売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

非常に高値で売却頂き、感謝しています

売却に向けての中間報告等、担当者様にしっかり行って頂いた。
結果的に非常に高値で売却頂き、感謝しています。

不安点や不明点を解決しながら物件購入を進める

担当者様は知識があり、わかりやすく説明していただけたので、不安点や不明点を解決しながら物件購入を進めることができました。
物腰の柔らかな対応で、信頼を寄せることができました。
以前住んでいたマンションの売却が完了するまで、引き続きよろしくお願い致します。

親身に対応・説明頂き、さすが東急リバブルさん

丁寧な対応を頂き感謝しています。
コミュニケーション(電話)に関してもスピーディーにご連絡頂き、余り不安感が出ませんでした。
初めての不動産取引でしたので分からないことも多かったのですが、色々と親身に対応・説明頂き、さすが東急リバブルさんと思いました。

適時アドバイスをして頂いてとても安心しました

今回、家の売却と買い換えを同時に行う流れだったのですが、適時アドバイスをして頂いてとても安心しました。
実際の売買契約も予定通り行われ、スムーズに終わる事が出来ました。
家を売る為の情報や、私達の希望に沿ってくれる等、とても満足しております。
一点だけ、売却した時の税金関連のお話しが無く少し不安です。
しかし、確定申告が近づいたら説明をして頂ける事なので、多少安心しています。
基本、家の売買する人は国に関する情報は全く無いので、契約後の相談やセミナー等、開催して頂けたら良いなと思いました。

結果引渡しが遅れることになった

買い主の引渡し希望時期と、売主である私の引き渡し希望時期がズレていたにもかかわらず、買主希望時期を初めから知っていたのに私にだまっていて、引き渡し日は私の希望で調整出来ると再三確認したのに、結果引渡しが遅れることになった。

スピーディーに対応していただきました

丁寧な接客をされており、かつスピーディーに対応していただきました。

レスポンス良く対応していただき感謝しています

当初、横浜センターで物件を検討していたが、なかなか気に入った物件に巡り合わなかった。
沿線を変更して溝ノ口センターに相談すると同時に、貴社ホームページで現居住物件を知り担当者さんに相談したところ、親身に対応していただき、購入を決意した。
引渡しまで、各種問い合わせにもレスポンス良く対応していただき感謝しています。
溝ノ口センターに変更して良い結果になり満足しています。

覚えていただいたこと感謝しております

数年前にご担当の方にお会いし、希望の物件が出ましたらご連絡をいただくようにお願いしました。
人気のある駅近のマンションでしたので、希望の物件がなかなか市場に出ないのが現状でした。
このたび所有者の方が突然の転勤で手離さなくてはいけなくなり、ご担当の方から市場に出る前に私に直接ご連絡をいただきました。
何年も前のことを覚えていただいたこと感謝しております。
ありがとうございました。

貴社担当者さんは前向きになれるような対応を頂いた

他社何件か伺い、一番対応が良かったので、契約に繋がった。
他社の場合は、希望以外の物件を進められたりして不信感を抱いたが、貴社担当者さんは、前向きになれるような対応を頂いたので、すごく良かった。

接客対応は非常に好感をもっていたので少し残念

不動産会社にとっては小さな金額でも、私個人にはとても大きな金額の買い物です。
売り主から買い主へ物件を引き渡す前のチェックはきちんとやって欲しかった。
打ち合わせ以外の残置物が多く、片付け等非常に嫌な想いをした。
物件引き渡しまでは非常に満足していたが、最後の最後で残念な想いです。
また、不具合箇所があったのだが、事前の説明になかったのでクレームとして申し入れしたが、対応が中途半端で、売ったら終わりの様な感じがした（未だ未対応）。
接客対応は非常に好感をもっていたので少し残念ですが、総合的には大変良く対応してくれました。
感謝しております。
ありがとうございました。