売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

信頼できると思います

同性の担当者でしたので、気持ち的にもよかったです。
購入も売却も東急リバブルで行いましたので信頼できると思います。

安心して日々を過ごすことができました

売却活動が長引くことを想定してご相談した際には、中長期的な売却方針を明確に提示いただき、安心して日々を過ごすことができました。
また契約前に予期せぬ事態も生じましたが、複数のシナリオに基づき丁寧に対応いただき、冷静に対処することができました。
今回の売却に当たってサポート頂いたご担当者様には大変感謝しております。

雑談なども踏まえて接して頂けると更によかった

人生の中でも大きな価格が動く取引なので、もう少し人に寄り添った雑談なども踏まえて接して頂けると、更によかったかと思います。

良き出会いに感謝です

ご担当者様、最高でした！
というか色々感動レベルでした。
契約までのプロセスも明確で、安心して取引が出来ました。
ここまで別な不動産会社２社の方とも商談しましたが、明確で安心、単なる物売りではない街づくりとしてのアプローチ、全てが桁外れに良かったです。
購入後もずっと街づくりのパートナーとして歩んでいただきたいと思える出会いです。
これからもよろしくお願いします。
そして、このコメントを見られた不動産探しをしている方に伝えたいです。
実際に担当者さんとお話ししてもらえれば、皆さんもそう感じるはずです。
良き出会いに感謝です。
これからも担当者さんやあざみ野センターさんとこの地で歩んで行けたらと。

丁寧に順序立てて対応していだたきました

初めてのことであり、他社との比較はないのですが、とても丁寧に順序立てて対応していだたきました。
ご担当の方も明るく話しやすく、安心してお任せすることが出来ました。

最良な形はなにか？を共に考えてくれました

大きな金額を取引する際に大事なのは、会社とご担当者への信頼だと考えています。
担当者さんは落ち着きがあり、真摯且つスピーディーに対応してくださり大満足です。
土地を迷った際にも、あくまで我々にとって最良な形はなにか？を共に考えてくれました。
会社に関しては、東急リバブルさんという大きな安心感があり、満足です。

説明が不足と感じた

売買代金は銀行振り込みで授受され、銀行振り込みの安全度について不安もあったので銀行に照会したが、この点にかかる説明が不足と感じた。
売却物件の瑕疵問題について事例を交えて丁寧に説明されたので、分かりやすく感謝してます。

信頼の出来る方でした

担当者さんは若いですが、仕事が丁寧でリアクションも早く信頼の出来る方でした。
昔ながらの営業タイプでもなく、相談ベースで物事を進めるので、これからの時代に出世するタイプだと思います。
住宅ローンに関してや火災保険に関しては更に経験を積んで頂き、初めから納得の行くものを出して頂ければ更に良かったと思います。
後で知ったのですが、知人が東急リバブルで契約していたので、紹介だと安くなることを最後契約の前に知れていると良かったと思いました。
また知人が物件を探す際は紹介させて貰います。
ありがとうございました。

説明不十分な点があったことは残念だった

担当者の人間性と誠実さは素晴らしく、信頼できた。
ただ売買契約までタイトであり、説明不十分な点があったことは残念だった。
指摘後の対応で誠意を感じたので大きな問題にはならなかったが、今後の改善に期待したい。

こちらの感情通りの対応でした

初期対応は素晴らしかったです。
受付スタッフの対応も、何人かの人が対応しましたが全員良かったです。
他社でもこんなことはないのではないでしょうか。
大概嫌な思いをするものですが・・・。
次に副支店長が対応して下さいました。
説明をきちんと聞いて、対応も早く、こちらの感情通りの対応でした。
最初に出会えたのは幸運だったと思います。
ただ途中、異動で担当をはずれてしまい残念でした。
変わった担当の方も説明して、早い対応だったので不満はありませんが、一つだけ。
何かこちらが聞こうとすると身構えるというか、声のトーンや顔が厳しくなると言いますか、そうするとこっちも緊張するんですね。
その辺だけですかね。
後は本当に良かったです。
たまたまリバブルに電話しただけでしたが、最初の対応が良かったので貴社に決めました。
ありがとうございました。