売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
都度丁寧に連絡を入れて下さいました
諸々のトラブルがあったにも関わらず、担当者さんはその都度丁寧に連絡を入れて下さいました。
感謝しております。
初めての不動産売却でしたが、東急リバブル綱島センターさんと担当者さんに出会えた事に、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却に際し、数ある中から当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は特別なご事情がおありだったこともあり、私自身もより一層細心の注意を払って進めてまいりました。
無事に手続きが完了し、最終的にご満足いただける結果となりましたこと、大変嬉しく安堵しております。
今後も何かお困りごとや私にお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末筆ではございますが、今後のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
要望に対し満点の対応だった
総合的に、非常に満足。
より早く、より高くという要望に対し、満点の対応だった。
センターからの返答
N様、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「早く・高く」というご要望はプレッシャーもありましたが、実際にご満足いただけて安堵いたしました。
良いご縁となり、私も嬉しい限りです。
今後ともよろしくお願いいたします。
わかりやすい説明だった
迅速かつ丁寧な対応。
初めての売却だったが、わかりやすい説明だった。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
常に迅速に書類等のご準備をくださったおかげで、スムーズな進行を行うことができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
満足のいくお取引でした
全体的に満足のいくお取引でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
E様、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
無事にお引き渡しを終え、ご満足いただけたことが何よりの喜びです。
実際、お客様の笑顔が一番の励みになります。
今後も末永く、よろしくお願いいたします。
安心感あるご対応で無事進める事が出来て良かった
私１人で相続した空き家を売却する為、いろいろ大手不動産会社に話しを聞いたが、東急リバブルは大手で安心感もあり、やはり綱島支店の担当者さんの人柄が１番良かったので、綱島支店の担当者さんにお願いする事にしました。
不動産の処分など生まれて初めてだったのでとても不安でしたが、担当者さんの安心感あるご対応で無事進める事が出来て良かったです。
友人知人にも何かあれば、安心してご紹介できる方だと思いました。
センターからの返答
この度は大切なご相続不動産のご売却につき、数ある不動産会社の中から綱島センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご売却でご不安も多かったかと存じますが、お手続きが無事に進み、少しでも安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお気持ちに寄り添い、分かりやすく丁寧なご提案とご対応を心掛けてまいります。
不動産に関することで何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
物件のケアもしていただき感謝しています
良かった点は、一般人にとって不動産の取り引きは一大事業です。
従って信頼感と安心感が一番だと思います。
そう言う意味では、日吉センター長を始めとして担当者の方も常に連絡を密にとっていただき、安心して物件をお任せすることが出来ました。
特に、途中で住居と物件が遠く離れることになったため、担当者の方が色々と気を配っていただき、物件のケアもしていただき感謝しています。
悪かった点は、特に見当たりません。
仲介という立場上、お客様に安心していただくことが一番だと思います。
今後とも、誠意ある対応を期待しています。
センターからの返答
心のこもったアンケートをいただき、心より感謝申し上げます。
不動産取引という一生に一度の大きな節目に、パートナーとして伴走できたことを光栄に思います。
ご遠方へのお引越しでご不安な面もあったかと存じますが、私共にお任せいただいたことで少しでもお役に立てたのであれば、これ以上の喜びはございません。
これからも「信頼と安心」を第一に精進してまいります。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
私たちのことを理解したうえで進めていただいた
担当の方が一貫して対応いただき、私たちのことを理解したうえで進めていただいたので非常に良かった。
他社Ｚ社のように、営業は売却まで、契約は別担当、ローンは別担当などと、各物事で別々の担当者より満足度は高い。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
非常に良かったとのお言葉、大変うれしく思います。
弊社は各営業担当者がお客様の専属担当として、最初から最後までお手伝いをさせていただいております。
今後もお客様にご満足いただけるような仕事ができるように努めてまいります。
また何かお役に立てることがございましたら是非お声掛けいただければと思います。
無理なお願いも聞いて頂いて本当に感謝しています
担当者さんの笑顔、元気、親切、ていねいに色々して頂いて、最後まで安心しておまかせできました。
無理なお願いも聞いて頂いて本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
O様にご満足いただけたこと、そして最後まで安心してお任せいただけたとのことで、私自身大変嬉しく、ホッとしております。
お客様からの「笑顔」「元気」「親切」「ていねい」というお言葉は、私にとって何よりの励みとなります。
今後ともお困り事がございましたら何なりとお申しつけ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧かつ親身に対応いただけました
良かった点
全体を通じて丁寧かつ親身に対応いただけました。
悪かった点
投資用物件を売らないと購入できないという買主の条件については、契約時ではなく契約前に教えて欲しかったです。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様の状況につきまして、事前のご説明が不足しており、ご不安をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善に活かして参る所存です。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
チャレンジ価格で売却できたのでよかった
担当の方の熱量が高く、その方だからこそお願いしたいと思いました。
ご対応ありがとうございました。
強いていうと、査定時に「チャレンジ価格で売却します」というような強気の姿勢だったので売却をお願いしましたが、売却開始から時間が経ち、内覧に繋がらない時期が出てきた際に、トーンダウンして値下げの提案をされたのが少し残念でした。
物件の訴求力、市場の流れなど、ご提案自体は妥当だと思います。
事前に知り合いから、「物件査定を高くして物件を囲い込んでいる」と言ったような注意喚起をされており、実際にその通りの展開になったなと思ったためです。
ただし、結果的にはチャレンジ価格で売却できたのでよかったです。
担当者の方と貴社のご尽力に感謝します。
センターからの返答
S様、この度は素敵なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
S様邸の魅力を気に入っていただけるお客様とご縁があってよかったです。
今後もお役に立てることがあればいつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
