売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
悪かった点は、一つもありませんでした
この一年、相続の関係と新型コロナ禍の影響で返信が遅れました。
不動産と株式譲渡に時間がかかりましたが、このたび無事に兄弟全員遅延もなく、税務署に納税を先日完了致しました。
特に不動産（土地）に付きましては、担当者さんはじめセンター長には大変お世話になりました。
土地の登記、境界の確認、家の解体、株式の売却、法定相続情報、税務署、法務局等諸手続きに、区役所、税務署、法務局に関してスムーズに行き非常に助かりました。
大変ありがとうございました。
悪かった点は、一つもありませんでした。
センターからの返答
大変お忙しい中アンケートのご返送をいただき、まことにありがとうございました。
色々なご縁があり、大切な不動産のご売却を弊社にてお手伝いできましたこと、大変うれしく思っております。
今後共何かございましたら、ご相談いただければと思います。
何卒、よろしくお願い申しあげます。
勧めて貰った通りの信頼のおけるとても良い方でした
この度は大変お世話になりました。
家を売却するにあたり、当初の試算よりいろいろな問題が起こりましたが、その都度的確な対応をしていただきとても助かりました。
友人から紹介を受けた担当者でしたが、勧めて貰った通りの信頼のおけるとても良い方でした。
今後、また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中・ご契約からお引渡までの間には何度もご連絡・お打合せさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、お引渡をすることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても安心して相談・取引が出来ました
こちらの無理なスケジュール・特異な状況に対応して下さった担当者さんには、とても感謝しております。
ボーナスアップしてあげて下さい。
東急リバブルさんは初めてお世話になりましたが、とても安心して相談・取引が出来ました。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
引き続き不動産のことでお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ずっと、親身にご丁寧にご対応いただきました
お世話になりました。
前回マンション売却の際に、とても丁寧にご対応いただいたことが印象に残っており、今回もお願いすることにしました。
初めにご連絡してからずっと、親身にご丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございます。
一度、気に入った物件があったのですが、タッチの差で別の方に購入されてしまったときも、こちらの意向をくんで、すぐにもう１つの物件をご紹介していただきました。
この物件が今の住居となるのですが、とても満足しています。
お手続きの際にも、わかりやすく丁寧にメールや電話等いただき、お陰様でスムーズにお手続することができました。
物件の紹介からお手続きに至るまで、本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当初の物件購入が難しくなり、何度も足をお運びいただき、ありがとうございました。
結果的に、ご満足のいく物件に巡り合える事ができ、私自身も大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
気配りには本当に感心させていただいてます
この度はお世話になりありがとうございました。
担当者さんには、子供の家の件より引き続いていろいろとお手数をかけています。
特に、気配りには本当に感心させていただいてます。
これからもお世話になる事がある（？）かと思いますが、よろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｏ様、この度も弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くの不動産会社がある中、いつも弊社にお任せ頂き、本当に感謝しております。
Ｏ様ご一家とはもう長いお付き合いをさせて頂いておりますが、これからもご用命頂き、ご要望にお応えできるように尽力して参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。
初めての事なので評価ができない
Ｅメールとショートメールを併用されており、内容の確認に困った。
他は初めての事なので評価ができない。
センターからの返答
この度は、M様のお取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無事に決済・お引渡しを完了する事が出来ました。
Ｍ様からのご指摘を受け、もう少しメールの使い方を配慮するべきであったと気付かされました。
大変申し訳ございませんでした。
また、今後の営業に生かして参りたいと存じます。
ご迷惑をお掛けしましたが、何かございましたら、お気軽にお問合せを頂ければと思います。
担当者さんを頼りにスピーディに無事終わった
私の場合はいろいろな事情が重なり、すべてをやることになりました。
他県に住んでいる為、コロナで身動きがとれない時などがあり物事が思うように進みませんでした。
そのような時、他社からダイレクトメールをもらうのは1回という所が多くリバブルさんは、何回も送ってくださいました。
それが、きっかけで査定を申込み、すぐ電話を頂き驚きました。
何事も初めてのことで、担当者さんを頼りにスピーディに無事終わったこと感謝しております。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんありがとうございました
今回マンションの売却を東急さん、戸建購入を他社Z社という形でした。
東急リバブルの担当者さんには、マンション売却はもちろんのこと、購入サイドのZ社の営業の段取りミスや説明不足など、いろいろとご迷惑もおかけ致しましたが、いつも的確なアドバイスと対応をして頂きとても感謝しております。
同じ不動産の営業さんでも、こんなに違うものかと思ったものです。
最初は若い営業さんで不安もありましたが、そんな不安もすぐになくなり、頼もしいかぎりでした。
おかげ様でマンション売却もスムーズに決まり、住みかえもできました。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却を、微力ながらにお手伝いができ、またお役に立てた事、大変光栄でございます。
又、ご売却相談からご契約・お引渡しに至るまで、T様の多大なご協力があってこそ、無事ご成約に至ることができました。
まだまだ至らぬ点もあるかと思いますが、頂いたお言葉に恥じないように、営業に努めたいと思います。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
親身になって対応してくれました
今回、担当者さんにはとてもお世話になりました。
対応も説明も非常に良く分かりやすく、親身になって対応してくれました。
本当にありがとうございました。
距離感も言葉も柔らかく、安心して本音を聞いてくれました。
今回はコロナという非常に厳しい時期ではありました。
お互いに、双方厳しい難しい選択でした。
一つ、私のアドバイスとして、客の立場としてはすごく難しいのですが、売り手も高く売りたいのはありますが、反面コロナでどんどん下がってしまう、悪くなってしまうという意味で、例えば最初に●●●～●●●万円値を下げて買い主を探すケースと、１～２年待って値段が戻るケースを想定して、２パターン提案をして頂いたら、更にホスピタリティーが生まれると今回は感じました。
私も担当者さんもコロナは勉強になりました^_^！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をいただいたタイミングでちょうどコロナが拡大したこともあり、先の読めない中でのご提案となってしまった点、反省し今後の糧とさせていただきます。
遠方で基本的にお電話・メール等でのやり取りでしたが、Ｅ様が柔軟にご対応いただけたからこそ今回のご成約につながったかと存じます。
今後とも、なにかございましたらご相談お待ちしておりますので、ご連絡ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
心から感謝の気持ちでいっぱいです
担当者様
担当者様にはいつも丁寧に心の込もったご対応をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
都度ご連絡を頂いていた為、安心しておりました。
担当者様のご尽力のおかげで売却を迎えられたこと、素晴らしい買主様とお会いできたことも担当者様のおかげと感謝、心より感謝申し上げます。
最初は、他社Ｚ社の方にお願いしたもののその後しっくりせず、東急リバブル様にご相談させて頂き、担当者様の熱意・真心がとても感じられ、この方ならお任せできると一任させて頂きました。
そして素晴らしい結果となり、心から感謝の気持ちでいっぱいです。
いつも笑顔で物腰柔らかくいらした担当者様、どうかお体ご自愛下さいませ。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、U様のご売却のお手伝いをさせて頂き、U様からは感謝のお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
委任を受けた時がコロナウイルスの感染が広まりつつあり、その緊急事態宣言が発令され、お客様のご案内が少なく、ご不安になられた事もあったかと存じます。
その中で、ご案内毎のU様のご対応が、買主様に好印象を持って頂いた事が大きく、ご成約に繋がったものと思います。
また、お忙しい中、こちらからの連絡等にも即座にご対応頂き、大変助かりました。
感謝のお言葉を頂きましたが、まだまだ至らない事もあると思いますので、これからも頂いたお言葉に恥じないように営業に努めたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
