売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全て事が順調に進み大変満足しております
今年の3月に、マンションの契約（購入）と引渡しを担当者様に手続き頂き、今回、別のマンションの売却も担当者様に安心してお任せしました。
全て事が順調に進み大変満足しております。
担当者様のよかった点は、タイムリーな的確なレスポンスだったと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
短期間のうちに購入及び売却をスムーズに進められ私も嬉しく思います。
売却活動より1週間程度でお申し込みが入りましたが、売主様には迅速に書類の準備等ご協力いただけましたこと改めて感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
色々とご親切にありがとうございました
色々とご親切にありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
ご家族で安心して暮らせる家を見つけることができ大変うれしく思います。
これを機に末永いお付き合いが出来ればと存じます。
引続き宜しくお願い致します。
有難うございます
友人の紹介で指名です。
買主もすぐ見つかり、古家のゴミ処理など、全てお任せしました。
楽できました。
有難うございます。
センターからの返答
O様、お世話になりました。
想定していたとはいえ、決済までに相当な時間がかかり、何かとご足労やご心配をおかけしました。
一方、想定していなかった緊急事態宣言前に、近隣同意等の面談作業が済んでいたことは、不幸中の幸いだったかと思います。
また何かありましたら、お声がけください。
ありがとうございました。
税金の面についても非常に好い対応をして頂いた
初めての打合せの時から資料が充実しており、非常に説明もていねいで好感をもてた。
不動産の売買以外に税金の面についても非常に好い対応をして頂いた。
問題としては、こちらの休みと東急リバブル様の休みが合わなかったため、すぐに回答がこない時もあったが、これはしかたがないと理解している。
以上
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また、定休日の都合上、ご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。
O様にはお仕事で大変お忙しい中、ご相続関係のお手続き等、スピーディにご対応くださり大変感謝しております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
大変親切に、丁寧に分かりやすく対応
全く何も分からない私共に対して、大変親切に、丁寧に分かりやすく対応して下さり、とても心強く思いました。
お陰様で世の中がこの様な異常事態の折にもかかわらず、無事に予定通り、売却取引きを全て完了する事が出来ました。
そして何よりも、担当者さんが親身になって誠実に対応して下さり、私共も安心してお任せする事が出来ました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当仙川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様が長年お住まいになった大切なご自宅の売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
今回、スムーズにお取引ができたのは、Ｍ様のご協力のおかげでございます。大変感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
非常に迅速かつ的確にスケジュール設定をして頂いた
当方から依頼した中古マンションの内見について、非常に迅速かつ的確にスケジュール設定をして頂きました。
又、当方から提示した要件を満たしたマンションのパンフレットを頂きました。
当方の購入検討のスピードに寄り添い、決して急がせる事なく物件を勉強する事が出来ました。
お陰様で５件の内見に付き添って頂き、一番気に入った物件を購入する事が出来ました。
連絡手段も携帯電話、SMS、パソコンメールとうまく使い分けていたと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には気に入った物件を購入頂きたいと考えておりましたので、お時間は頂きましたが無事ご成約となりましたこと心よりうれしく思います。
これよりお引越しのタイミングかと存じますが新居での生活をお楽しみください。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者さんの情熱的な対応でスピーディに動けました
担当者さんの情熱的な対応で、スピーディに動けました。
購入に関わる資金計画や諸費用の説明についての評価については、今回は資金関係についてはリバブル様以外に相談したため「３、どちらでもない」です。
仮にリバブルにお願いしていたとしたら、きっと担当者さんなら、「５、十分」と私は評価するでしょう。
担当者さんは、私達の質問や要望もほとんど即答で答えてくださり、またその場で返事がなくても、必ず数日で答えをしていただきました。
まだ引越後のバタバタが落ち着いていませんが、素敵な物件に出会えたと思います。
もし、私の知人が不動産屋を探していたら、担当者さんを紹介したいくらいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございます。
最初のご案内からご成約までに半年以上のお時間がかかってしまい、お仕事等でお忙しい中、ご負担お掛けしてしまいましたがご協力いただきまして誠に有難うございました。
今回はリフォーム完成前の状態でのご選択となり難しいご決断も多々あったかと存じますが、最終的にご希望の条件に近い物件でご成約にいたり、当方としても大変うれしく思います。
今後とも、何かお困りの点が御座いましたらどのような些細な事でもお気軽にご相談ください。
末永くよろしくお願いいたします。
連絡のやり取りがやや時間を要し大変な部分もあった
人生できっと最初で最後の物件購入にあたり、不安もたくさんありました。
居住中の方とのやり取りだったこともあり、連絡のやり取りがやや時間を要し、大変な部分もあった。
引っ越し先はとても過ごしやすく気に入っております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きましてありがとうございました。
また、スケジュールが限られている中、書類準備等迅速にご協力いただき感謝申し上げます。
今回のポイントは楽器演奏可能な物件でございましたが、ご希望に合う物件を見つけられうれしく思います。
これを機に末永いお付き合いが出来ればと考えております。
引続き宜しくお願い致します。
担当者さんには大変お世話になり、感謝しております
担当者さんには大変お世話になり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、私自身も大変うれしく思います。
S様には、ご契約からお引渡しに至るまで、必要書類等、様々なお手続きにご協力頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
またお困りのことがありましたらいつでもお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
水回りクリーニング業者の対応が全く駄目だった
オプションの水回りクリーニング業者の対応が全く駄目だった。
・「混んでいる」の一言で対応可能日の提示ができない
・約束通り折り返しの連絡がない
・他の店舗に回される
など。
登記関係の司法書士も今ひとつだった印象。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、この度のお取引に関しまして、O様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを関係各社とも共有し、お客様の立場に立ったご対応を行うよう、連絡を徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
