売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで親切で丁寧に対応してくれた
途中、人事異動があったが、他者に引き継ぐことなく最後まで親切で丁寧に対応してくれた。
センターからの返答
Ｎ様、この度はご売却のご依頼を高円寺センターに頂きまして誠にありがとうございました。
途中、人事異動がありましたが、Ｎ様のご協力のもと無事に取引が完了することができました。
また、遠方からお手続きをしていただきましてありがとうございました。感謝申し上げます。
今後、弊社でお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応だと思います
なんの問題もない。
逆に言うと、他の業者の対応の荒さが目立って好印象しかないです。
私はそれほど多くの経験があるわけではありませんが、他社Ｚ社と比べても丁寧な対応だと思います。
あとは、東急線沿線自体が持つ魅力も後押ししている。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めのお言葉も頂戴し御礼申し上げます。
時間が掛りましたが、決済まで迎えることができたのもO様のご協力があった為だと痛感しております。
何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
こちらが安心できる回答をくださいました
物件売却にあたり数社に見積依頼をかけましたが、貴社が１番迅速でまた大変親身になってくださいました。
初めての不動産取引で何も知識がない私にも親切に教えてくださり、また売却できるか不安な旨を素直に伝えた時は、こちらが安心できる回答をくださいました。
実際に、想像していたよりもはるかに早い期間で売却することができて、本当にホッとしました。
これからもしも知人に不動産売買等を検討している人がいたら、貴社をおすすめします。
高円寺センターの担当者さんには本当にお世話になり、感謝しています。
益々のご活躍を願っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
_遠方にお住まいでいらっしゃるため、郵送でのお手続きが多くなりましたが、迅速にご対応いただきましたおかげで、無事に売却を進めることができました。改めて感謝申し上げます。__
不動産売買等でお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんに大変満足しており何も無し
担当者さんに大変満足しており、何も無し。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却物件の資料が多くございましたが、整理されており、非常に分かり易く活用ができました。
一方、契約後のお手続きスケジュールが当初と異なり、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しができたのは、Ｓ様のご理解とご協力、柔軟な対応があったからと感じております。
また私にお役に立てれることがございましたら、精一杯頑張りますのでご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願いいたします。
嫌な顔もせず対処して頂きホッとしました
年の故か、何度も忘れたりまちがえたり本当に迷惑をかけたのに、その度に嫌な顔もせず対処して頂きホッとしました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様の寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛け営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
次回もお願いいたします
機会がありましたら次回もお願いいたします。
センターからの返答
この度は、再度不動産の事で弊社にご相談頂きまして誠に有難うございました。
スムーズにお買い換えが出来たのもY様のご協力頂いたおかげでございます。
引続きご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました
無事に売却に至りまして、高い出費はありましたがとてもホッとしました。
長い間ご対応等ありがとうございました。
センターからの返答
この度は荻窪センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
ご成約まで長期間要してしまいましたが無事にご売却のお手伝いが出来た事、嬉しく思います。
また何かございましたらお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せする事が出来ました
以前親が大変お世話になりました。
今回、何も知識が無い私が売却という大仕事をする事になりましたが、担当者の皆様の変わらない丁寧で正確な対応で、安心してお任せする事が出来ました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
諸条件が複数ある中でも常に相談しながら解決に至りお取引に至りましたこと感謝申し上げます。
また、常に話しやすい環境を整えていただきましたし、良いポイントや懸念事項をタイムリーに話し合いが出来たからこそのご契約だと感じております。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のご相談については、是非お声がけください。
ご多幸をお祈り申し上げます。
機会があればまたお願いしたいと思います
色々とお気遣いいただき、また迅速に対応いただきまして、機会があればまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社高円寺センターをご利用いただきありがとうございました。
良い住まいにお引っ越しができたと伺い大変嬉しく思っております。
Ｆ様には、お仕事がお忙しいところ色々とご尽力いただき大変感謝しております。
今後ご相談事等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
こまめな連絡ありがとうございました
初回提案や、その後他社専任で売れずに一般で貴社にもお願いすることになるまでお世話になった前担当者さんは、マーケット感覚や知識が優れているし、１件あたりの手数料では少ない方なのに、そういうのを感じさせない熱量を感じました。
こまめな連絡ありがとうございました。
引き継いで頂いた後任の担当者さんも、手数料が増えるわけでもないのに、私からの間取り変更提案依頼に自社でも工事会社の提案を噛み砕いたうえでよく提案してくれました。
ライバル社は、明らかに専任時代から半年近く結果を出せないのもあってか意気消沈で、提案スピード自体も話にならないほど遅かったのですが、熱心に取り組んでくれたのが嬉しかったです。
期間中お世話になった担当者二名がお二方とも大変優秀な方だったのは、たまたま当たったという訳ではなく、会社として素晴らしい人材を抱えているからか、また採用・教育・評価体系や文化が良いからなんだろうと推測しています。
お二方とも正直で、あんまり軽快なトークを武器にしているようなキャラではないかと思いますが、その中でもよく課題を見つけて解決するお力とそれを取引相手にしっかり伝える能力が高い方々だと思います。
お二方の姿勢は多分長期的なファンを増やし続けることになると思うので、これからも応援してます。
そして、私も取引金額面での貢献はできないと思いますが、個人的な不動産売買の際にはお二人にお世話になりたいと思ってます。
センターからの返答
この度は東急リバブル高円寺センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
前任の担当者も含め、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
S様から間取り変更のご提案をいただいたからこそご売却に繋がったのだと思っております。
長い期間のお取引となりましたが、最後まで弊社にお任せいただき、S様と二人三脚で販売活動をさせていただいたおかげで無事にお取引を完了することが出来ました。改めて感謝申し上げます。
今回のお取引を通じて、購入検討者のニーズに合わせた販売活動を考え実行していくという、営業担当にとって大切なことを改めて学ぶことができました。
今後もファンを増やしていけるよう、お客様一人一人に真摯に向き合っていきたいと思います。
今後ともS様のお力になりたいと思いますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
