売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
間性にとても好感が持てた
元々不動産の営業の方に対して持っていた自分のイメージと違い、正直で裏表がない人間性にとても好感が持てた。
センターからの返答
Y様、この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
ご内見の際も皆様が和気藹藹で気さくにお話ししてくださり、楽しくご案内させていただくことができました。
お忙しい中、連絡もこまめにご対応いただき、大変助かりました。
お嬢様と同じ出身校という事もあり、勝手ながら親近感を湧いておりました。
Y様の物件探しに携わることができ、非常に嬉しく思います。
今後とも当社をご愛顧くださいませ。
不動産にまつわるご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
駅徒歩の時間など細かく検討していただけました
こちらの希望に合う物件を一生懸命探していただき、感謝しています。
以前、他社Ｚ社にも話を聞いてみたことがありますが、押し売りのような印象があり、行くのをやめてしまいました。
東急リバブルでは即断即決でなく、土地の形や駅徒歩の時間など細かく検討していただけました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
また、ご希望条件に合う物件をお探しするにあたり、何度もご案内のお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
戸建てにつきましては、建物の間取りに加え、土地の形状や条件によって価格や資産価値にも大きく影響してまいりますため、その点についてもご説明させていただきました。
今後も不動産に限らず、何かご不明な点やご相談等がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
丁寧迅速に対応して下さりとても満足している
とても親切に対応して下さっていた担当者Ａさんが途中で転勤されてしまい不安になったが、その後を引き継いでくれた担当者Ｂさんも丁寧迅速に対応して下さりとても満足している。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにてお取引を頂きありがとうございました。
ご自宅のご売却があり、お住み替えがスムーズに行き、非常に嬉しく、一安心しております。
いつもご協力事項等、H様は早期にご対応頂き感謝しております。
不動産に関して何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
要望を聞き取りすぐに対応してくれた
電話をした当日の内見を希望したらスムーズに対応してくれました。
内見した際には「気になる事があれば何でも遠慮なく聞いてください、お答えします」と声をかけてくれたので、緊張がほぐれて安心して内見をすることかできました。
その後も私たちの要望を聞き取りすぐに対応してくれたので、安心して話を進めることができました。
センターからの返答
この度は、ご購入頂きまして、誠に有難うございました。
A様よりこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
A様と初めてお会いした際、ご内覧自体も初めてのご様子でしたので、できるだけ購入に対するハードルを下げて頂きたい、楽しく内見頂きたいと思っておりました。
ご家族様皆様にとても良くして頂き、私としてもとても印象に残るお取引となりました。
今後も、お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆ではございますが、A様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
不安なく決済まで完了でき感謝しています
ラインでの連絡が非常にスムーズで、レスポンスも早く良かったです。
また、私は家族信託の受託者として、親の代わりに売却と住替えのための物件購入をお願いしていました。
決済前に受益者の親が亡くなるという予定外のことが起きましたが、担当の方が的確に対応してくださり、不安なく決済まで完了でき感謝しています。
経験豊富な担当者さんだったので、やはり大手の東急リバブルさんに頼んで安心だったし、間違いなかったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にお住み替えの件、お任せ頂き誠にありがとうございました。
比較的スムーズにご売却でき、特にご購入についてはご縁ものといいますか、とても良いタイミングで成約出来た事、大変うれしく思います。
これも皆様のご協力があっての事でございました、誠にありがとうございました。
また皆様ご近所ですので、不動産の件でお困り事等ございましたらいつでもお声がけくださいませ。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
気持ちよく取り引きさせて頂きました
気持ちよく取り引きさせて頂きました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらからご依頼させていただく事も多々ございましたがいつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
