売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
必要な対応が確り行われていた
良かった点
誠実で、人として確りしている。
売買に際しての連絡や重要事項の伝達など、必要な対応が確り行われていた。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。お手続きもスムーズに運び、私もうれしく思います。
今後も、不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
イヤな顔せずに真摯に対応して頂いた
私たちのほうで仕事柄時間がうまく取れない中、イヤな顔せずに真摯に対応して頂いた事と、明るく素直な対応でとても親近感があり、安心しました。
まだベテランの方に聞きながらの対応も、隠さず素直にされていた事がとても好感を持てました。
これからもっともっと成長して、No.1の担当者になる事を陰ながら応援しています。
家を買う事以上に、接客は全てを左右します。
AIが全てを担う時代ですが、どうか人間味溢れる対応の大切さを大切になさってください。
一生の思い出になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
経験が浅く、不慣れな点が多々あったかと思われますが、この度のお取引において感謝のお言葉をいただけてとてもうれしい気持ちです。
仲介業として常にお客様と関わる仕事において、自身の素直さや誠実さを褒めてくださったので、その点においては今後の営業人生の中で胸を張って営業していきたいと思いました。
W様にはお客様と関わるうえでもっとこうした方が良いという意見を下さったり、私を一営業マンとして信頼してくださったりと非常に記憶に残るお取引でございました。
今回の経験を糧に、今後もナンバーワンの営業マンを目指して日々頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
親身で対応が早かった
担当者さんが親身で対応が早かった。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただいただけでなく、このような身に余るお言葉を頂戴し、担当としてこれほど嬉しく思います。
不動産のお取引は、お客様にとって人生の大きな節目となります。
そのため、私は常に「もし自分がお客様の立場だったら」と考え、スピード感を持った対応と、不安を一つずつ解消する丁寧なコミュニケーションを何より大切にしております。
無事にお取引を終えられましたのも、M様がいつも迅速にご判断くださったおかげです。
何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
安心して住宅を購入できました
とても丁寧で明るく接してくださり安心して住宅を購入できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
初めての物件探しという事で、いろいろとお任せ頂きありがとうございます。
通勤を考えたエリア、2階建てや3階建ての戸建て、様々な物件を比較をしながら、最後はO様にとってベストな物件にたどりつけたと思います。
「とても丁寧で明るく接してくださり安心して住宅を購入できました。」という事で、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
いつもO様には気を使っていただき、こちらこそありがとうございました。
また何かお困り事や、お知り合いの方で不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ご相談下さい。引き続きよろしくお願いします。
地域に密着しているので安心感があった
地域に密着しているので安心感があった。
センターからの返答
この度はご新居のご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご購入いただいたご新居はとても素晴らしい、他には比べようのない素敵な物件だと思います。
今後も、前のお住まいのご売却のお手伝いで是非お役に立てればと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
売主の弁護士に要望書のようなものを提出していた
前持った説明がなく、聞かれてから答えることが多いように感じた。
欲しい物件が見つかった時に、売主の弁護士に要望書のようなものを提出していたのは良かったと思う。
センターからの返答
I様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
事前のご説明内容に不足がございまして、申し訳ございませんでした。
今回のお取引以降も何か、お困りごと等が出て参りましたら、お気軽にお申しつけ頂けますと幸いです。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
質問にも的確に回答頂けた
質問にも的確に回答頂けたので、良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお取引をいただきまして誠に有難うございました。
ご売却を伴う、お買い換えでございましたが、K様のご協力もございまして無事にお取引が完了し嬉しく思っております。
今後も、K様の様にお住み替えをご希望のお客様のお取引がスムーズに行える様、心掛けて取り組んで参ります。
なんでも相談しやすかったです
表情が明るく、なんでも相談しやすかったです。
また、LINEでのやり取りは時間を問わずできるためとても便利でしたし、担当の方の回答も非常に早かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
初めてご来店頂いた時から長期間のお付き合いになりましたが、無事にご希望の物件を購入することができ、嬉しく思っております。
引き続き何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
満足している
当初中古マンションを探していたが、途中でニーズを引き出していただき、方針を変えて中古戸建てを購入することになり、満足している。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
最終的にご満足いただける物件をみつけることができとても嬉しく思っております。
引き続き何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
対応と手続のサポートは良かったと思います
対応と手続のサポートは良かったと思います。
時間が無くバタバタした為も有りますが、司法書士の費用が予想よりも高かったのが情報不足でした。
東急リバブルの接客態度は他社よりも良いです。
契約に至りませんでしたが、別物件を紹介してもらった別支店の方もすごく良かったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
