売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年7月21日

一生懸命やっていただき、大変満足しています

マンション購入のリバブルの担当者さんは、一生懸命やっていただき、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
何かお困り事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

M様
M様 2020年7月14日

担当者様には丁寧かつ迅速に対応頂き感謝ております

担当者様には丁寧かつ迅速に対応頂き感謝しております。
当初は他社と契約しておりましたが、なかなか進まず、良いアドバイスも受けられないと感じ、御社の担当者様に相談させて頂きました。
おかげ様で、短かい期間で納得のいく金額で売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご契約をお迎えいただき、私も大変嬉しく思います。
コロナ禍の大変な時期に、M様には諸々迅速なご対応をいただけたからこそ、良いお話に繋がったことと思います。
また、引き続き何かございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
大変な時期ではございますが、お体にお気をつけてくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年6月29日

2週間で物件を決断出来たのも担当者さんのおかげ

今回は大変お世話になりました。
2週間で物件を決断出来たのも担当者さんのおかげです。
札を落とす際のアドバイスなど、非常に心強かったです。
三軒茶屋店の皆さまには、子供共々大変お世話になりました。
シルバニアの人形を複数いただき、今でも子供はそれで遊んでいます。
またDVDやおもちゃも充実しており、子供連れでも安心しておじゃますることが出来ました。
全体を通して近すぎず、遠すぎず、適度な距離感で見守っていただいたのかなと、今ふり返ると思います。
それくらい自然体で物件を決め、購入出来たのかと思います。
今後、賃貸や売却の話も将来的にはあるかと思いますが、その際も何卒宜しくお願いします。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、当社でご購入頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
A様はお引越しのご希望時期が明確でしたので、ご希望に添える立地やご条件等ぴったりのお住まいをタイミング良くご紹介でき、私も大変嬉しく思っております。
A様のかわいいお子様達にお会いできるのも私は毎回楽しみにしておりました。
お人形も喜んで頂いている様で何よりです。
今後も不動産のご相談がございましたらお近くでもありますので、お気軽にご連絡頂けたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年6月25日

とても親切で安心してお任せできました

コロナ禍の中、売買契約を完了させて頂き、ありがとうございました。
昨年は他社で売買を依頼していましたが、御社は立替保証があるので、切り替させて頂きました。
コロナという情勢不安の中、買い主様を見つけて頂き、とてもスムーズに売買出来ました。
大手の販売力だと思います。
本当に助かりました。
契約後も別件の不動産に関する相談にも乗って頂き、感謝しております。
販売の支店長様、担当の方もとても親切で安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご相談いただきまして誠にありがとうございます。
コロナウイルスの影響で不安な面もございましたが、お客様のご協力のもと無事お取引を完了することができました。
また弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2020年6月17日

安心してお任せする事が出来ました

人生の中でも、プライベートの大きな売買で、不安な気持ちの中ご担当者の方は、一つ一つ段階をへて丁寧なご説明、アドバイスを下さり、安心してお任せする事が出来ました。
単に売るという事だけでなく、思い入れもご考慮下さり、人と人との繋がりを感じました。
又、知人等も同様な機会がありました際には、自信を持ってお薦めしたいと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
コロナ禍の中でいろいろとお手数おかけ致しましたが、無事ご決済をお迎えでき、買主様も大変喜んで頂きました。
また不動産のご用命がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年5月27日

常に丁寧に対応していただき、安心して購入できた

初めての不動産購入でわからないことばかりでしたが、常に丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。
物件を最終的に決めるまで他の物件と迷うこともあり、そのことを正直にお話するとこちらが納得するまで相談に乗っていただき、とても有難かったです。
購入後も、疑問に思うことや物件について対応していただき、不安なく過ごせています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のご相談いただきまして誠にありがとうございます。
不動産のご購入は人生で大きな買い物になりますので不安なことが出てきます。
不安を解消させご納得のいくまで対応することができ良かったです。
もし、お困り事など今後出てきましたらお気軽にご相談いただければと思います。

T様
T様 2020年5月26日

多少の不安があったが、特に問題は発生しなかった

途中で担当が変わり更に上司も異動になり、多少の不安があったが、特に問題は発生しなかった。
コロナ禍での担当変更、異動は極力避けて欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、当社にてご売却頂き誠にありがとうございました。
担当者及び上司の異動及び今回のコロナ渦にてご心配をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
今後は税務のご相談や来年のご申告まで、私が引続き対応させて頂きますので、何なりとお気軽にご連絡頂ければ幸いです。

T様
T様 2020年5月7日

ご担当者様の手腕でとてもスムーズに売却に至った

売却の査定をオンラインで申請してから、直ぐに担当者様から連絡を頂きました。
査定を頂ける時期もご提示下さり、安心しておまかせできました。
その間に他社2社にも査定に出し、最終的な比較をしました。
査定金額も一番高値でご提示頂き、納得のいく根拠もあり信頼できました。
時期的にコロナ打撃で難しいタイミングだったかと思いますが、ご担当者様の手腕でとてもスムーズに売却に至りました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
ご相談時には賃貸中でしたが、タイミングよく賃借人様が退去され、好条件でご売却ができたと思います。
今後も不動産でのご相談がございましたら、是非お気軽にご連絡下さい。

H様
H様 2020年4月10日

税法上のポイント説明が不足した点は残念

・業務推進のポイントを捉え、卒なく進めて頂いた点は安心感を感じた。
・不動産売買に於ける税法上のポイント説明が不足した点は残念。
今後期待したい。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は桜新町センターをご利用頂き、誠に有り難う御座いました。
税務についての説明が不足していたことにより不快な思いをさせてしまった事に関しまして、大変申し訳ありませんでした。今後に活かして参りたいと思います。
不動産のことにつきまして、またお声かけ頂けたら幸甚でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年3月30日

全般的な対応はよくなされたと思います

売主が高齢者であるため、各種説明や手続きなど、高齢者向けのツールや工夫が必要である。
今後、高齢者が所有する物件の売却に関する相談や問合せが増えると思うので、高齢者の目線に立って対応するようお願いします。
全般的な対応はよくなされたと思います。
東急グループ会社で戸建、マンションと4件物件にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご相談いただき、また何度も弊社をご利用いただきありがとうございました。
短期間でご売却はできましたが、ご協力いただくことが多くご負担をおかけしてしまいました。
ご高齢者向けへのサービス向上を図ってまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

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