最後まで笑顔で対応してくれました
引っこしの日にバタバタしている中で鍵を取りに来るお約束をしておりました。
明け渡しのマンションの片づけと新居の片づけにおわれておりましたところ、”ボクがお手伝いできることがあれば一緒にさせて頂きます”と、自分の仕事を終わらせ手伝いに来てくれたのです。
それにはその日に限らずずーっと疲れていた私達にとって、本当に嬉しい言葉と行動でした。
その配慮に感動いたしました。
鍵をわたす約束があったにせよ、家族で感謝しました。
明け渡しのマンションのチェックまでしてくれたのは本当に助かりました。
担当者さんは大変だったことと思いますが、最後まで笑顔で対応してくれました。
また、確定申告で不安な部分までサポートして頂きました。
何かあればまた担当者さんにお願いできたらと思いますし、友人に売買があれば紹介したいと思います。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社にお買い換えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
ご相談からご契約・ご決済・お引っ越しなど、タイトなスケジュールでした。
私も不備が無いように動かせて頂きましたが、N様ご家族にとってもご不安になる事が多かったかと存じます。
少しでもご不安を払拭できないかと思っておりました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
非常に良い物件をご提案いただき、ありがとうございました。
担当者様のご対応も非常に迅速で丁寧で、売主様の立場だけでなく買主の立場から考えたご提案をいただき感謝しております。
また機会がございましたら、是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
他仲介会社様で検討していた物件を買い逃してしまったとのことでしたが、今回の不動産との縁を取り持つことができ、私も嬉しく思います。
管理会社との管理契約内容の交渉や銀行との交渉の結果、Ａ様にとってより良い条件となりましたので、本当に良かったです。
2棟目の投資用不動産の購入も、ぜひ弊社にお任せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんは全力で止めてくれました
ネットで検索しても築浅の物件は閉塞感のある３ＬＤＫが多く、探す途中で面倒くさくなり、立地条件の良さだけで決めてしまおうとした時がありましたが、担当者さんは全力で止めてくれました。
私の希望を良く理解して身内のように寄り添っていただき、結果、懐かしい景色が目の前に広がるゆったりとした部屋に出会うことができて、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にお住まい探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様のご希望に添う開放感のあるお住まいをお探しすることができ、大変嬉しく思います。
何度も一緒に内見を重ね、沢山のお話ができた事、とても思い出に残っております。
K様とのお取引の中で学ぶべき点も多々ありました。この度の経験を活かして、今後もお客様に満足いただけるよう精進して参ります。
新しいお住まいでの暮らしがより豊かになることを心より願っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
夢がかない、安心しております
最高に良かったことは、担当者様が対応して下さったことです。
担当者様は
１．いつも笑顔で挨拶してくれる。
２．とてもさわやかで明るく応対してくれる。
３．清潔ですがすがしく、さっそうとした対応をしてくれる。
４．元気な声でポジティブな言葉をかけてくれる。
５．こちらの気持ちを静かに傾聴してくれる。
６．質問には親切丁寧に答えてくれる。
７．問い合わせには必ずすぐにレスポンスを返してくれる。
８．手続き関係書類を提出した時も、感謝の言葉を返してくれる。
９．物件周辺の今後の予測をリサーチしていてくれる。
１０．価格の妥当性をデーターで教えてくれ、価格交渉を達成してくれる。
１１．引渡し後も、アフターサービス利用の手助けをしてくれる。
等、枚挙に暇がないほど３ヶ月間いつも気持ちに寄り添い、親身に全力で応援して下さいました。
おかげ様で夢がかない、安心しております。
末筆ではございますが、心より感謝申し上げます。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご指名を下さり再びお取引を賜り有難うございました。
私が戸塚時代からのお取引で、毎度お声掛けを下さり改めて感謝申し上げます。
今回は、都内マンションのご購入でしたので、相場等若干不安がございましたが、その分事前に物件の事、価格の妥当性等を良く調査し、分かり易くご説明出来ますよう準備致しました。
そのような点でご満足頂き、安心致しました。
また、数々のご厚意を賜り今後の営業活動の励みになります。
今後共Ｙ様ご家族の不動産に纏わる事につきましてお手伝いをさせて頂く所存です。
何卒、宜しくお願い致します。
