売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わからないことを聞くと、丁寧に返ってきたこと
わからないことを聞くと、丁寧に返ってきたこと。
連絡手段を理解してくださったこと。
短い期間の取引でしたが迅速に進めてくださったこと。
センターからの返答
この度は東急リバブルを選んでいただき有難うございました。
今後、新しいお住まいでご家族の皆様と幸せな生活を過ごせますことを切に願っております。
現在のお住まいについて、もしくは不動産全般について、ご不明な点等ございましたらまたお気軽にお申し付けください。
我儘や急な依頼に関してもご対応頂けた
お忙しい中、初回の打合せから引き渡しまでご対応頂きありがとうございました。
こちらの我儘や急な依頼に関してもご対応頂けたこと、感謝致します。
当初計画していた物件とは違う物の、『見てよかった』と言えるようなご提案を頂けてとてもありがたく思います。
最終的に我々が納得できる物件のご紹介とご案内をありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
新居でM様ご家族みなさまが楽しく新生活を送っていただけますと私も嬉しく思います。
これからも何かございましたらいつでもご相談ください。
エリアは問いません。お客様のご紹介もいつでも大歓迎です。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても親切で、助けになってくださいました
担当者さんは最初から最後までとても親切で、助けになってくださいました。
引っ越しや清掃のための信頼できる第三者の会社を探す際にも、サポートしてくださいました。
屋根の雨どいに損傷があることがわかったときには、その問題について売主に交渉してくださり、売主が修理を望まない場合にはご自身で直すことも提案してくださいました。
手続きや必要な書類については都度知らせてくださり、私たちの個人的な事情で遅れが生じた際にもとても理解を示し、丁寧に対応してくださいました。
売主との間での連絡や調整も行ってくださり、そのおかげで当初予定していた決済日から数か月遅れはしましたが、最終的に無事に売買を成立させることができました。
何度かメッセージを送っても返信がなかったり、物件内の壊れた鍵の撤去などのお願いが忘れられてしまったこともありましたが、全体としては担当者さんのおかげでとても良い経験となりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、ありがとうございます。
また、お願い事項に対応できていなかった点については大変申し訳ございませんでした。
G様とはご契約から決済までの間に本当にいろいろありました。
物件の雨どいの破損が見つかったり、海外からの送金の問題があり、決済日を延長していただいたり、いろいろとご協力いただき、ありがとうございました。
最終的には無事引渡しを終えることができ、非常にうれしく思います。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
自分達の意向や購入後の計画など話しやすい
自分達の意向や購入後の計画など話しやすい担当者でした。
またその内容を覚えていてくださり、とても好感を得ました。
急な連絡や質問にもすぐに対応して頂いて良かったです。
センターからの返答
A様は始めて不動産の購入とのことで、色々とご不安な点もあったと存じますがこの度は無事新居のお引渡しを終えたこと、心より嬉しく思います。
お引渡し後でも、不動産について何かお困りごとがございましたらご連絡いただければ幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
来週の移転を待つばかりとなりました
当初担当者Ａさんが対応し、その後担当者Ｂさんが同席し話が進行しましたが、ほぼ決定に近づいた時に担当者Ａさんが退社との挨拶があり、まさかこの時期にと少々不安を覚えたのは確かです。
その後は担当者Ｂさんがしっかりと引継いでいただき、来週の移転を待つばかりとなりました。
先日も私の知人が貴社のお世話で新居を構えました。
知人のほうが出だしが遅かったのですが、私よりも早く移転日が決まり既に移転し羨ましい限りです。
これからも輪が広がるとよいですね。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご購入のお手伝いをすることができ、お引渡しまで無事完了できたこと、大変嬉しく思います。
また、担当者が途中で変更となり、ご不安やご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
K様に頂戴した励みになるお言葉は今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速で誠実なところが良かった
対応が迅速で誠実なところが良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
売買契約から決済、お引渡しまでの間のスケジュールがタイトでしたふが、お手続きをN様に迅速にご対応頂けましたおかげで無事お引渡しが出来ました。
感謝しております。
ご自宅の売却も当社にお任せ頂けましたので勢力的に販売活動を行います。
お困りの事などがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
希望に合致する物件を紹介してくれた
まずは、こちらの希望に合致する物件を紹介してくれたことに感謝している。
フローリングを上乗せすることにより、床暖房の効果がなくなることに気がついて指摘してくれた。
つまり、売主のミスを契約前に指摘してくれたので助かった。
細かいミスはあったが、すぐに対応してくれたので、問題になることはなかった。
センターからの返答
この度は、当社にお住いの住み替え相談をいただき、誠にありがとうございました。
私がお薦めの物件をご紹介させていただき、T様に気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。
ご新居でのこれからの生活を是非、お楽しみください。
今後も何かございましたら、お呼びだて下さい。すぐに伺います。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧で信頼できる
親切、丁寧で信頼できる。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご依頼をいただき誠にありがとうございます。
当初、お探しのエリア限定でのご案内のみならず、小田急線方面でのご購入のお手伝いをさせて頂くことができ、私自身大変嬉しく思います。
ご購入いただきました、不動産（マンション）は、W様のご希望に叶う素敵なお部屋だと思います。
今後とも、東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。
大変誠意ある対応をして頂きました
ご担当に関しましては大変誠意ある対応をして頂きましたが、仲介という立場からでしょうか、質問に対しての返答までのタイムラグが何回か有りました。
相手への確認がいる為しょうがない部分もありますが、今後は経験実績を重ねて売主に対しての優位性も見出して欲しいです。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをされた件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
慎重な業務管理に取り組み、よりよいご対応ができるよう精進してまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
不明点や質問について迅速に対応してくれた
こちら側からの不明点や質問について、迅速に対応してくれたので良かった。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通してお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内当日お忙しい中1日お時間を頂いたり、弊社からのご依頼事項にも早急にご対応いただけたことにより、所見のご面談からお引き渡しまでとてもスムーズなお取引となりました。
多方面におきましてご協力賜り感謝申し上げます。
今後も不動産に関する事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
