売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安がありませんでした
小さな質問にも答えていただき、不安がありませんでした。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
マンションのご購入時から始まり、お住み替え後の旧居の売却のご依頼を頂けたことが何よりもうれしかったです。
お手続きはスムーズに進行できたことは、T様のご協力があって進めることができました。
ありがとうございました。
引き続き何かお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
大変親切でした
大変親切でした。
センターからの返答
W様、この度は当社にお任せいただきましてありがとうございました。
お手続きに際しましては多々ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
お陰様でご決済までスムーズに行うことが出来ました。
また、遠方から何度もお越しいただきましてありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
東急リバブルのＨＰは他社と比べて見やすい
今回、知人の紹介でお世話になりました。
地域的な理由や担当者の異動等の理由で、３人の担当者の方にお世話になりました。
どの方もとてもよく対応してくださり、不安を感じることなくお願いすることができました。
リバブルの担当者の方々の空気感はとても好感が持てます。
またマンション売却に伴い、たくさんの不動産会社のＨＰをじっくり見たのは初めての経験でしたが、東急リバブルのＨＰは他社と比べて見やすいと感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
現地確認やお打ち合わせのために、お時間をいただき誠にありがとうございました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
安心してお任せする事が出来ました
初めての事でわからない事ばかりで、質問等にもわかりやすく説明して頂き、安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
予定外のトラブルもあり、ご心配をおかけした事と思いますが、無事にお引渡しまで迎える事ができ、担当としてもひと安心しております。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
スムーズにできてとても感謝しております
自宅を売却して、マンションへ住みかえと同時進行でしたので、スムーズにいくのかがとても不安でした。
契約から明渡しまでの説明と事前の連絡。
契約から明渡しまで期間に余裕があった事で、スムーズにできてとても感謝しております。
自宅を明渡す際、どこまでが残置物として費用がかかるのか、判断に迷いました。
後日、請求が来るのでは・・・と、電話で確認しても日数が経つと記憶が曖昧になったりしました。
できたら最終チェックの立会いをお願いすればよかったのかもしれないと思いました。
センターからの返答
お住まいの一戸建から新築マンションへお住替えされたいとのご希望で、自宅の一戸建のご売却をお手伝いさせていただきました。
大変良いお家でお手入れも良く行き届いておりましたが、最近の購入ニーズから見て土地面積が大きく、アパート用地として販売をさせていただきました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。
さすがです
新規購入、リフォーム、引越し、売却、実家売却と経験させていただきましたが、２年がかりで終了出来て安心しました。
さすがです。
他社でしたら金額面でどうなっていたかな？と、この状態で申したら怒られますが、想像します。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
マンションのご購入から始まり、旧居のご売却までお任せいただきありがとうございました。
ご売却に際して、計画よりもお時間がかかり、ご心労をおかけし申し訳ございませんでした。
都度、ご状況について相談などたくさんのお時間をいただきありがとうございました。
引き続き今後ともI様の窓口になれるようにお手伝いさせていただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応していただいた
若い力強さがあり、丁寧な対応していただいた。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引をしていただきまして誠にありがとうございます。
K様との談笑がとても印象に残っており、とても仕事の励みになりました。
K様に頂きました励みの言葉を、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
些細な事でも良いので、何かお困りごとがございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
分かりにくかった点や不満は全然ありませんでした
何をとっても分かりにくかった点や不満は全然ありませんでした。
しいてあげるのならば、３カ月という短い時間で全て完結してしまって良かったのかなという点です。
あまりにも早くて、少し家とのおわかれが出来ませんでした。
そう言う物なのでしょうか・・・。
でも、担当者さんの仕事の熱意と人柄の良さは誰にも負けません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
ご両親様の大事な不動産ということを重々承知の中、良い買主様にお譲りすることができました。
確かに、ご売却のご相談からご契約、ご決済とあっという間という印象ですが、これもご縁かと思います。
販売活動も早いか長いという印象です。
早く買主様が見つかって良かったと思っております。
今後も末永く、宜しくお願いいたします。
色々な売却に関わるお話をしてくださりました
悪かった点は特にないです。
売却を依頼したのは離れた地域の古い物件の部屋でしたが、それでも担当者さんは一生懸命に対応して下さりました。
不明な点があっても相談するのに気後れするような担当者と違って、些細なことでも気軽に相談しやすかったです。
他社との比較については、部屋の内覧の際、他社の担当者は買取業者の担当者とお話ししてばかりで、私たちがどんどん質問しないと情報をいただけませんでしたが、リバブルさんはこちらが聞かなくても色々な売却に関わるお話をしてくださりました。
初めてで不安だった私たちにとっては、内覧結果の買取金額を聞く前からリバブルさんの方が安心してお願いできると決めていました。
そのくらい担当の方の対応が違っていました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、身に余るお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
様々なお手続きの中で、H様には大変ご足労をおかけしてしまいましたが、無事にご成約いただけました事、大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
引き続き、ご相談をいただいております件につきましても、誠心誠意、取り組んで参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
丁寧でしっかりした対応をしてくださいました
最初の担当の方に問題がありすぎて、変わってくださった担当者はとても丁寧でしっかりした対応をしてくださいました。
最初から担当者さんにおまかせすれば、もっとはやく話がまとまったのではないかと思います。
センターからの返答
K様、この度はご売却をお任せいただきありがとうございました。
また、前任者の対応遅れや不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
担当変更の形で販売からお引き渡しまで9か月のお時間、ご一緒させていただきありがとうございました。
ご遠方にお住まいのことからオンライン（ZOOM）でのお打ち合わせを何度も重ねていただき、ご売却に向けたご相談をありがとうございました。
K様のご協力をいただき、引き渡しまでのお手続きをスムーズに進めることができました。
引き続きお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
