気づけられながら予定よりも早く、そして高く実家を売る事ができました。
毎回対応も早く、実家から遠方で行く事が出来ない時には、こちらまで来て頂く事もありました。
色々な相談にも乗って頂き、本当にありがとうございました。
家族一同、感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
トラブルもあり、ご心労をおかけしたかことも多々あったかと思いますが、当社のご提案にY様のご家族皆様が協力をして頂いたお陰で、お引渡しに至ることができたと感じております。
今後もお困りのことが出て参りましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
重ねてお礼申し上げます。
