売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お願いしてよかったと思っております
誠意をもって対応して頂き、貴社にお願いしてよかったと思っております。
担当者様にも細やかにお心遣い頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。_また、お忙しい中アンケートへもご回答を賜り、重ねて御礼申し上げます。
無事にお引渡しを終えることができ、私共も安堵しております。_
今回、ご購入のみならずご売却のサポートまでお任せいただけましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
_引き続き、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
大変丁寧で礼儀正しかった
大変丁寧で礼儀正しかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
途中、担当が変わり、S様にはご不便をおかけする事もあったかと思いますが、最後までスムーズなお手続きにご協力いただきましてありがとうございました。
これからリフォームかと思いますが、ご満足いく素敵な物件に仕上がることを期待しております。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
いつでも迅速なレスポンスを頂けた
物件内覧申し込みから成約まで２週間と短い期間でしたが、非常に細やかで正確な情報共有を頂き、またいつでも迅速なレスポンスを頂けたことで、安心して購入の意思決定ができました。
引き渡しまでも変わらず手厚いサポートを頂き、ご担当者様には大変感謝しております。
契約に関しても、物件情報と契約情報がとても明確に開示されている印象を受けました。
アプリも使いやすく、Ｔｏｄｏの抜け漏れに役立ちました。
物件自体のお値引きは難しいとのことでしたが、諸経費の削減や引っ越しやカギ業者の斡旋により費用を抑えられたように思います。
ＩＯＴ対応家電のサービスも使用が楽しみです。
この際に気になった点も記載させて頂きます。
決済サービスのお金の流れを可視化してほしい。
お電話で説明を受け、銀行⇒自分の口座⇒リバブル様へのお金の流れがようやく理解できました。
引き渡しまでのスケジュールの提示はあるが、契約者視点では引っ越し完了までの流れのガイドもあると更にうれしい。
例えば、引っ越しが〇日、引き渡しが△日の場合を入力すると、電機水道ガスの契約開始日は△日に設定必要など、引っ越し前後のＴｏｄｏと期日目安がわかるもの。
収入印紙は電子化できると印紙税が不要になるのではないか。
今後とも不動産に関する取引等がございましたら是非よろしくお願いします。
以上。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
契約まで短いスケジュール感でしたが、お引き渡しまで安心して進められたとのこと、私にとっても大変励みになります。
また、アプリの活用や諸経費の削減、IoT対応家電サービスについてもご満足いただけたようで幸いです。
今後のサービス向上に向けたご意見もありがとうございます。
ご指摘いただいた事項については社内で共有し、今後の改善策を検討してまいります。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
この度はありがとうございました。
受け答えが誠実で安心して進めることができました
良かった点
担当者のレスポンスが早く、受け答えが誠実で安心して進めることができました。
銀行に借りないで購入できるという資金計画の提案がよかったです。
改善を希望する点
売却と購入を同時並行で進めていたので、次なにをするべきかを頻繁にリード頂けるともっと良かった思います。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
初めて不動産のご購入とご売却をお任せいただいたのがN様で私自身思い出深いお取引でございました。
いただいたご意見は今後の営業活動に活かしてまいります。
また不動産にお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
丁寧な接客で良かった
丁寧な接客で良かったです。
センターからの返答
この度は土地を購入いただきありがとうございます。
O様におかれましては売買経験もお有りでしたので、詳細な部分もご理解いただけて引き渡しまでスムーズでした。
これから新居を建築されるご予定ですが、また何かあればお気軽にご用命ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
安心して売買を行うことができました
気になる点や不明点を、電話やメールで気軽に伺える等関係を築きやすく、安心して売買を行うことができました。
センターからの返答
この度は、弊社Lidiasシリーズのマンションをご購入頂き、誠にありがとうございます。
Y様の多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了できました事、重ねて御礼申し上げます。
また不動産についてご相談がございましたら、是非お気軽にご相談下さい。
Y様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
お願いして良かったです
色々と相談に乗って頂いた上に的確なアドバイスも頂き、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながら、K様のお住まい探しのお手伝いをさせていただき、大変光栄でございます。
契約後の各種お手続きなど、いつも迅速にご協力いただき、ありがとうございました。
今後もお住まいに関してお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談ください。
末長いお付き合いができれば幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご丁寧な対応ありがとうございました
ご丁寧な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
売主様のお住み替えのご事情もあり、ご契約からお引渡しまで半年以上期間がありましたが、おかげさまでスムーズにお取引きを終えることができました。
また何かお手伝いができる機会がありましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
レスポンスの良さが他社より抜群に良かった
スピード感とレスポンスの良さが、他社より抜群に良かったです。
それが決め手となりました。
センターからの返答
この度はお住み替えでの自宅売却でした。
購入先行での連動する売却でしたので、進捗が早くご心配事が多かったと思いますが、スピード感がありながらもご納得いただける価格での成約となりよかったです。
新居は我々の店舗からお近いので何かあればまたお気軽にご用命ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
不安感がなくとても安心して進められました
全ての面において対応が親身かつ迅速的確で、不安感がなくとても安心して進められました。
心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、T様のお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
予想より早くお住み替えが進んでいきましたが、T様にご満足いただける、より良い新生活をご提供することができ良かったです。
私としては、ご自宅の猫ちゃんに会えるのが密かな楽しみとなっておりました。
また何かあればお気軽にご相談、ご連絡くださいませ。
T様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
