売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
言葉使いも丁寧で、簡潔にて明瞭でした
担当者が素晴らしいです。
駄目なものは駄目と明確に回答しますし、対応が早くて言葉使いも丁寧で、簡潔にて明瞭でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回のお取引きについては、代理人でのお手続きが必要でしたが、いろいろ迅速に対応をいただいたおかげてスムーズに進めることができました。本当にありがとうございました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
いつも安心感があり嬉しかったです。
確認したいことや細かいことなど連絡した際、いつも素早く詳しくお返事くださったので、いつも安心感があり嬉しかったです。
センターからの返答
Y様、この度は、購入に合わせて、ご売却も弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
いつも明るいY様の笑顔に元気をもらっておりました。無事、スムーズにお引き渡しまで完了でき安心しております。
今後とも、末永いお付き合いができたらと思っておりますので、引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
連絡のタイミングやスピード感が良かった
連絡のタイミングやスピード感が良かったと思います。
センターからの返答
O様、この度は、売却を弊社に任せていただきありがとうございました。
お取引の中で、必要な手続きの度に迅速にご対応いただき心から感謝申し上げます。
O様よりお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談お待ちしております。
こちらの希望を最大限聞いてくださった
物件が新耐震基準前に建てられたマンションで自主管理という悪条件でしたので、売買に応じられないという不動産会社もあった中、こちらの希望を最大限聞いてくださった上、細やかな連絡や親身なサポートをしてくださり、終始安心してお取引することができました。
不動産売買という慣れないことに不安でいっぱいでしたが、分かりやすい説明や提案をいただき安心しましたし、常に当方や関係者に誠実に対応してくださり、有り難かったです。
東急リバブルさんに、そして担当者さんに対応いただいたこと、心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
売買物件の内容について、ご契約の直前に追加で確認が必要なことが判明し、契約日の再調整をお願いした際にはご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
結果的には無事にご契約、お引渡しができ、Ｍ様にもご安心いただき何よりでした。
また何かお役に立てることがございましたら、その際はお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
分かりやすく説明等していただきよかった
グループＬＩＮＥを使用し、分かりやすく説明等していただきよかった。
センターからの返答
F様、この度は、不動産ご購入のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先が、現在のお住いとエリアが変わるため、ご不安等がおありとお察しいたしまして、近隣施設等のご案内を含めましてご見学を頂き、微力ながらご不安の解消を頂けておりましたら幸甚です。
また、お忙しい中、物件見学のお時間を頂き恐縮でございましたが、不動産以外のお話もたくさんお聞かせいただき、私も楽しい思いでご案内時間を過ごさせて頂きました。
お住み替え先にて、ご質問等がございましたらこれまで通りお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
誠実に一生懸命に対応していただきました
誠実に一生懸命に対応していただきました。
売出し前に、物件の建築基準法上のデメリットや不利な点など正確な情報も教えていただけると、売買価格や時間に納得しやすいと思います。
ＨＰサイトの物件の写真や良いところ悪いところの説明などは、他社Ｚ社のように丁寧に詳しく多いほど誠意や熱意を感じますが・・色々とスペース的に難しいのでしょうか。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命をいただきまして、誠に有難う御座いました。
ご契約とご決済が同日のお取引でございましたが、Y様のご協力もあり、円滑なお取引が実現いたしました。
併せて､御礼を申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
またHPの文言のご指摘を頂きました事項は、当社でも改善検討をさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
強気の姿勢が良かったです
強気の姿勢が良かったです。
会社としての総合力含め、出来る・出来ない含め、買主の希望を聞きつつうまく対応してくれて、結果無事希望通りの売却まで持っていってくれました。
誠実な点も良かった。
センターからの返答
この度は弊社川越センターにて売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
H様のご協力もあり、良いご条件でご購入頂ける買主様に巡り合うことが出来ました。
家具家電等を動かしながら、一緒に写真撮影をしたのも今となっては大変良い思い出でございます。
何かございましたら、小さなことでも構いませんので、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに手続きなどして頂き感謝しております
担当者の方には、最初から最後までスムーズに手続きなどして頂き感謝しております。
本当に有難うございました。
急に困った時などにも助けて頂き、安心できました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
今回のお取引はM様がこちらのご提案に耳を傾けていただき、すぐにご決断いただけたからこそ、成就できたと思っております。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
こちらのお願いを迅速に対応してくださった
担当の方には、こちらのお願いを迅速に対応してくださったり、相談しやすいお人柄でとても良かったです。
ただ、買い主さんがやっと見つかった同じタイミングで、別の買い主さんも契約したいとお話がありました。
最初の買い主さんは値引き交渉ありでしたが、売り出し価格で購入してくれる２番手の買い主さんと急遽契約する話となったので、最初の方をお断りしました。
しかし結局、事情によりキャンセルとなりました。
また、こちらが担当の方に「この金額までなら価格交渉できる」とお伝えした金額よりも、「買い主さんが希望する値引きされた価格でいかがですか」と聞かれた時は残念な気持ちになりました。
値引きすれば売却できると思い、買い主さんの希望価格で売却しました。
当初の査定額よりずいぶん下げてしまったな、という印象です。
売却できて良かったとは思ってます。
約１年間でしたが、いつも優しく色々とサポートしていただいた件は感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者より当社をお選び頂きありがとうございました。
約1年間にわたる販売活動でしたが、ご期待に添えない価格でのお取引となり申し訳ございませんでした。
また、ご契約にあたって配慮の欠ける提案となった旨重ねてお詫び申し上げます。
仲介者として、今後はより一層売主様・買主様双方のご意向に沿い、調整していけるように努めてまいります。
約1年間の販売活動でしたが様々なご協力ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
新しい対応方針をすぐに示していただき助かりました
先方の希望で条件等に変更が発生した際に、新しい対応方針をすぐに示していただき助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご契約からご決済までの間に、色々とクリアすべき事項が数多くあり、F様にも多大なご協力をいただきました。
今回のお取引が決済まで迎えられたのは、お仕事でお忙しい中も、連日のご連絡に快くご対応いただきましたF様のおかげだと思っております。
この場を借りて御礼申し上げます。
引渡しは完了しましたが、まだすべてを終えたわけではございませんので、最後まで何卒、よろしくお願い申し上げます。
