売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年7月24日

いつも明るく対応していただきました

相談しやすく、いつも明るく対応していただきました。
また、買い手側へのアピールもしっかりしてくれて助かりました。
担当者さんでよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まいのご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
今後の新生活がより良いものになりますよう心から願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年7月21日

素早く広範囲に対処してくれた

こちらの要望を的確に理解し、素早く広範囲に対処してくれたと思います。
短期間で結論が出たためこちらの負担も少なく、ストレスのない取引をさせて頂きました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却、弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
ご相談を頂き、ご自宅にお伺いした際は普段拝見出来ないような邸宅で、その時の衝撃は今でも印象深く残っております。
不動産売却について、ご不安な事項も多かったかと思います。
T様より上記アンケートコメントを頂き、携わった営業マンとして嬉しく思います。
不動産の事でお困り事等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月13日

的確なアドバイスを頂きすごく頼りになりました

いつもスピーディで的確なアドバイスを頂き、すごく頼りになりました。
何か相談したいときはまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様には、ローンのご返済手続きなどでお忙しい中、迅速にご対応いただいたおかげで無事にお引き渡しを完了することができました。
改めて心より感謝申し上げます。
また、何かおお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年7月6日

トラブル事案も一生懸命やって頂き感謝しております

親身になって対応して下さいました。
大変なトラブル事案も一生懸命やって頂き感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
険しい道のりでしたが、無事にご決済まで辿り着くことができ、本当に良かったです。
御家族の皆様が健康で安らかにお過ごしいただけますますようにお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年7月2日

真摯に対応してくださいました

説明や対応など、真摯に対応してくださいました。
不明点が発生した時に即答できない内容もすぐ確認してくださり、取引におけるメリットデメリットも詳細に教えてくださり、不安に思うことなく取引を終了させることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様のご所有不動産売却をお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
今回スムーズなご成約に至ったのは、売却方法や契約前の条件すり合わせなどについてU様が迅速にご対応くださったことに尽きるかと考えております。
今後もお悩みなどあれば引き続きお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2025年6月11日

とても感謝しています

しんどい時に契約があったのですが、家までむかえに来てくれました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に際し弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげで、取引もスムーズに進み無事に終えることが出来ました。
I様には極力負担をかけないようにと意識しておりましたので、お役に立てて嬉しく思います。
今後とも不動産のことのみならず、何かお困りごとやご相談ごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年6月8日

接客前の喫煙は控えてもらいたい

取引については懇切丁寧に対応いただいた。
業界情報についても精通していて、相談に対しても快く引き受けていただいた。
唯一、店舗に伺った際に一度だけ喫煙後だったようで、ニコチン臭が気になった。
受動喫煙防止のために接客前の喫煙は控えてもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談から引渡し完了まで多くのお手続きございましたが、Y様にご協力頂く事でスムーズに終える事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また、ご指摘頂きました事項、大変申し訳ございません。
私の甘さが招いた対応でY様に不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございません。
真摯に受け止め、今後はお客様から同じようなお声を頂戴しないよう改善いたします。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2025年6月6日

難しい課題にも対応してくれた

これまで接した数多くの不動産会社の担当者の中で、最も信頼できた。
難しい課題にも対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、弊社をご利用を頂きましてありがとうございました。
お客様とは二度目のお取引をさせて頂き、購入の手続きに続き、ご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございます。
数ある不動産会社の担当の中で信頼を頂いたというお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
各難題についても、お客様のご協力を頂きクリアすることができました。
また、ご相談事がございましたら、是非、お声掛け頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月2日

非常に丁寧で話しやすかった

担当者の方は非常に丁寧で話しやすかった。
その後、ライフラインやネットなどを担当いただきましたが、あれは余計全部自分でやれば良かったと後悔しています。
余計めんどうだった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様にご協力頂き、早期に良縁に恵まれ無事にお取引を行う事が出来ました。
感謝申し上げます。
ご新居の完成まで、少しお時間がございますが、楽しみにお待ち頂ければ幸いと存じます。
K様のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月27日

期待以上の価格で売却となった

希望価格以上での取引となったこと、そのために顧客に寄り添って対応してくれたことが良かった。
他社のAI査定ではリバブル以上の価格も出たりしていたが、結局最後は売り手と買い手の双方の合意があって初めて実現する取引であり、期待以上の価格で売却となったのは実現に向けて担当の方に頑張っていただいた結果と思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却のパートナーに当社をお選びいただきありがとうございました。
K様には土地を購入いただき、新居の建築の兼ね合いもありましたが、販売スタート時期の設定やベストな状態で内見頂けるような当社サービスの選定も行ったことから、スムーズな成約に繋げることができました。
また今後ご相談がございましたらお気軽にご相談ください。

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